الذكاء الاصطناعي لتحسين خدمة العملاء في اليابان

تستخدم سلسلة المتاجر اليابانية الكبرى «AEON» الذكاء الاصطناعي لتقييم ابتسامة الموظفين، ونبرة الكلام، كجزء من برنامج تحسين جودة خدمة العملاء المقدمة.

وتم تطوير النظام المسمى «Mr. Smile» بواسطة شركة التكنولوجيا اليابانية InstaVR، وهو قادر على التقييم الدقيق لموقف البائع تجاه المشتري، حسب «روسيا اليوم».