حوّلت الخدمات الذكية التي تقدمها صحة دبي حياة الناس إلى حلم كان قبل سنوات مجرد خيال، لاسيما مع إدخالها التطبيقات الذكية لجميع خدماتها المتعلقة مباشرة بالجمهور، ومن ضمنها إمكانية مشاهدة تحاليل المريض الطبية من أي مكان في العالم.
وقالت أماني الجسمي، مدير إدارة تقنية المعلومات في هيئة الصحة بدبي، إن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة، تتيح المجال أمام العملاء للدخول إلى الموقع الإلكتروني، ومن ثم الاطلاع على نتائج التحاليل المخبرية وتقارير الأشعة، وتمكنهم من طباعة تقاريرهم الطبية أو حتى طلبها من منازلهم ومكاتبهم ومن أي مكان في العالم وفي أي وقت، الأمر الذي يوفر عليهم الجهد والمال.
آليات
الحصول على هذه الخدمات يتطلّب من العميل فقط تسجيل رقم البطاقة والاسم وفقاً لما هو مسجل في البطاقة الصحية، والتي يشترط أن تكون سارية المفعول على الموقع الإلكتروني للهيئة للحصول على اسم المستخدم وكلمة السر اللذين يخوِّلانه دخول الموقع، كما يمكن للمريض الاطلاع على نتائج التحاليل والأدوية التي تم صرفها له في السابق وطباعة الوصفة الطبية في حال أراد الحصول على الدواء من الصيدليات الخاصة، كما تتيح له إمكانية طباعة كل وصفاته الدوائية السابقة في حال رغب في السفر إلى الخارج للاستفادة منها هناك.
وأضافت: يمكن الدخول إلى الموقع من الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية، إضافة إلى الكمبيوترات الشخصية، مضيفة أن المريض يستطيع التسجيل فيها لمعرفة مواعيد الطبيب، وفي أي عيادة ينبغي أن يراجع، والاطلاع على نتائج تحليل المختبرات، والاستشارات الصحية، إضافة إلى التثقيف الصحي بكيفية الاعتناء بنفسه.
وتابعت: التطبيق يتيح للمريض أيضاً الاطلاع على الوصفة الطبية، التي تساعد في حال السفر، وفي المستشفيات خارج الدولة، لمعرفة نوعية الأدوية التي يأخذها، إلا أنه لا يمكنه طباعتها أو صرفها من خلال البوابة، مضيفةً أن المريض يستطيع أيضاً الاطلاع على نتائج آخر تحليل قام به، لعرضه على المستشفيات التي يراجعها داخل الدولة وخارجها، وتقليل كلفة العلاج.
مراقبة ذاتية
وقالت إن صحة دبي أطلقت تطبيقاً عبر الهواتف الذكية لمساعدة مرضى السكري، يمكّن المرضى من متابعة حالتهم المرضية بشكل ذاتي، ومراقبة التطورات والمضاعفات التي قد تصيبهم.
وأوضحت مدير إدارة تقنية المعلومات في الهيئة، أماني الجسمي، أن الخدمات الذكية أيضاً تشمل العديد من التطبيقات منها تطبيق «حياتي» الموجه لمرضى السكري، إذ يتيح التطبيق الحصول على نتيجة عينة الدم، والتواصل مع الطواقم الطبية المتخصصة، وتحديد مواعيد لمراجعة الطبيب، وإجراء أي تعديلات على مواعيد الفحوص الطبية، إذ يوفر معلومات وقاعدة بيانات موسعة خاصة بكل مريض، محدداً فيها تاريخ المرض ومراحل تطوره، وأي مستجدات أخرى، إلى جانب العلاجات المناسبة.
وتابعت: يعد التطبيق في الوقت نفسه قاعدة بيانات موسعة ومتطورة لجميع الأصحاء، تتضمن معلومات ثرية عن كل ما يتعلق بأسباب الإصابة بالسكري، وطرق الوقاية، وسبل التغذية السليمة، وما يتصل بذلك من المحافظة على صحة الأفراد ولياقتهم الطبية.