«نادي الشارقة» يجدد 4 شهادات آيزو ويعزز موقعه الريادي في عالم الفروسية

عبدالله القاسمي وسلطان اليحيائي خلال تسلم الشهادات
عبدالله القاسمي وسلطان اليحيائي خلال تسلم الشهادات

في خطوة تعكس التزامه الدائم بجودة الأداء والتميز، أعلن نادي الشارقة للفروسية والسباق عن تجديد أربع شهادات آيزو، وهي: الآيزو 9001:2015 الخاص بنظام إدارة الجودة، والآيزو 10002:2018 الخاص بنظام إدارة شكاوى المتعاملين، والآيزو 10004:2018 الخاص بنظام قياسات رؤى وسعادة المتعاملين، والآيزو 20121:2012 الخاص بالمعيار الدولي لنظام إدارة استدامة الفعاليات.
يأتي هذا الإنجاز في إطار استعداد النادي لموسم رياضي جديد، حيث يتطلع إلى تقديم تجربة فريدة للمتسابقين والزوار.
وتسعى إدارة النادي إلى تعزيز مكانته كمؤسسة رائدة في مجال الفروسية، من خلال تطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية. تجديد هذه الشهادات يعكس حرص النادي على تحسين جودة خدماته وتقديم تجربة استثنائية لمرتادي النادي من الفرسان والملاك وأصحاب الخيول والزوار. كما أنه يؤكد التزامه بالاستدامة، حيث يمثل الآيزو 20121 خطوة مهمة نحو تنظيم فعاليات مستدامة تسهم في الحفاظ على البيئة.
وتتمحور رؤية النادي حول تعزيز رضا المتعاملين، ولهذا تم تجديد شهادتي الآيزو 10002 و10004. هذه الشهادات تعكس قدرة النادي على إدارة شكاوى المتعاملين بشكل فعال، إضافة إلى قياس رضاهم وسعادتهم.

وتسلم شهادات الآيزو كل من الشيخ عبدالله بن ماجد القاسمي، رئيس نادي الشارقة للفروسية والسباق، وسلطان اليحيائي، مدير عام النادي من إقبال خان - المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط لإدارة تأكيد الأعمال بشركة إنترتك البريطانية.