سهّل التسوق عبر الإنترنت حركة البيع والشراء، ومع قدوم شهر رمضان وما يمثله الذهاب إلى السوق وانتقاء المشتريات من هدر للجهد والوقت؛ صارت هذه «التجارة» هي الأكثر رواجاً في شهر الصيام، وحتى قبل بداية الشهر؛ إذ يعمد الناس إلى تخزين حاجات الأسرة الأساسية، سواء من الطعام أو من الأجهزة المستخدمة في إعداده.
وسام مونلا، مساعد مدير استراتيجيات النمو في «نون» يؤكد وجود ارتفاع ملحوظ في التسوق أونلاين في شهر رمضان، فيبحث العملاء عن طرائق أكثر سهولة لشراء احتياجاتهم تتناسب مع جداولهم اليومية المزدحمة.
ويضيف: تزداد معدلات الطلب على السلع الأساسية والهدايا والمواد الغذائية في المنطقة كلها، وتبدأ عادات التسوق بالتغير قبل حلول رمضان بفترة، فيزداد الطلب مبكراً، ويبدأ الناس بالتخزين قبل أسابيع من بداية الشهر، وتأتي المنتجات الغذائية وأجهزة المطبخ والمقالي الهوائية وآلات القهوة وتجديد المنازل على رأس قائمة أولويات العملاء.
تركيز
ويستطرد مونلا: قبل بداية الشهر يركز المتسوقون على المستلزمات المنزلية، إلى جانب المواد الغذائية مثل التمر والشوكولاته الفاخرة. ولكن مع بداية رمضان ينصب الاهتمام على الموضة، ولا سيما في العباءات والثياب التقليدية.
في حين تظل المنتجات الأساسية، مثل منتجات الألبان والعصائر، محافظة على مكانتها في قائمة الأولويات، ومع اقتراب عيد الفطر يتحول التركيز نحو الهدايا؛ فتتصدر قائمة المشتريات العطور ومستحضرات التجميل والأجهزة الإلكترونية وأجهزة الألعاب.
أجواء احتفالية
أما فيكاس تشادا، الرئيس التنفيذي لشركة «جمبو إلكترونيكس» فقال: يشهد هذا الشهر ذروة نشاط التسوق الإلكتروني، وخصوصاً في ما يتعلق بتحديث الأجهزة المنزلية، فيوفر التسوق من المنزل الراحة للعملاء.
ولذلك نتوقع ارتفاع معدل التسوق عبر الإنترنت في الإمارات بنسبة بين 15 و20 % في شهر رمضان مقارنة بالشهور الأخرى، وما يزيد من معدلات التسوق الإلكتروني أيضاً تلك العروض الجذابة التي تقدمها الشركات المختصة عبر منصاتها الإلكترونية، إضافةً إلى الأجواء الاحتفالية التي يتميز بها شهر الصيام.
وعن أكثر المنتجات طلباً في رمضان يقول تشادا: هذا الشهر توقيت مثالي لتحديث الأجهزة المنزلية، فيزداد الطلب على أجهزة التلفزيون الذكي، والثلاجات، والغسالات، وأجهزة المطبخ الحديثة. ويحرص العملاء على الاستفادة من العروض الرمضانية لشراء المنتجات مرتفعة القيمة؛ ما يتيح لهم تحقيق وفور كبيرة. ومع التوسع المستمر في تقنيات المنازل الذكية، يزداد الاهتمام بالأجهزة المنزلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحلول المنزل المتصل.