كشف المكتب الإعلامي لحكومة دبي، الجهة المنظمة لمنتدى الدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي والمقام برعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، عن أجندة فعاليات دورته الأولى، والتي ستعقد أعمالها في 12 مارس الجاري بمركز دبي التجاري العالمي، بمشاركة نخبة من الوزراء وكبار المسؤولين الحكوميين والخبراء والمتخصصين في مجال الاتصال الحكومي، ومجموعة من المستشارين الدوليين المشهود لهم بالخبرة والكفاءة في المجال ذاته.
تعزيز
وتهدف المنصة الحوارية الجديدة في دورتها الأولى، إلى المساهمة في تعزيز قدرات الاتصال الحكومي من خلال الاطلاع على أفضل التجارب والممارسات العالمية وأهم الخبرات الحكومية في المنطقة والعالم في هذا المجال، كما يهدف المنتدى إلى مد جسور التعاون على الصعيدين الداخلي والخارجي نحو الارتقاء بإمكانات الاتصال الحكومي وتأكيد مواكبتها لمتطلبات التنمية خلال المرحلة المقبلة.
استعراض
ويستضيف المنتدى عدداً من الشخصيات المرموقة في مجال الدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي، سواء على المستوى المحلي أو الإقليمي وكذلك العالمي لمناقشة موضوعات تمس جوهر عملية الاتصال الحكومي من مختلف جوانبها، كما يستعرض المتحدثون أفضل السبل وأنجعها تأثيراً في توصيل الرسائل الحكومية ومضمون الخطاب الرسمي بشكل إيجابي يعكس النجاحات التي تحققها الحكومات وكذلك تطلعات المجتمع.
مشاركة محلية وعربية
ويشارك في المنتدى الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية متحدثاً رئيساً خلال جلسة «الإمارات – رؤية القيادة... وتواصل نحو الريادة»، حيث يستعرض سموه تجربة الإمارات المتميزة في مجال الاتصال وأثرها في منحها مكانة متميزة إقليمياً ودولياً، والخلفيات التاريخية التي أسست لهذه القدرة الواضحة في إطلاق الخطاب الرسمي المتوازن القادر على تحقيق أهدافه الاستراتيجية بإقرار منطق الحوار البناء القائم على الاحترام المتبادل وروابط الصداقة والتعاون مع مختلف شعوب العالم.
الدبلوماسية الرقمية
كما يتحدث أمام المنتدى وخلال جلسة رئيسية عبداللطيف الزياني، الأمين العام لمجلس التعاون لدول الخليج العربية الذي سيتحدث عن «الدبلوماسية العامة والعلاقات الخارجية»، كما سيتحدث معالي الدكتور أنور محمد قرقاش، وزير الدولة للشؤون الخارجية، في جلسة رئيسة حول تطور مفهوم ووظيفة الدبلوماسية الرقمية، وذلك في ضوء التحول الكبير في وسائل نقل ونشر الرسائل الرسمية بما قدمته التكنولوجيا المتطورة من منصات وقنوات جديدة بدلت مفاهيم الاتصال التقليدية.
ارتباط
وفي جلسة بعنوان «التجارة والعلاقات الخارجية» يستضيف المنتدى سلطان بن سليم، رئيس مجلس إدارة موانئ دبي العالمية رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، للحديث حول مدى ارتباط التجارة بالعلاقات الخارجية وتأثير التبادل الاقتصادي في توثيق الروابط بين الدول والشعوب.
ويستعرض سعيد العطر، المدير العام، مكتب الدبلوماسية العامة، أساليب الدبلوماسية العامة وإدارة الحملات، في ضوء الخبرة الكبيرة التي يحملها في هذا المجال من خلال مشاركته في إدارة العديد من الحملات الوطنية الناجحة التي قوبلت بمشاركة مجتمعية واسعة النطاق، حيث كان للمكتب إسهام واضح في دعم تلك الحملات.
كما ستتحدث سارة الأميري، رئيسة مجلس علماء الإمارات، والمهندس عمران شرف، مدير مشروع الإمارات لاستكشاف المريخ «مسبار الأمل» في حلقة نقاشية بعنوان «الاتصال الحكومي ولغة المستقبل»، حيث يركز النقاش على دور الاتصال الحكومي في نقل الرسالة المتعلقة بالموضوعات غير التقليدية خاصة مع دخول دولة الإمارات نادي علوم الفضاء العالمي، بمبادرات نوعية أبرزها إطلاق مشروع المريخ 2117 والذي يمنح دولة الإمارات ريادة نوعية كونها الأولى عالميا التي تعلن عن خطة لإنشاء مستوطنة بشرية على سطح الكوكب الأحمر بعد مائة عام من الآن، وما يتطلبه ذلك من قدرة على صياغة الرسالة بأسلوب مبسَّط يعين المجتمع على متابعة مستجدات هذا المشروع العلمي الفريد.
مشاركة خليجية
وفي إطار المشاركة الخليجية، يخصص المنتدى حلقة نقاشية يتحدث فيها اللواء جمال الصايغ، الوكيل المساعد لشؤون العمليات، الكويت، حيث سيتناول كيفية إدارة السمعة من خلال تجربة دولة الكويت الشقيقة في مواجهة العمل الإجرامي المتمثل في تفجير مسجد «الإمام الصادق» في الكويت، وكيف كان للاتصال الحكومي أثره في مؤازرة جهود الحكومة لتخطي تبعات ذلك الهجوم الآثم، وما يقف وراءه من فكر متطرف، برسالة واضحة تهدف لدحض الإرهاب واجتثاثه من جذوره.
منصة جامعة
وأكدت منى غانم المرّي، المدير العام للمكتب الإعلامي لحكومة دبي، رئيسة اللجنة التنظيمية للمنتدى، أن أجندة الحدث تعكس الاهتمام الكبير الذي توليه دبي بأحد أهم مكونات منظومة العمل الحكومي وهو عنصر الاتصال الذي يكتسب أهميته من نقله للرسائل الرسمية وتعزيزه للخطاب الحكومي على مختلف المستويات، بما يضمن توصيله إلى مختلف شرائح المجتمع بدقة ووضوح وهما الركيزتان الرئيستان لنجاح الأهداف المنشودة من خلاله.
وقالت المرّي: «حرصنا على أن يكون ضيوف المنتدى على مستوى الحدث والموضوعات المهمة التي سيناقشها، إذ نتشرف باستضافة نخبة من كبار المسؤولين والخبراء في دولة الإمارات والمنطقة والعالم مع الانطلاقة الأولى للمنتدى، لمشاركة الحضور أفكارهم ورؤاهم وتجاربهم المميزة، والتي تركوا من خلالها بصمة واضحة في مجال الاتصال الحكومي، سواء من خلال بناء الرسالة أو الأسلوب المبتكر في تقديمها ونقلها على أوسع نطاق يكفل تحقيق الأهداف المأمولة من ورائها وضمن مختلف المناسبات».
وأضافت: «حرصنا على تنويع المحتوى ليكون شاملاً لأهم الموضوعات ذات الصلة للخروج بأفكار جديدة وموضوعية للصورة المثلى التي يجب أن يكون عليها بناء منظومة الاتصال والشكل العام للخطاب الحكومي وكيفية التوظيف الأمثل للدبلوماسية العامة بما يدعم توجهات التطوير والتنمية، ويعين على مجابهة التحديات الفكرية التي أفرزتها المتغيرات المتلاحقة التي شهدتها الساحتان الإقليمية والدولية على مدار السنوات القليلة الماضية».
وأوضحت: «هناك اهتمام متنام بالدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي حول العالم، حيث بات هذا المجال من الدعائم الرئيسة للعمل الحكومي، وركيزة من ركائز توصيل الرسائل الحكومية وزيادة تأثير الخطاب الرسمي، لذا وجدنا أنه من الأهمية بمكان، واستلهاماً لنهج دبي الدائم في مواكبة التطور العالمي وسعيها الدؤوب لتعزيز مستويات الأداء ضمن كافة القطاعات، أن نستحدث منصة حيوية لحوار بنَّاء تجمع القائمين على هذا المجال بأصحاب الخبرة والاختصاص للخروج بتصورات تعين على الوصول إلى درجات أعلى من التميز في تمرير الرسائل الرسمية وضمان اكتمال البناء وقوة المضمون ووضوح الرسالة للخطاب الحكومي».
حدث رائد
وينظم «منتدى الدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي» المكتب الإعلامي لحكومة دبي في 12 مارس 2017 بمركز دبي التجاري العالمي، كحدث رائد يهدف إلى مناقشة أفضل سبل إنجاح عمليات الاتصال الحكومي وأكثر أساليب الدبلوماسية العامة فاعلية في توصيل الرسائل الحكومية الأساسية، لا سيما في الأوقات الاستثنائية، مثل حالات الأزمات والكوارث، والتي تتطلب قدراً عالياً من الاستعداد والكفاءة وحسن تقدير الموقف.
ثورة الاتصال
وسيناقش المنتدى كذلك أفضل ممارسات توظيف ثورة الاتصال في عصر الإعلام الاجتماعي وانتشار منصات التواصل في تعزيز الخطاب الرسمي ومؤازرة خطط الاتصال الحكومي وتأكيد فعاليتها واتساع دائرة تأثيرها، مع تناول مجموعة من الموضوعات المتنوعة ذات الصلة في ضوء المعطيات السياسية والاقتصادية والثقافية والاجتماعية المحيطة، سواء على الصعيد المحلي أو الإقليمي وكذلك العالمي، وذلك باستعراض مجموعة من التجارب الناجحة من داخل المنطقة العربية وخارجها، بمشاركة لفيف من الوزراء وكبار المسؤولين الحكوميين والدبلوماسيين والخبراء الدوليين ضمن إطار تفاعلي يشمل جلسات نقاشية تركز على موضوعات حيوية عدة مثل الإدارة الإعلامية للأزمات، والإدارة الناجحة للحملات، في سياق محتوى ذي طابع استراتيجي هدفه تعزيز الدبلوماسية العامة وقدرات الاتصال الحكومي بصورة عامة.
حضور دولي
وإلى جانب الحضور المحلي والعربي المميز، سيستضيف المنتدى نخبة من المسؤولين والخبراء الدوليين في مجال الدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي ومن بينهم برناردينو ليون، مدير عام أكاديمية الإمارات الدبلوماسية، ود. هوارد كلارك، المتخصص في شؤون منطقة الشرق الأوسط وصاحب الخبرة الطويلة في مجال مكافحة الإرهاب ومكافحة التطرف المسلح، للحديث خلال حلقة نقاشية بعنوان «الاتصال الاستراتيجي في مواجهة الإرهاب».
الإبداع الدبلوماسي
أما آرون شيرينيان، رئيس الاتصال والتسويق بالأمم المتحدة فسيتحدث في حلقة أخرى عن «الإبداع في الدبلوماسية العامة والاتصال الحكومي»، وقد ساهم شيرينيان في الارتقاء بالعديد من برامج الأمم المتحدة الإنمائية خلال السنوات الماضية.
وكان قد أمضى نحو 10 أعوام في التمثيل الخارجي للولايات المتحدة الأميركية في الإكوادور وأرمينيا وكوستاريكا وكولومبيا والفاتيكان؛ بينما عمل في واشنطن مع اثنين من وزراء الخارجية المساعدين.
أصغر سفير
يشارك توم فليتشر، السفير البريطاني السابق إلى لبنان في جلسة «الدبلوماسية الرقمية»، ووصف أثناء تأدية عمله في بيروت 2015-2011 بأنه أصغر سفير يمثل بريطانيا في الخارج خلال الـ200 عام الماضية.
جوش إيرنست يستعرض تجربته في البيت الأبيض
يستعرض جوش إيرنست، المتحدث السابق باسم البيت الأبيض خلال حلقة نقاشية بعنوان «التصريحات الرسمية صياغة فعّالة ورسائل قوية»، أفضل الطرق الكفيلة بتوصيل الرسائل الحكومية بالشكل المناسب التي تحدث معه الرسالة الحكومية الأثر الإيجابي المطلوب من خلال تجربته في أروقة الرئاسة الأميركية.
وقد حاز احترام الحزبين الجمهوري والديمقراطي، بأسلوبه المميز في الإقناع والتأثير المستند إلى الحقائق والأرقام، وتعامل مع الكثير من القضايا المُعقّدة حول العالم في فترة السنتين ونصف السنة الأخيرة من فترة حكم أوباما.
وتميـز إرنسـت بشخصيته المتزنة والمعتدلــة حتـى فـي مواجهـة أســوأ الأزمــات، وقد تــم اختياره ضمــن استطـلاع نشرته شركة «بوليتيكــو» المتخصصة في مجال الإعـلام السياسـي، في العــام 2015 كـ«أفضـل سكرتير صحفي للبيت الأبيض».
أزمة البرتغال
وحول الأزمات الاقتصادية والأسلوب الأمثل لتعامل الاتصال مع مثل هذه الأزمات سيتحدث د. باولو بورتاس، نائب رئيس مجلس الوزراء البرتغالي السابق، خلال حلقة نقاشية بعنوان «نظرة على الأزمات الاقتصادية»، وكان بورتاس قد شغل منصب وزير خارجية البرتغال 2011-2013، كما عمل وزيراً للدفاع الوطني هناك 2002-2004، وحمل عضوية البرلمان البرتغالي لمدة 21 سنة.
إدارة السمعة
من ناحية أخرى، سيتطرق أليستر كامبل، المتحدث الإعلامي لرئيس الوزراء البريطاني الأسبق توني بلير، المملكة المتحدة، في حلقة نقاشية عن موضوع «الأزمات وإدارة السمعة» في ضوء خبرته التي اضطلع خلالها بأدوار كبيره ذات صلة بالقضايا والأزمات السياسية الدولية، ويُعتبر كامبل من أهم المتحدثين حول العالم في مجالات الاتصالات الاستراتيجية، والقيادة، وبناء فرق العمل وإدارة الأزمات.