تتضمن شروط الاتفاقية بين شركة مايكروسوفت ومستخدمي النظام الجديد ويندوز 10 وصول الشركة إلى البريد الالكتروني والمحادثات الشخصية وحتى الملفات الخاصة.
حيث احتوت الاتفاقية المبرمة بين المستخدمين والشركة على نحو 12 ألف كلمة، من بينها عبارات تحمل انتهاكا واضحا للخصوصية، والتي توضح مايكروسوفت أنها لأغراض متعلقة بحماية نفسها والمستخدمين، وتقديم خدمة أفضل لهم، لكن لا شيء هنا يضمن عدم استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لغرض الدعاية والإعلان.
وتشير الشركة في الاتفاقية إلى أنها ستحصل على بيانات شخصية للمستخدم، بما في ذلك محتوى رسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات الخاصة، والملفات الموجودة في المجلدات الخاصة.
في الواقع العبارات التي تتضمنها الاتفاقية لا تختلف كثيرا عن سياسات استخدام العديد من الخدمات الشهيرة، لكن ينبغي أن يحد المستخدم من اختراق "ويندوز 10" لخصوصيته، عن طريق إلغاء تفعيل بعض الخيارات الخاصة بالخصوصية من إعدادات نظام التشغيل.