أكدت إعمار العقارية أنه وبسبب تأثر دبي مول بالأمطار الغزيرة، وحدوث تسرّب في بعض مناطق المول، تعمل الإدارة على معالجة جميع التسريبات مع استمرار العمل في المول بشكل طبيعي، حيث تتواجد فرق العمل على رأس عملها لتقديم الخدمة للزوار.

وقال إعمار على حسابها في "تويتر" :أن سلامة وراحة الزوار والموظفين والمستأجرين هي على رأس أولوياتنها."