كرم بنك دبي الإسلامي، أكبر بنك إسلامي في دولة الإمارات، من قبل برنامج دبي للخدمة المتميزة، تقديراً لتميزه في تطبيق مؤشر السعادة على نطاق واسع عبر 34 من فروعه خلال العام 2017.
وقد قام سمو الشيخ مكتوم بن محمد بن راشد آل مكتوم، نائب حاكم دبي، وبحضور سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، رئيس مؤسسة محمد بن راشد للمعرفة، بتقديم الجائزة للسيد ناصر العوضي، رئيس الخدمات المصرفية للأفراد، ضمن النسخة الـ 24 من جوائز التميز لقطاع الأعمال خلال حفل أقيم في دبي أوبرا بتاريخ 24 أبريل 2018.
وقال د. عدنان شلوان، الرئيس التنفيذي لمجموعة بنك دبي الإسلامي: «يعد استرجاع المتعاملين لتجربتهم لدى أي من تعاملاتهم أمراً بالغ الأهمية، حيث يشكل ذلك الانطباع المأخوذ حينها عن المؤسسة. ونظراً لأن المنتجات والعروض أصبحت عامة في الأساس، فإن الاختلاف الحقيقي الذي يترك أثراً هو الجودة في تقديم الخدمة.