لوحات إرشادية بلغة برايل للمكفوفين في«مواصلات الإمارات»
تجاوباً مع مبادرة «مجتمعي مكان للجميع» التي أطلقها سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، بهدف تحويل دبي بالكامل إلى مدينة صديقة لذوي الإعاقة، ثبّتت مواصلات الإمارات مجموعة من اللوحات الإرشادية بلغة برايل للمكفوفين، وذلك في مصاعد مبنى الإدارة العامة بدبي.
وقال محمد علي عبيد، مدير إدارة العمليات في مواصلات الإمارات، إن هذه الخطوة تأتي بهدف تسهيل قراءة ذوي الإعاقة من المكفوفين الإرشادات في مصاعد المبنى، ومساعدتهم على الوصول إلى مختلف مرافق ومباني المؤسسة، والتنقل في ما بينها بكل سهولة ويسر، والحصول على كل الخدمات وفق المستوى الأمثل.
وأوضح أن مواصلات الإمارات تلتزم بالوفاء بمسؤوليتها تجاه الجهود الوطنية المبذولة لدمج ذوي الإعاقة، ومن ضمنهم المكفوفون وفاقدو البصر والعمل على انخراطهم بصورة إيجابية في محيطهم الاجتماعي، ومنحهم كل رعاية واهتمام عبر الإمكانيات والبرامج الموفرة لهم، وبما يتناسب مع قدراتهم ومهاراتهم، إلى جانب توفير الأجهزة المعينة المساندة لهم، باعتبارهم جزءاً لا يتجزأ من نسيج المجتمع وأفراده.
خدمات مثلى
لفت محمد علي عبيد، مدير إدارة العمليات في مواصلات الإمارات، إلى أن المؤسسة تسعى إلى توفير خدمات مثلى لعملائها على الصعيدين الداخلي والخارجي، ولجميع الشرائح المستفيدة، من خلال تسهيل تواصلهم مع موظفي خدمــــة العملاء في مباني المؤسسة، إذ وفرت المؤسسة مواقف خاصة لصف سيارات ذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب توفير مكاتب خدمة مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة في مكاتب خدمة المتعاملين لتسهيل إنجاز معاملاتهم، معتبراً هذه المبادرات منسجمة مع ممارسات المسؤولية المجتمعية لمواصلات الإمارات.
