خلل فني بين شبكتي الهيئة ودوبال وراء المشكلة: إعادة التيار الكهربائي الى دبي بعد انقطاع خمس ساعات

تمكنت هيئة كهرباء ومياه دبي من اصلاح الخلل الذي حدث صباح أمس وأدى الى انقطاع التيار الكهربائي لأول مرة عن مدينة دبي بالكامل, وذلك خلال زمن قياسي . وأكد سعيد محمد الطاير مدير عام هيئة كهرباء ومياه دبي ان الهيئة انتهت من اعادة التيار الكهربائي الى كافة المناطق في دبي في الساعة الثالثة ظهرا, حيث استغرقت عملية اعادة التيار خمس ساعات وذلك باعادة التيار تدريجيا الى منطقة بعد اخرى. وأوضح الطاير انه لم يكن من الممكن فنيا اعادة التيار مرة واحدة, ولكن تدريجيا عن طريق مركز التحكم, حيث ان هناك خطة موثقة لاعادة التيار للمدينة خطوة خطوة. وقال: اننا استعدنا كافة الأحمال في محطات جبل علي بعد نصف ساعة من فقدها. وأشار الطاير الى ان محطات الهيئة فقدت الاحمال من جبل علي في الساعة 55.9 صباحا, وبدأت في اعادة التيار الكهربائي حوالي الساعة 15.10 صباحا. وذكر مدير عام هيئة كهرباء ومياه دبي ان السبب الرئيسي في قطع التيار الكهربائي عن مدينة دبي بالكامل هو خلل في الربط الكهربائي بين شبكة الهيئة و(دوبال) , حيث قمنا باستعادة 500 ميجاواط خلال ساعتين, ويمثل ذلك ثلث الاحمال المطلوبة للمدينة. ووصف مدير عام الهيئة ذلك بأنه انجاز هام حققته الهيئة وفقا للمعدلات الدولية في مثل هذه الاحوال. وقال: اننا فقدنا صباحا 1000 ميجاواط وتم التأكد من عدم وجود أي حريق أو مشاكل فنية في كافة مرافق الهيئة من توليد ونقل وتوزيع. لجنة للتحقيق وأضاف سعيد الطاير انه تم تشكيل لجنة على مستوى عال للبحث في أسباب هذا الانقطاع, مؤكدا ان هذه المشكلة حدثت بسبب خلل في الربط الكهربائي بين شبكة الهيئة وشبكة (دوبال) . كما أكد الطاير عدم وجود أي حريق أو خلل فني في محطات الهيئة أو شبكة الحاسوب أو خطوط النقل والتوزيع أو أي شيء آخر يتعلق بالهيئة. كما أشار الى ان نتيجة التحقيق في هذا الحادث سترفع الى مجلس الادارة ومن ثم الى حكومة دبي, حيث ان هذه هي المرة الأولى في تاريخ الهيئة التي تحدث فيها هذه المشكلة. وأكد سعيد محمد الطاير ان استعادة الحمل الكامل من المحطات بجبل علي خلال هذا الوقت القياسي (نصف ساعة) يعني ان المحطات سليمة وتعمل بكفاءة, وفي هذا الصدد لم نتمكن من اعادة الربط مع (دوبال) الا بعد معرفة سبب هذا الانقطاع, الأمر الذي ستكشف عنه لجنة التحقيق الفنية التي شكلتها الهيئة. أداء الشرطة لم يتأثر من جانبه أكد اللواء ضاحي خلفان تميم القائد العام لشرطة دبي ان أداء شرطة دبي لم يتأثر بحالة الانقطاع المفاجىء للكهرباء. وقال ان حركة المرور كانت طيبة, فقد تم تحويل موظفي المكاتب والمراكز الشرطية بجانب الدوريات التي نظمت حركة السير بشكل طيب عند التقاطعات والدوارات المهمة والكبيرة. وقال اللواء ضاحي خلفان انه لابد ان يكون لدى الناس استعداد للحالات الطارئة رغم انها نادرة الحدوث في دبي, فخدمات هيئة كهرباء ومياه دبي راقية وممتازة, ولكن هناك ظرف طارىء حدث أدى لانقطاع التيار, ولا يمكن ان نلقي باللائمة عليهم. وقال ان 9.99% من خدمات الهيئة لا غبار عليها. واوضح ان حكومة دبي تصرف المليارات على خدمات الكهرباء والماء, لذلك من الصعب ان يكون هناك خللا الا اذا كان خارجا عن نطاق السيطرة, وهذا يحدث في معظم دول العالم المتحضرة, والحمد لله ان الكهرباء عادت بعد ساعات قلائل وقد بذل المسؤولون جهدا كبيرا لاعادتها حرصا منهم على راحة وسلامة الجميع. وردا على سؤال حول ورود بلاغات من البنوك عن خسائر مادية او اية سرقات او مشاكل مشابهة نتيجة لانقطاع التيار الكهربائي قال اللواء ضاحي خلفان انه لم ترد اية بلاغات ومن المفترض ان البنوك لديها طاقة كهربائية احتياطية والبنك الجيد يحتفظ بمولد كهربائي احتياطي. حادث واحد فقط وقال انه بالنسبة للحوادث المرورية فهي تحدث حتى بدون انقطاع الكهرباء وبالامس وقع حادث واحد فقد بليغ نتيجة انقطاع الكهرباء. وعن اجهزة شرطة دبي قال بأنها عملت دون تأثر فأجهزة العمليات المركزية عملت بكامل طاقتها اما المكاتب فقد كان بها انوار ولكن بدون تكييف طبعا. واشار الى انه عندما اعلن حالة الطوارىء مع حلول القرن الجديد فإن ذلك من الاهمية بمكان للاستعداد ومواجهة اي مشكلة قد تحدث بسبب علة القرن, وهذا ما اقدمت عليه دول كبيرة واعلنت حالة الطوارىء, ولذلك لابد ان نستعد نحن ايضا وما حصل بالامس دليل على ضرورة الاستعداد لكل شيء. سيطرة على الحركة المرورية وقال العميد عبدالرحمن محمد رفيع مدير ادارة المرور والترخيص بدبي ان شرطة دبي استشعرت الوضع في مجال تخصصها وعملها واتخذت الاجراءات الفور ية لمثل هذه الحالات, وهي مدربة ومستعدة لمثل هذه الحوادث الطارئة. وقال ان ادارة المرور تضع الخطط اللازمة لمواجهة مثل هذه الحالات الطارئة بالتنسيق مع الجهات ذات الاختصاص وجميع المراكز ومخاطر القوة. واشار العميد عبدالرحمن الى انه بمجرد صدور تعليمات القيادة باشرت الادارة العامة للمرور وفروعها بالعمل والذي لم يتأثر بانقطاع التيار الكهربائي خاصة العمل في الادارة ومعاملات الجمهور والذي استمر كالمعتاد وبنسبة 90% وذلك لان لدينا طاقة كهربائية احتياطية لمثل هذه الحالات. وذكر العميد عبدالرحمن رفيع ان نظام الطرق في دبي مصمم لانسياب الحركة ولاستيعابها في مثل هذه الحالات الطارئة: كما ان خبرة رجال شرطة المرور الطويلة تجعلهم يتعاملون مع مثل هذه الاوضاع, وبما يؤكد ذلك ان الحوادث التي وقعت خلال فترة انقطاع التيار الكهربائي حوادث عادية جدا الامر الذي يعني سيطرة شرطة المرور على انسياب الحركة المرورية في دبي. تعطل 11 مصعدا وفي السياق نفسه... ذكر العقيد علي السيد ابراهيم مدير ادارة الدفاع المدني بدبي ان الاجهزة الامنية بدبي اثبتت كفاءتها امس من خلال تعاملها مع عملية انقطاع التيار الكهربائي المفاجىء وقال اننا في الدفاع المدني لانثق بالتقنيات لان كل شيء عرضة للعطل. وقال انه من بين 200 الف مصعد في جميع بنايات دبي تعطل 11 مصعدا فقط وهي البلاغات التي وردت لنا وتم التحرك على الفور لانهاء المشكلة, مشيرا الى ان هذه المصاعد هي قديمة وسنخاطب اصحاب البنايات لاستبدالها باخرى ذات مواصفات جيدة مع اتباع نظم للسلامة والوقاية وضعتها ادارة الدفاع المدني. واوضح العقيد علي السيد انه لم تحدث اي حوادث حريق ولا اصابات لان 60% من حوادث الحريق سببها الكهرباء ولانها انقطعت فلم يحدث اي حريق. واكد ان الالتزام بشروط الوقاية التي تطبقها ادارة الدفاع المدني كان له اثر كبير في عدم حدوث اية حوادث انحشار السكان في المصاعد, حيث من شروط الوقاية التي وضعناها ضرورة وجود نظام الانزال التلقائي في المصاعد وتوفر نظم الصيانة. واشار الى انه تم انزال الدوريات وتفتيش كافة المناطق للتأكد من عدم وجود حالات انحشار بالمصاعد. العمل طبيعي بإدارة الجنسية الى ذلك اكد المقدم سعيد مطر بن بليلة مدير ادارة الجنسية والاقامة بدبي ان اعمال الادارة وخدماتها بالامس لم تتأثر بشكل كبير بانقطاع التيار الكهربائي صباحا, كما هو الحال في قسم جوازات المطار. واشار الى ان الادارة لديها طاقة كهربائية احتياطية ساهمت في تشغيل الانارة وبعض نقاط الكهرباء وتم استلام وتسليم المعاملات بشكل طبيعي. واوضح ان التأثير فقط كان على اجهزة الطابعات التي لم تكن تعمل بصورة كاملة على الطاقة الاحتياطية مما نبهنا لتزويدها مستقبلا بطاقة كهربائية احتياطية رغم اننا على يقين بخدمات هيئة كهرباء دبي المتميزة وان ما حدث هو ظرف طارىء تم السيطرة عليه والحمدالله. وقال انه حدث هناك تذمر من قبل المراجعين وبعض الموظفين بسبب الحر الشديد وكثرة المراجعين ولكنه امر طارىء. نشر الدوريات الشرطية وأوضح الرائد عمر عبدالله عبدالعزيز مدير إدارة غرفة العمليات بالإدارة العامة للعمليات بشرطة دبي أن الأمور كانت تسير بشكل جيد أثناء انقطاع التيار الكهربائي دون تأثر, ولم تحدث هناك حوادث تذكر سوى حادث بليغ وقع في تقاطع الراشدية قبل وصول الدورية لتنظيم الحركة هناك, وأصيبت امرأة بإصابات بليغة نقلت على اثرها لمستشفى راشد. وقال الرائد عمر أنه تم استدعاء رجال الشرطة الذين يعملون في المكاتب وفي المراكز وتم توزيع الأفراد والدوريات على جميع التقاطعات الهامة والدوارات, مشيراً الى انه كانت أكثر من 200 دورية شرطية خاصة بالمرور والحراسات والمراكز تجوب شوارع المدينة لضمان سير الحركة المرورية والنواحي الأمنية في دبي. وأشار الى وجود دوريات خاصة بالتحريات في المراكز التجارية وأسواق الذهب ومحلات الصرافة وكانت الدوريات نشطة, وتم التحكم في هذه المشكلة بصورة جيدة. تشغيل شبكات الصرف وأكد المهندس عيسى الميدور مدير إدارة الصرف الصحي والري ببلدية دبي أنه أمكن التغلب على مشكلة انقطاع التيار الكهربائي الطارىء الذي حدث بالأمس باستخدام مولدات الطاقة الثابتة والمتحركة لتشغيل معظم شبكات الصرف مما ضمن انسيابية تدفق مياه الصرف وقلل التأثير المباشر على انحاء المدينة. وأوضح انه نظراً لطبوغرافية الأرض المنبسطة باماراة دبي فان انظمة الصرف الصحي والأمطار تعتمد على الطاقة الكهربائية لدفع مياه الصرف الى أماكن معالجتها المختلفة, مشيرا الى أن جميع انظمة الصرف الصحي المنتشرة في الامارة تعتمد على الطاقة الكهربائية في تشغيل آلية الضخ وأجهزة التحكم ومعالجة الغازات المنبعثة لتصل في نهاية الأمر الى محطة معالجة مياه الصرف الصحي. وقال مدير إدارة الصرف الصحي والري إنه بسبب أخذ احتمال انقطاع الكهرباء في الاعتبار اثناء اعداد دراسات وتصاميم انظمة الصرف فقد أمكن التغلب على هذه المشكلة باستخدام مولدات الطاقة الثابتة والمتحركة بحسب المنشآت مما ضمن انسيابية تدفق مياه الصرف خلال فترة انقطاع الكهرباء الرئيسية وعن الاجراءات التي اتبعتها إدارة الصرف الصحي فور انقطاع التيار الكهربائي أفاد الميدور أنه تم الاتصال والتنسيق مع المسؤولين في هيئة كهرباء ومياه دبي للوقوف على حجم العطل والزمن المتوقع لمعالجته وذلك للتخطيط لمواجهة الطارىء, مشيراً الى انه بفضل توافر الأجهزة والمعدات الاحتياطية اللازمة والتي كانت تصان بصفة دورية فقد تم تشغيل معظم أجزاء شبكات الصرف الصحي فور انقطاع التيار الأمر الذي ساعد على تقليل التأثير المباشر على انحاء المدينة, كما تم تغطية بقية المناطق استخدام المضخات المتنقلة والتي يتم تشغيلها باستخدام الديزل. الحاسبات المركزية مستمرة من جانبه أشار المهندس عبد الحكيم عبد الكريم مالك مدير إدارة تكنولوجيات المعلومات الى ان غرفة الحاسبات المركزية ببلدية دبي لم تتأثر بانقطاع التيار الكهربائي بفضل توفر البدائل لمثل هذه الحالات الطارئة. وقال ان توقف عمل الحاسبات الشخصية التي يستخدمها أكثر من 1250 مستفيداً في مختلف أقسام وإدارات البلدية خلال فترة انقطاع التيار الكهربائي عن الدائرة لم يعرقل عمل الحاسبات المركزية التي واصلت عملها عبر بطاريات الطاقة الاحتياطية ومن ثم قامت باعداد نفسها للتوقف والانفصال عن العمل تلقائياً. وأكد المهندس عبدالمجيد عبدالرزاق الخاجة رئيس قسم مواقف السيارات ببلدية دبي ان أجهزة التحكم بالمواقف والبالغ عددها 395 جهازاً لم تتأثر نهائياً بانقطاع التيار الكهربائي باعتبار أن 300 من هذه الأجهزة يعمل على الطاقة الشمسية, ولا تحتاج الى تيار كهربائي, بينما واصلت الأجهزة المتبقية الأخرى والتي جرى تركيبها في بداية المشروع أداءها على طاقة البطاريات والتي تعطيها فرصة العمل لمدة خمسة أيام متواصلة بدون تمويل كهربائي. وأضاف ان التأثير الحقيقي تركز في مواقف الساحات المحاذية لخور دبي من جهة بر ديرة, والتي تعتمد في عملها على الحواجز الكهروميكانيكية حيث قام المحصلون بإزالة الحواجز عن المداخل والمخارج لتسهيل عملية الوقوف. وأفاد المهندس رضا مكي رئيس قسم انارة الطرق ببلدية دبي أن غرفة التحكم بالاشارات الضوئية فقدت اتصالها بالتقاطعات الحيوية في امارة دبي خلال اللحظات الأولى من انقطاع التيار الكهربائي والتي تعطلت معها الاشارات الضوئية نظراً لارتباط عمل كاميرات المراقبة بالمصدر الممول للطاقة في البنايات المثبتة عليها, إلا أنه مالبث أن عادت الأمور الى طبيعتها تدريجياً بتوصيل الطاقة الى المناطق المختلفة. انتظام العمل بالمستشفيات واكدت مصادر دائرة الصحة والخدمات الطبية بدبي ان سير العمل في المستشفيات ومراكز الرعاية الصحية الاولية لم يتأثر في الاقسام الحيوية مثل غرف العمليات واجنحة العناية المركزة واقسام الاشعة في حين تأثر العمل في الاقسام الادارية والسجلات الصحية جزئيا. واوضح الدكتور صلاح القاسمي مسؤول الاعلام بدائرة الصحة والخدمات الطبية ان تقديم الخدمات العلاجية والتشخيصية الضرورية في مستشفى راشد ودبي لم يتأثر حيث تم تشغيل المولدات الكهربائية الاحتياطية التي زودت مختلف الاقسام المتعلقة بحياة المرضى بالكهرباء مثل اقسام العناية المركزة والعمليات والمختبرات والاشعة وغيرها. واشار الى ان الانقطاع المفاجىء بالتيار الكهربائي ادى الى حدوث ارتباك بسيط بسبب تعطل اجهزة الكمبيوتر الخاصة بسجلات وملفات المرضى. واكد ان تقديم الخدمات الصحية للمرضى والمراجعين تم بشكل جيد وانه لم يتم ارجاع اي حالة مرضية. كما اكد عبدالله بن سوقات نائب مدير مستشفى الوصل للشؤون المالية والادارية ان 80% من اقسام مستشفى الوصل تم تزويدها بالكهرباء من خلال تشغيل عدد من المولدات الاحتياطية التي قامت بتشغيل الاجهزة الضرورية في مختلف الاقسام مثل اقسام الولادة والعناية المركزة واقسام العناية بالاطفال الخدج والاشعة واجهزة التكييف. واشار الى حدوث ارتباك جزئي خلال الساعات الاولى لانقطاع التيار الكهربائي نتيجة تعطل اجهزة الكمبيوتر ووجود ضغط من قبل المراجعين والمرضى. من جهة اخرى قال صلاح فاخوري مساعد مدير الرعاية الصحية الاولية للتخطيط والتطوير ان كافة المراكز الصحية قامت بتقديم الخدمات الصحية على اكمل وجه رغم انقطاع التيار الكهربائي, مشيرا الى ان هذه الخدمات لا تتطلب اجهزة ومعدات طبية تعمل بالكهرباء وان المشكلة الوحيدة هي عدم وجود اجهزة تكييف مما يسبب بعض الضيق للعاملين في المركز وكذلك المراجعين. واوضح ان الخلل حدث في عملية تسجيل المرضى بسبب عدم تشغيل اجهزة الكمبيوتر مشيرا الى انه تم تسجيل كافة المراجعين والمرضى يدويا وسيتم ادخال هذه البيانات في الحاسب الآلي في وقت لاحق. وقال عبدالرحمن غانم المطيوعي مدير عام غرفة تجارة وصناعة دبي انه تم تلقي طلبات المراجعين بشكل طبيعي على ان يتم انجازها في وقت قياسي مع عودة التيار الكهربائي. واوضح ان اجهزة الكمبيوتر في الغرفة بحاجة الى تبريد مستمر ولذلك فقد تم ايقافها امس بسبب انقطاع الكهرباء حيث ان الطاقة التي وفرها مولد الكهرباء الاحتياطي لأهم المرافق بالغرفة مثل المصاعد لم تكن كافية لتشغيل نظام التبريد في اجهزة الكمبيوتر. من جانبه قال علي ابراهيم مدير ادارة التراخيص التجارية بدائرة التنمية الاقتصادية بدبي ان ادارة التراخيص استمرت وبشكل طبيعي في تلقي الطلبات حيث سيتم انجازها مع عودة التيار في اسرع وقت ممكن.