أطلقت دائرة التنمية الاقتصادية في دبي، وبنك دبي الإسلامي، بالتعاون مع فيزا رسمياً «بطاقة مستهلك»، بطاقة الائتمان الأولى من نوعها في الإمارات المخصصة لحماية حقوق المستهلكين..
حيث توفر لهم ميزة الادخار على مشترياتهم اليومية. وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية اقتصادية دبي الرامية إلى تعزيز شراكتها مع القطاع الخاص، وحرص الطرفين على تقديم التسوق الأفضل للمستهلكين على مستوى إمارة دبي، ودولة الإمارات بشكل عام.
وتم تصميم البطاقة، التي تتماشى مع عادات الإنفاق وخيارات التسوق المفضّلة لدى المستهلك، بالتعاون مع فيزا وبالتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية بلا فوائد ولا رسوم خفية، وهي متوفرة بنسختين، هما بطاقة المستهلك المجزية وبطاقة المستهلك البلاتينية، لتقديم مجموعة متنوعة من المزايا الفريدة الخاصة بمستخدمي هذه البطاقة على مشترياتهم.
عروض
وتقدّم البطاقة لمتعامليها مجموعة من العروض والحسومات لدى أكثر من 450 متجراً في أنحاء دولة الإمارات، فضلاً عن تمكينهم من الادخار عند القيام بالمشتريات اليومية.
وتعد «بطاقة مستهلك» الأولى من نوعها في الإمارات التي تمنح استرداداً نقدياً يبلغ 4٪ عند استخدامها في العديد من منافذ البيع بالدولة كالسوبر ماركت أو الهايبر ماركت، وجميع خدمات السيّارة، وفواتير خدمات اتصالات ودو، ورسوم تعبئة بطاقات سالك ونول، ومشتريات الوقود، وفواتير الخدمات، وتذاكر السينما. وسيتمكن حاملو البطاقة من الاسترداد النقدي بقيمة تصل إلى 1000 درهم شهرياً كلما أنفقوا في أي من المتاجر المنتشرة في أنحاء الدولة.
وقامت دائرة التنمية الاقتصادية وبنك دبي الإسلامي بإطلاق «بطاقة مستهلك» في مول الإمارات بحضور سامي القمزي، المدير العام لدائرة التنمية الاقتصادية..
ومحمد راشد علي لوتاه، المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية دبي؛ والدكتور عدنان شلوان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك دبي الإسلامي؛ وإيهاب أيوب المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا في فيزا، إلى جانب عدد من كبار المسؤولين من كافة الأطراف.
شراكة
وقال محمد راشد علي لوتاه، المدير التنفيذي لقطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك في اقتصادية بدبي: «يعكس إطلاق بطاقة مستهلك جهودنا لتعزيز الشراكة مع بنك دبي الإسلامي، التي تعد تكملة لمسيرة التعاون المستمر بين القطاع الحكومي والخاص..
والتي تحقق قيمة مضافة لكل من التجار والمستهلكين على حد سواء. إن بطاقة مستهلك هي جزء من المبادرات التي أطلقتها دائرة التنمية الاقتصادية لتعزيز الثقة والشراكة بين قطاع تجارة التجزئة والمستهلكين، حيث نسعى جاهدين لجعل التسوق في دبي أكثر راحة، كون الإمارة واجهة التسوق والشراء على مستوى الدولة ومنطقة الشرق الأوسط».
وأضاف لوتاه: «يعد إطلاق البطاقة دعماً رئيسياً لمبادرات الدفع الذكي الهادفة إلى التقليل من الدفع النقدي، كما أن بطاقة دبي الإسلامي الجديدة ستمكن المستخدمين من استخدام بطاقات الائتمان الخاصة والاستفادة من التخفيضات والامتيازات الفورية في مجموعة واسعة من المجالات وقطاع التجزئة على وجه العموم».
إنفاق
وعلق سانجاي مالهوترا، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد في بنك دبي الإسلامي قائلاً: «الإنفاق المحلي هو ركيزة الاقتصاد الإماراتي، ونحن حريصون على استثمار خبراتنا ومواردنا في تطوير حلول للسداد تشجّع على دفع عجلة النمو. وفي المستقبل، سنواصل الاستفادة من شراكاتنا لنقدّم تجربة مصرفية مميّزة من دون المساومة على معايير التميّز العالية في الخدمة التي نقدمها.
في الوقت الذي تقدّم في السوق المزايا عند استخدام بطاقات الائتمان، وضعنا تركيزنا على المجالات التي ينفق المستهلك أمواله فيها عادةً، ممّا يزيد من مكاسبه إلى أقصى حد. من هذا المنطلق، طوّرنا ’بطاقة المستهلك‘ لتقديم عرض منخفض الكلفة وعالي القيمة نستطيع من خلاله جذب عدد كبير من المتعاملين ويخوّلهم الاستفادة من المزايا الفريدة. لذا يشرّفنا التعاون مع دائرة التنمية الاقتصادية بدبي وتطوير هذه الباقة الفريدة من العروض والمزايا».
التحوّل الذكي
ومن جانبه قال إيهاب أيوب: «هذه المبادرة التي تعزز الاعتماد على الدفع الإلكتروني وتواكب توجّه دبي نحو التحوّل إلى مدينة ذكية.
إن «بطاقة مستهلك» هي خطوة بارزة في هذا الإطار وستساهم في نشر مفهوم الدفع الإلكتروني على نطاق واسع من خلال قاعدة العملاء الكبيرة التي ستستخدمها والقطاعات التي تغطيها وستحمل فوائد ومزايا عديدة لحامليها. إن تزويد المستهلكين بوسيلة دفع آمنة وملائمة هو من أبرز أولوياتنا في فيزا ومشاركتنا في هذه المبادرة تواكب جهودنا في الترويج للتثقيف المالي حول طرق الإنفاق والادخار ووضع الميزانيات بمسؤولية».
وأضاف أيوب: «نحن واثقون من أن مبادرة «بطاقة مستهلك» التي يتعاون فيها القطاعان العام والخاص ستساهم في دعم جهود دولة الإمارات بتوفير حلول الدفع المبتكرة ودفع مسيرة التحول إلى مجتمع غير نقدي وإثراء تجربة حاملي البطاقات حول فوائد استخدامها».
رقابة
قال أحمد الزعابي، مدير أول توعية المستهلك في قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باقتصادية دبي: «يسعى قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك باستمرار إلى تعزيز العلاقة بين التاجر والمستهلك ورفع مستوى الوعي والتثقيف بحقوق المستهلك ومسؤولياته.
ويحرص القطاع أيضاً على رقابة الأسواق وسن المبادرات والحملات التي تصب في صالح المستهلك والتاجر. وستساهم شراكتنا مع بنك دبي الإسلامي في تعزيز الحركة الاقتصادية لما تقدمه ’بطاقة المستهلك‘ من مزايا فريدة ومتنوعة».