يشترط برنامج الشيخ زايد للاسكان للحصول على المساعدة السكنية أن يكون مقدم الطلب مواطناً وعائلاً لأسرة، ويُستثنى من هذا الشرط ذوو الاحتياجات الخاصة وكبار السن والأيتام.
ويشترط أيضاً ألا يكون مقدم الطلب مالكاً لمسكن ملائم لسكن الأسرة، ولم يسبق لمقدم الطلب الحصول على مساعدة سكنية من أي جهة حكومية باستثناء الحالة التي يكون فيها المسكن غير ملائم للسكن ولاحتياجات الأسرة وبشرط أن يكون انقضى على تاريخ الاستفادة من المساعدة السكنية (15) عاماً، ويشترط عدم التصرف في مسكن يملكه تصرفاً ناقلاً للملكية بعد صدور القانون الاتحادي رقم 10 لسنة 1999 في شأن برنامج الشيخ زايد الإسكان ما لم يكن هذا المسكن غير صالح، وأن يكون مجموع دخل وأملاك مقدم الطلب غير كافٍ لامتلاك مسكن مناسب أو إجراء الإضافة اللازمة أو استكمال بناء مسكن جديد وفقاً للضوابط التي تحددها اللائحة التنفيذية.
وتستحق المرأة المواطنة المساعدة السكنية وفقاً للحالات التالية: الأرملة الحاضنة لأبنائها، والمطلقة الحاضنة لأبنائها إذا ما كان والد الأبناء عاجزاً عن توفير مسكن للأبناء، وفاقدة الأبوين متى بلغت 30 ثلاثين عاماً دون زواج ودون عائل ملزم شرعاً بإعالتها، والمتزوجة بغير مواطن بشرط أن يكون لديها أبناء يحملون جنسية الدولة وأن يكونوا مقيمين في الدولة وأن يكون والد الأبناء غير قادر على توفير مسكن مناسب للأسرة.
القرض والمنحة
يجوز للمستفيد الحاصل على مساعدة مالية استعمال مبلغ المساعدة في صيانة أو توسعة أو إنشاء أو شراء أكثر من مسكن واحد إذا اقتضت ظروفه العائلية، ولا يجوز استخدام المساعدة المالية لغرض الصيانة أو التوسعة إذا كان المسكن محل هذه الأعمال غير صالح بذاته للسكن، ويجوز في حالات معينة أن يقوم البرنامج ببناء مسكن للمستفيد الحاصل على مساعدة مالية على أرض يملكها على أن يتحمل سداد أي مبالغ تزيد على مبلغ المساعدة، وإذا كانت تكلفة المسكن المراد بناؤه أو شراؤه تزيد على مبلغ المساعدة المالية فعلى طالب المساعدة المالية أن يلتزم بتوفير المبلغ الزائد، وكل مستفيد صدر قرار بحصوله على مساعدة مالية وتأخر عن البدء في إجراءات الاستفادة منها خلال سنة من تاريخ نشر القرار بوسائل الإعلام يسقط حقه فيها، وإذا رغب بعد ذلك في الحصول على مساعدة مالية، فعليه أن يتقدم بطلب جديد، وإذا كان المستفيد من المساعدة المالية مجموعة أفراد من أسرة واحدة، فإنه يحق لأي منهم التقدم بطلب الحصول على مساعدة سكنية خاص به عندما يصبح بذاته معيلاً لأسرة وتتوافر لديه بصورة مستقلة.