يتزامن عيد الفطر هذا العام مع عطلة الربيع؛ حيث تتاح الفرصة للاحتفال بالمناسبتين معاً عبر السفر إلى خارج البلاد، سواء للمواطنين الراغبين في تمضية هذه الفترة في أجواء من المرح، أو للمقيمين الذين يغادرون لقضاء الوقت مع عائلاتهم وأبناء بلادهم. ولا شك في أن هذا يمثل ضغطاً شديداً على شركات الطيران لتوفير رحلات تستوعب المسافرين، وفي الوقت نفسه ترتفع أسعار التذاكر.«البيان» التقت مع ريكانت بيتي، الرئيس التنفيذي والشريك المؤسس لمنصة «إيز ماي تريب» لمعرفة مدى استعداد شركات الطيران والسفر لهذه العطلة الطويلة، متوقعاً زيادة في أسعار تذاكر الطيران خلال عطلة عيد الفطر بنسبة تصل إلى 50%.ويقول ريكانت بيتي: تشهد عطلة هذا العام زيادة غير مسبوقة في السفر إلى الخارج، لكن بينما يسود جو من الحماسة للسفر يفاجأ الراغبون في السفر بارتفاع أسعار تذاكر الطيران؛ ما يمثل ارتفاعاً كبيراً في تكاليف رحلاتهم.وفي حين تشير التقارير الأخيرة إلى أن 90% من المسافرين من الإمارات يخططون لرحلات دولية خلال عطلة عيد الفطر، نجد زيادة كبيرة مقارنةً بما كانت عليه في العام الماضي؛ حيث بلغت 60% هذه الزيادة في الطلب تمثل ضغطاً كبيراً على توافر الرحلات وأسعار التذاكر، خصوصاً على المسارات الشائعة.احتياجات المسافرينويضيف ريكانت بيتي: على الرغم من أن شركات الطيران تزيد من عدد رحلاتها لتلبية احتياجات المسافرين، فإن الطلب يفوق العرض. وما زاد الأمر صعوبة هو أن العديد من المقيمين في الإمارات يحجزون رحلات أطول، لدمج عطلات عيد الفطر مع عطلات المدارس، وهذا بدوره يؤدي إلى زيادة إضافية في أسعار التذاكر.وتابع: أضف إلى ذلك أنه عادة ما تكون أسعار التذاكر في عيد الفطر أعلى منها في غير هذا الموسم، لكن هذا العام وجدنا الارتفاع أكثر وضوحاً من المعتاد، لا سيما على المسارات الرئيسة، مثل الرحلات من الإمارات إلى كل من الهند ومصر والسعودية وأوروبا، ومن المتوقع أن ترتفع أسعار تذاكر الطيران بنسبة تتراوح بين 40% و50% وفقاً للتقارير الأولية، حيث شهدت مقصورات الدرجة الممتازة والحجوزات في اللحظة الأخيرة أكبر الزيادات. كما أن هناك طلباً مرتفعاً على تذاكر درجة الأعمال، حيث يستمر المقيمون في الإمارات في اختيار السفر الفاخر والرحلات ذات التجارب المميزة خلال موسم العيد.رحلات جديدةويؤكد ريكانت بيتي أن ارتفاع أسعار تذاكر الطيران يعود أولاً في هذا الموسم إلى ارتفاع الطلب، حيث يتطلع الأفراد والعائلات إلى السفر؛ ما يجعل الرحلات تمتلئ بسرعة. ولا يزال توافر المقاعد المحدود يمثل مشكلة؛ ما دفع شركات الطيران إلى إضافة رحلات جديدة، ولكن الطلب لا يزال يتجاوز العرض.كما أن تفضيل المسافرين في الإمارات لدرجة الأعمال والدرجة الممتازة يدفع الأسعار أكثر إلى الأعلى. علاوة على ذلك، تشكل الحجوزات المتأخرة عاملاً رئيساً، حيث ينتظر العديد من المسافرين حتى اللحظة الأخيرة لتأكيد خططهم، وهذا أيضاً سبب مهم في الزيادة الكبيرة في أسعار التذاكر، ويزيد في الوقت نفسه من التزامنا بمساعدة المسافرين في الإمارات على العثور على أفضل العروض خلال مواسم السفر المزدحمة؛ من خلال توفير خيارات الحجز المبكر، ومقارنة الأسعار، وتقديم حلول سفر مجمعة، تضمن عدم تجاوز الميزانية.

50 % زيادة في أسعار تذاكر الطيران خلال عطلة عيد الفطر

لم تعد التكنولوجيا ترفاً في حياة الإنسان؛ فهي تساعده في كل شيء وفي رمضان، شهر العبادة وقراءة القرآن والاحتفالات واللقاءات العائلية فرضت التطبيقات الذكية وجودها، بحيث لم يعد الإنسان يستغني عنها؛ فهي توقظه للسحور.وتذكره بمواقيت الصلاة، وتقدم له باقات لا نهائية من أصوات مقرئي القرآن الكريم والابتهالات الدينية، بل تقدم له أشهى وصفات الطعام، وغير ذلك من الخدمات.تحدث الدكتور رافد أمين فطاني، المدير العام الإقليمي لـ«أمازون - أليكسا» في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، عن أبرز استخدامات المساعد الافتراضي التطبيق «أليكسا» في رمضان.حيث قال: يشهد شهر رمضان المبارك زيادة ملحوظة في التفاعلات مع المساعد الافتراضي «أليكسا» من قبل العملاء؛ حيث يقدم ميزات مخصصة لعملائه في الإمارات والسعودية؛ توفر لهم تجربة منزل ذكي متكامل، وتساعدهم على ممارسة شعائرهم الدينية خلال الشهر الفضيل، حيث يمكن للعملاء الاستماع إلى تلاوات القرآن الكريم والعثور على وصفة الإفطار المناسبة لهم والمزيد من المزايا.ومن خلال متابعتنا يمكننا تأكيد أن مزايا العبادة تعد ضمن الأكثر استخداماً من قبل عملاء «أليكسا» في الإمارات والسعودية، مع أكثر من 5.1 ملايين تذكير بالصلاة و1.69 مليون أمر لقراءة الأذكار. وكانت سورة البقرة الأكثر طلباً من ناحية تلاوة القرآن.ويضيف: يتمكن العملاء أيضاً من سؤال أليكسا عن مقدار زكاة الفطر المطبق في الإمارات والسعودية، كما يمكن للعملاء الاستفادة من أليكسا بعدة طرق بعيداً عن الأوامر البسيطة، ومنها المساعدة في إدارة المهام اليومية لتدعم العملاء على إتمام مهامهم خلال الشهر الفضيل.وكذلك تحضير وجبة الإفطار، حيث يسهّل أليكسا التخطيط لوجبة الإفطار، فباستعمال الأوامر الصوتية يمكن للعملاء طلب قراءة الوصفات التي يحبونها لوجبات الإفطار، كما يوفر أيضاً أمازون أليكسا أنشطة مسلية تجمع أفراد العائلة، مثل الفوازير والأنشطة المسلية.من جانب آخر تواصل «تيك توك» التزامها بتوفير بيئة رقمية آمنة لأفراد مجتمعها، حيث تقدم ميزات مثل «الاقتران العائلي» لمساعدة الآباء في توجيه تجربة أبنائهم الرقمية، إلى جانب توفير أدوات «إدارة وقت الشاشة» التي تشجع على تبني عادات رقمية متوازنة، ما يضمن تجربة إيجابية خلال رمضان وما بعده.ففي هذا العام، تتجاوز تجربة «تيك توك» خلال رمضان كونها مجرد منصة للترفيه، حيث تتحول إلى مساحة تجمع بين النمو الشخصي، والتواصل المجتمعي، ومن خلال المحتوى الهادف، والتحديات التفاعلية، والمبادرات الاجتماعية المؤثرة.حيث تتيح المنصة لأفراد مجتمعها فرصة للاحتفاء بالشهر الفضيل بأسلوب ملهم يترك أثراً حقيقياً، بالإضافة إلى المبادرات الخيرية لتنظيم حملات توزيع الطعام والأنشطة التفاعلية، بمشاركة نخبة من صناع المحتوى لخلق مساحة للتأمل والإلهام والتواصل، ما يتيح التفاعل مع روح الشهر الكريم بطرق مبتكرة وهادفة.

«التكنولوجيا» لاعب مؤثر في الحياة الاجتماعية خلال رمضان

رمضان شهر فضيل لا يأتي إلا بالخير.. هكذا هي حركة الأسواق في هذا الشهر، خصوصاً بعد الإفطار، حيث تنتعش الدورة الاقتصادية من جديد، وتزداد الأعداد من الزبائن في مراكز التسوق والمطاعم وصالونات التجميل والأندية الرياضية، وحتى في بعض الأعمال، بزيادة عن الشهور الأخرى تتراوح نسبتها بين 30 % و70 %، حسب آراء المتسوقين وأصحاب المحال.المسابقات الرمضانيةيقول أحمد البلوشي: «في كل يوم، وعندما يحل المساء بعد الإفطار، أشعر وكأنني بدأت يوماً جديداً، ففي أثناء النهار تكون الأجواء هادئة، تتمحور حول ساعات الدوام والنوم قليلاً قبل المغرب، ليبدأ نشاطي اليومي الساعة 9 مساء برفقه أصدقائي».هذا ما يؤكده أيضاً أبو مصطفى، صاحب أحد المطاعم قائلاً: «يزداد الإقبال بنسبة 70 % على المطاعم بعد الإفطار، فتجد الأصدقاء والعائلات يجتمعون للسحور معاً،.ومشاهدة المباريات والأعمال الدرامية، في أجواء يسودها البهجة والسعادة، خصوصاً أننا نضيف على المقهى اللمسات الرمضانية، سواء من ناحية الزينة والموشحات الرمضانية، وأيضاً المسابقات المتنوعة».أحد رواد المقهى، وهو فهد اليوسف، ويعمل مهندساً، يعلق مؤكداً أنه يأتي إلى المقهى في عطلة نهاية الأسبوع، لأنه يبدأ عمله يومياً في الـ 8 ليلاً، ويستمر إلى الـ 2 صباحاً.وذلك بهدف التخفيف من مشقة العمل وقت الصيام، ويجد في ذلك خطوة فعالة في درء المخاطر عن العمال، وتجنيبهم العطش والإنهاك في مواقع العمل المفتوحة.وأما محمود صديقي، فيلفت إلى أن حركة المواصلات تزداد بصورة ملحوظة في دبي بعد الإفطار، فشوارع دبي تتحول في ليل رمضان إلى مهرجان من الأضواء والحركة، يستمتع بها الناس الذين ينزلون من بيوتهم للاستمتاع بأجواء رمضان الروحانية، وتمضية الوقت مع الأصدقاء والأهل، وللتسوق أيضاً، والاستفادة من العروض والتخفيضات التي تقدمها العلامات التجارية المختلفة والمحال، ناهيك عن الحملات الأخرى عبر المنصات الإلكترونية.رياضتك المفضلة ليلاًويؤكد مدرب الرياضة ماجد فوزي، زيادة الإقبال على الأندية الرياضية بعد الإفطار بنسبة 60 %، حيث تمتد إلى ما قبل السحور، وإلى ساعات متأخرة من الليل. ويضيف: «حتى الأكاديميات الرياضية الخاصة بتدريب الأطفال، تفضل بدء عملها الساعة 9 مساء حتى 11 مساء».ويوافقه الرأي حامد المنصوري، صاحب محل في أحد المراكز التجارية، قائلاً: تبدأ «دورة اقتصادية جديدة» في دبي بعد الإفطار، حيث تمتلئ الأسواق بالمشترين، الذين يفضلون شراء أغراضهم بعد الإفطار، للمشاركة في السحوبات الخاصة بالشهر الفضيل، ومشاهدة الألعاب النارية التي تزين سماء دبي.أما منى خالد، صاحبة صالون، فتشير إلى أن الإقبال يزداد في صالونها بنسبة 70 % بعد الإفطار، وأنها تغلق أبوابه بحلول الساعة 1 بعد منتصف الليل.

متسوقون وأصحاب محال: 70 % زيادة زوار المراكز التجارية والمطاعم

في ربيع عام 1967، قررت مدرسة «ليكسايد» في مدينة سياتل الأمريكية شراء جهاز حاسوب من شركة «جنرال إلكتريك» لتعريف طلابها بعالم الحاسبات، وكان من بين طلابها ويليام هنري غيتس، الذي وقع في غرام الحاسوب منذ اللحظة الأولى.كان طالباً في الصف الثامن وعمره 13 عاماً، وصار يُمضي غالبية وقته في غرفة الحاسوب في المدرسة منشغلاً بكتابة البرامج وتطبيقها، إلى درجة أنه أهمل واجباته، وكان يتغيب عن صفوفه الدراسية.وفي هذه الغرفة نفسها تعرف ويليام المشهور باسم «بيل» إلى زميله بول آلان، الذي أغرم أيضاً بالحواسيب، ونمت بينهما صداقة وثيقة، أسفرت بعد سنوات عن ميلاد شركة «مايكروسوفت»، وليصبح بيل غيتس فيما بعد أغنى أغنياء العالم، بثروة مقدارها نحو 90 مليار دولار، قبل أن يتفوق عليه آخرون، وليحتل الآن المركز السابع في قائمة أثرياء العالم بثروة مقدارها 128 مليار دولار.اغتنام الفرصيُحكى عن بيل غيتس أنه دخل مطعماً مع ابنه، وقبل أن يخرج قدم للنادل إكرامية 5 دولارات فقط، وعندما لاحظ عدم الرضا على وجهه سأله: ألا يعجبك البقشيش؟ فقال النادل: إن ابنك هذا أعطاني في الأسبوع الماضي 500 دولار. فقال غيتس: ابني أبوه ملياردير، وأما أنا فابن رجل فقير.وفي مقابلة تلفزيونية سألته مقدمة البرنامج عن سر ثرائه، فلم يتكلم، وأخرج دفتر الشيكات، وكتب لها شيكاً بمبلغ 50 ألف دولار، وقدمه إليها، فترددت في أخذه، فأعاده إلى جيبه وقال لها: أنت ترددت في اغتنام الفرصة، وأما أنا فلا أفوّت أي فرصة تتاح لي، هذا هو الفارق بيني وبينك، ولهذا صرت أغنى أغنياء العالم.الذكاء والطموحوُلد بيل غيتس في سياتل، واشنطن في 28 من أكتوبر 1955، وهو ابن ويليام غيتس وماري ماكسويل غيتس، من أصل إيرلندي – اسكتلندي. نشأ في عائلة ذات تاريخ كبير في السياسة والأعمال والخدمة الاجتماعية.كان جده نائباً لرئيس بنك وطني، وكان والده محامياً، بينما كانت والدته تعمل بمنصب إداري في جامعة واشنطن، وكانت عضواً في مجالس لمنظمات محلية.أظهر بيل منذ طفولته الذكاء والطموح وروح المنافسة، فقد تفوق على زملائه في المدرسة الابتدائية، وخصوصاً في الرياضيات والعلوم، وعندما أدرك والداه ذكاءه المبكر ألحقاه بمدرسة «ليكسايد» الخاصة والمعروفة ببيئتها الأكاديمية المتميزة، وكان لهذا القرار أثره في حياة بيل ومستقبله، ففي هذه المدرسة عرف بيل الحاسوب لأول مرة.كانت المدرسة قد تعاقدت مع شركة «كمبيوتر سنتر» على تزويد الطلبة بحاسوب من نوع PDP - 10، لكن الطلبة تمكنوا من اختراق نظام الحماية وعدّلوا ملفات الحسابات الخاصة بهم، فحرمتهم الشركة من استخدام النظام، فتوجه 4 من الطلاب، منهم بيل غيتس، إلى مقر الشركة، وعرضوا عليها طريقة لتفادي أخطاء النظام التي سببت الخروقات التي قام بها الطلاب، فوافقت الشركة، وشكّل الطلاب الأربعة مجموعة أسموها «مبرمجو ليكسايد».وأتاحت هذه الفرصة لهم إمكانية دراسة برامج النظام، واكتسبوا خبرة كبيرة في لغات البرمجة، وأنتجوا برامج ألعاب، ثم استعانت بهم شركة «إنفورميشن ساينس» لكتابة برنامج لاحتساب رواتب موظفيها.رجلا الأعمال الصغيرانأسس بيل وبول آلان شركة صغيرة خاصة بهما فقط أسمياها «تراف أو داتا» وصمما حاسوباً صغيراً لقياس حركة المرور في الشوارع، وحققت الشركة ربحاً بلغ 20 ألف دولار في عامها الأول، وكان بيل حينئذ في المرحلة الثانوية، واستمرت الشركة في العمل حتى دخول بيل الجامعة.في سنة 1973 التحق بيل غيتس بجامعة هارفارد، وظل يحلم هو وآلان بمشاريع مستقبلية لتطوير البرمجيات ونظام التشغيل، وعندما أنتجت شركة «ميتس» حاسوباً جديداً، ذهبا إليها وعرضا على رئيسها «برنامج مترجم» للحاسوب طوراه خلال شهرين من العمل عليه، وبعد تجربته تعاقدت الشركة على شراء حقوق ملكيته، وعُين بول آلان نائباً لرئيس قسم البرمجيات في الشركة، وترك بيل الجامعة وانتقل للعمل مع بول في تطوير البرمجيات.وفي سنة 1975 قررا إنشاء شراكة خاصة بينهما لتطوير البرامج، فكان ميلاد «مايكروسوفت» الشركة التي ستصبح عملاقة على مدى السنوات والعقود اللاحقة، وامتلك غيتس نسبة 60 % من حجم الشركة، بينما حصل بول آلان على 40 %، حيث كان لا يزال موظفاً بدوام كامل لدى شركة ميتس.ومع نهاية سنة 1976 تم تسجيل «مايكروسوفت» رسمياً بوصفها شركة مستقلة، وبلغت أرباحها 104 آلاف و216 دولاراً.واستقال آلان من شركة ميتس للعمل بدوام كامل لدى مايكروسوفت، إلى أن أصيب بالسرطان فاضطر إلى الاستقالة.في سنة 1985 أنتجت «مايكروسوفت» النسخة الأولى من نظام تشغيل «ويندوز 1.0»، وفي 1987 أنتجت النسخة الثانية ويندوز 2.0، فرفعت شركة «أبل» في العام التالي دعوى قضائية ضد «مايكروسوفت» واتهمتها بسرقة عناصر خاصة بواجهة التطبيق الرسومية لحاسوب «أبل ماكنتوش» واستخدامها في نظام التشغيل ويندوز.وفي عام 1990 أيضاً وبعدما أنتجت «مايكروسوفت» ويندوز 3.0 أضافت «أبل» في دعواها تهمة أخرى بسرقة «الشكل والمضمون» الخاصين بها، وبعد أن خسرت «أبل» الدعوى حقق الإصدار الثالث من ويندوز، شهرة أوسع، وباعت مايكروسوفت نحو 10 ملايين نسخة منه في أول عامين؛ ما حقق لها السيطرة على سوق أنظمة التشغيل في الولايات المتحدة وفي العالم كله، وصارت أكبر شركة برمجيات في العالم، وجعلت أرباحها من بيل غيتس أغنى رجل في العالم، وتوالت إصداراتها حتى ويندوز 10، كما أنتجت حزمة البرامج المكتبية «أوفيس»، ومنها التطبيقات الشهيرة مثل«وورد» و«إكسل» و«باوربوينت».ومع بداية ثورة الإنترنت التي اكتسحت العالم، أصدرت مايكروسوفت في سنة 1994 برنامج متصفح الإنترنت الشهير «إكسبلورر»الذي كان يستخدمه حتى وقت قريب نحو 80 % من مستخدمي شبكة الإنترنت حول العالم، إضافةً إلى تطبيقات أساسية مثل: ActiveX و«مايكروسوفت إس كيو إل سيرفر» ومحرك البحث «إم إس إن»، الذي أعادت تصميمه وأطلقته تحت الاسم التجاري «بينج» وبحملة ضخمة بلغت 100 مليون دولار.

قصة خبرية

بيل غيتس.. الحاسوب أسر لبّه منذ الطفولة

في الماضي كان الجيران في شهر رمضان يتبادلون أطباق الطعام كنوع من التقدير والتآخي وتوطيد العلاقات الاجتماعية. هذه العادة الرمضانية الطيبة موجودة في مختلف المجتمعات العربية.ولكن مع التطورات الاقتصادية والتكنولوجية، تطورت في شكلها إلى هدايا فاخرة بين العائلات، وحتى في مجال العمل، من التمور والحلويات إلى العطور العربية والباريسية والهدايا الفخمة. «البيان» رصدت الظاهرة واستطلعت بعض الآراء فيها.«إنها تعبير عن الاهتمام والتقدير، أسهمت وسائل التواصل الاجتماعي في انتشارها عبر المنشورات والصور وأحياناً بالفيديوهات»، هكذا تقول أم عبدالله، صاحبة متجر للهدايا، التي تؤكد أن «الماركات» العالمية دخلت في السنوات الأخيرة في سوق الهدايا الفاخرة، مستغلة وسائل التواصل، التي عززت بدورها ثقافة التباهي والمظاهر الاستهلاكية، وأوجدت جيلاً مختلفاً عن الأجيال السابقة التي كان همها الناحية المعنوية للهدية والمشاركة البسيطة مع الأهل والمعارف عبر هدايا رمزية.وتضيف، إن مبيعات هذه المنتجات الفاخرة تزداد سنوياً في المناسبات، ومنها رمضان والعيد، بنسبة تتراوح بين 25% إلى 50%، لا سيما الهدايا المصممة خصيصاً بأسماء من يتلقونها.أفكار مختلفةوأما ناصر المزروعي، صاحب متجر إلكتروني لبيع الهدايا، فيقول: المتاجر والعلامات التجارية الكبيرة تطلق قبل رمضان حملات ترويجية وعروضاً خاصة تستهدف العملاء الذين يبحثون عن الهدايا المثالية، التي زادت مبيعاتها بنسبة 50%.ويستعد المزروعي شخصياً كل عام بعروض وتصميمات خاصة بمتجره تناسب كل الأذواق والميزانيات، لا سيما الصندوق الذي يحتوي على المصحف الشريف وإسدال وسجادة الصلاة، وهو يتناسب مع طبيعة الشهر الفضيل، ويضيف:هناك أيضاً صندوق الشوكولاتة الفاخرة، وهناك من يطلب تصاميم خاصة نقوم بتنفيذها، إضافة إلى العسل الفاخر والتمور والزيوت الطبيعية والعطور الشرقية والبخور. ويوضح صاحب المتجر أنه يعتمد على طلبيات عملائه من الشركات الكبرى، التي تقدم هداياها إلى موظفيها في هذه المناسبات.هدايا بسيطةتوضح مريم حمدان جانباً آخر من «معاناتها» الشخصية خلال السنوات السابقة مع قدوم رمضان، حيث كانت تلتزم بتقديم هدايا للعاملين معها بالمتجر الخاص بها، وكانت هي المسؤولة عن هدايا أولادها الخمسة إلى أقاربهم، تقول:«قد لا تصدقينني إن قلت لك إنني كنت أنفق أكثر من 20 ألف درهم على هذه الهدايا في رمضان ومن بعده عيد الفطر، فذات عام قدمنا هدايا عبارة عن أطقم ضيافة من الفضة، لكنني قررت قبل حلول رمضان العام الماضي، بعد اجتماع عائلي مصغر، الاكتفاء بتقديم هدايا رمزية موحدة، كل منها عبارة عن صندوق ورقي صغير به تمر وقهوة وهيل؛ ما جعلني أوفر أكثر من 75% من هذه النفقات».

50 % زيادة مبيعات «هدايا رمضان» خلال الشهر الفضيل

لم تعد التطبيقات الإلكترونية وسيلة للتواصل بين الأفراد فقط، بل صارت أداة «تجارية استثمارية» تلجأ إليها الشركات لتسهيل التواصل مع عملائها، وعرض منتجاتها وبيعها وإبرام صفقات في ما بينها. ولأن الإمارات صارت وجهة عالمية للاستثمار ولا سيما في مجال التكنولوجيا؛ فقد زارت دبي نيكيلا سرينيفاسان، نائبة رئيس إدارة الرسائل التجارية في شركة «ميتا» العالمية، حيث التقتها «البيان» وجاء في اللقاء:«تعد منطقة الشرق الأوسط وشمالي أفريقيا سوقاً حيويةً بالنسبة لأي شركة كبرى في العالم، ولا سيما في مجال التكنولوجيا واستثماراتها الكبيرة».. تقول نيكيلا، مبدية سعادتها بوجودها في دبي «الوجهة العالمية المثالية للاستثمار» حسب تعبيرها، وتضيف: لمسنا في هذه المنطقة نمواً ملحوظاً في مجال الرسائل التجارية، إضافة إلى الاستخدام الكبير لتطبيق «واتساب» بين السكان. وأنا أتطلع إلى مقابلة عملائنا وشركائنا والاستماع إلى تجاربهم المميزة مع تطبيق «واتساب».ووجودي هنا في شهر رمضان له طابع خاص، حيث تتزايد رغبة الشركات في التواصل مع عملائها أكثر من أي وقت آخر. وندرك جيداً أن العملاء يفضلون التواصل عبر «واتساب»، حيث أظهرت دراسة حديثة أجرتها «ميتا» عبر الإنترنت أن 94٪ من المتسوقين والمحتفلين بشهر رمضان يشعرون بتواصل أقوى مع الشركات من خلال الرسائل الفورية.وبسؤالها عما يجعل «واتساب» أفضل وسيلة تستخدمها الشركات للتواصل مع عملائها قالت نيكيلا: سواء للإجابة عن الاستفسارات، أو شرح مزايا المنتجات، أو إتمام عمليات الشراء؛ يفضل الناس التواصل مع الشركات كأنهم يتواصلون مع عائلاتهم وأصدقائهم عبر الرسائل.ويومياً هناك 600 مليون محادثة بين أشخاص وشركات عبر تطبيقات «واتساب»، و«ماسنجر»، و«إنستجرام دايركت»، كما أن نحو 80% من سكان العالم يراسلون الشركات مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. وهناك الكثير من منصات تجارة التجزئة الإلكترونية تستخدم منصتنا لخدمة عملائها بسهولة أكبر والإجابة عن استفسارات عملائها.«شات بوت» في الإماراتأما عن برنامج «شات بوت» ودوره في تحسين جودة وسرعة الخدمات المقدمة للشركات الصغيرة في دولة الإمارات، فقالت نيكيلا: أعلنا في مؤتمر «ميتا كونيكت» الذي عُقد في شهر سبتمبر الماضي، الشروع في توسيع نطاق استخدام الذكاء الاصطناعي للأغراض التجارية عبر «واتساب» لنعزز قدرة الشركات على خدمة عملاء أكثر وبسرعة أكبر. وقد بدأنا طرح هذه الميزة في الإمارات، حيث يمكن لشركات محددة تفعيل الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للرد على عملائها وتلبية احتياجاتهم بسرعة.وهذه الميزة تحقق فعالية كبيرة خصيصاً للشركات التي تنشر إعلانات عبر «فيسبوك» أو «إنستجرام» تتضمن رابطاً لبدء محادثة في «واتساب»، وتتلقى في الغالب سيلاً من الرسائل. ويساعدها الذكاء الاصطناعي في هذه الحالة على الاستجابة بكفاءة أكبر والرد على الاستفسارات حول منتجات معينة أو تقديم معلومات أساسية حول أعمالها.تستدرك نيكيلا: لكننا ما زلنا في المراحل الأولى لتوظيف تقنية الذكاء الاصطناعي لخدمة الشركات، وسوف نواصل التطوير والتجريب لنضمن استفادة المزيد من الشركات حول العالم من هذه الميزة.الذكاء الاصطناعيوعن مدى استفادة الشركات الصغيرة والمتوسطة من تطبيق «واتساب للأعمال» للتواصل بشكل أفضل مع عملائها، قالت نيكيلا: تستغني الشركات تدريجياً عن أشكال التواصل التقليدية وتتحول إلى المراسلة باعتبارها وسيلة مريحة وسهلة الاستخدام لأنهم يجيدون التعامل معها أساساً؛ ما يضمن اكتساب الثقة بسرعة أكبر.ويشكل «واتساب للأعمال» حلاً مثالياً ومجانياً للشركات الصغيرة ورواد الأعمال، حيث يوفر لهم حضوراً رسمياً على «واتساب» وأدوات مبسطة لعرض منتجاتهم وبيعها والتواصل مع عملائهم.وتضيف: تستفيد الشركات من منصة «واتساب» بطرق عديدة لتعزيز كفاءة عملياتها وزيادة مبيعاتها. ويمكن للشركات الكبيرة التي تطمح للوصول إلى العملاء على نطاق أوسع استخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. على سبيل المثال، سجل متجر «رينير» متعدد الأقسام في البرازيل بعد أن استبدل بإشعارات رسائل البريد الإلكتروني رسائل «واتساب» ارتفاعاً في معدل القراءة بنسبة 70%؛ ما أدى إلى ارتفاع إيراداته بنسبة 48%.كذلك وجدت منصة «أُناس» في تطبيق «واتساب» وسيلة فعّالة لتسويق منتجاتها للعملاء، حيث أسهم في توفير عائد أفضل على الإنفاق الإعلاني مقارنة بأي منصة أخرى. ونعمل على تزويد الشركات الصغيرة التي تستخدم «واتساب للأعمال» بميزة رسائل تسويقية محسّنة مدعومة بتقنية الذكاء الاصطناعي للتواصل مع عملائها بطريقة أسرع وأكثر كفاءة وتخصيصاً.أرباح «واتساب»سألنا نيكيلا: كم تبلغ أرباح التطبيق السنوية؟ وكيف يحقق هذه الأرباح رغم أنه تطبيق مجاني مملوك لشركة ميتا؟ أجابت: هناك مصدران للدخل في «واتساب»، أولهما الإعلانات على «فيسبوك» و«إنستجرام» التي تشجع المستخدمين على بدء محادثة مع الشركات عبر «واتساب».والإعلانات التي تؤدي إلى محادثات «واتساب» هي نموذج عمل ناجح يحقق مليارات الدولارات وينمو بشكل ملحوظ. والمصدر الثاني هو ما نسميه «الرسائل المدفوعة» وهي القدرة على تمكين الشركات الكبيرة على منصة «واتساب للأعمال» من مشاركة التحديثات المهمة، وبيع المنتجات، وتقديم الدعم للعملاء، كل ذلك مباشرة داخل التطبيق.وتتميز هذه المحادثات بالخصوصية والقابلية للتطوير، وتمكن المستخدمين من الحصول على معلومات قيّمة ومتوقعة يطلبونها من الشركات التي يفضلونها، مثل شراء مستلزمات البقالة أو حجز الرحلات أو تلقي تنبيهات عند إعادة توافر المنتجات. وقد وصل حجم هذا النشاط التجاري الآن إلى أكثر من مليار دولار سنوياً.وتضيف: يحرص «واتساب» على الخصوصية والبساطة والموثوقية، ونحن نواصل تطوير وتحسين منتجاتنا لضمان حصول مستخدمينا على أحدث الميزات والوظائف، ولنضمن استمرار نجاحنا.الهجمات الإلكترونيةومع التطور التكنولوجي المتسارع ، كان لا بد من اتخاذ إجراءات لحماية مستخدمي التطبيق بعدة طرق، ومنها تشفير الرسائل والمكالمات بشكل كامل؛ ما يضمن عدم قدرة أي طرف ثالث، بما في ذلك «واتساب» نفسه، على الوصول إليها.كما أنه مصمم لحماية المستخدمين من الرسائل غير المرغوب فيها، ولذلك، عندما تتلقى رسالة من شخص غير مسجل في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، نقدم لك خيار حظره أو الإبلاغ عنه.كما نعتمد على مجموعة متنوعة من التقنيات لتطبيق سياساتنا ومنع الاستخدام المسيء، بما في ذلك استخدام تقنيات تعلم الآلة للكشف عن الحسابات المزيفة والأنشطة الاحتيالية ومعالجتها. ونجري مراجعات مستفيضة للتقارير، ونعمل على حظر الحسابات التي يتبين لنا أنها خالفت شروط الخدمة. كما نتعاون مع سلطات إنفاذ القانون في تحقيقاتها بناءً على الطلبات القانونية الصحيحة.سرقة واختراقوتضيف نيكيلا: في حال سرقة حساب المستخدم أو اختراق هاتفه ننصح بعدم مشاركة رمز التحقق المكون من ستة أرقام مع أي شخص، حتى المقربين، ونحث جميع المستخدمين على تفعيل خاصية التحقق بخطوتين لتعزيز الأمان. في حال تلقيت رسالة تثير الشكوك، حتى إن كنت تظن أنك تعرف المرسل، فإن الاتصال به أو طلب رسالة صوتية منه هو أسرع وأبسط طريقة للتأكد من هويته.إذا كنت تشك في أن حساب «واتساب» الخاص بك قد تم اختراقه، يمكنك تسجيل الدخول إلى «واتساب» باستخدام رقم هاتفك، ثم إعادة التسجيل عن طريق إدخال رمز التحقق المكون من 6 أرقام والذي ستتلقاه عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة هاتفية.

نيكيلا سرينيفاسان نائبة رئيس إدارة الرسائل التجارية لــ «البيان»

«ميتا»: دبي الوجهة العالمية المثالية للاستثمار

يأتي شهر رمضان، فيأتي معه الخير كله، تزدحم الأسواق ومنافذ البيع ومراكز التسوق بالمشترين، الذين شدتهم الحملات التسويقية والعروض، حيث تبلغ التخفيضات أحياناً 50% من أسعار بعض السلع والمنتجات، في محاولة من هذه المنافذ لمنافسة منصات البيع الإلكترونية.وأكدت «تعاونية الاتحاد»، أن شهر رمضان يعتبر من الأشهر التي تنعش أسواق تجارة التجزئة بشكل عام، حيث إن الأسواق ومنافذ البيع ومراكز التسوق تشهد إقبالاً ملحوظاً طوال أيامه، بسبب الحملات التي تطلقها منافذ البيع، ويتوقع في كل عام نمو في حجم المبيعات كما هو معتاد في هذا الشهر، كما أن اختلاف الحملات التسويقية الخاصة برمضان بين منافذ البيع ومنصات التجارة الإلكترونية يرفع من شدة المنافسة والمبيعات.وبينت أن هناك 5 سلع تعد الأكثر استهلاكاً في شهر رمضان، وتعد من أساسيات أي بيت، وهي الأرز، ومنتجات القمح، واللحوم والدواجن، والأغذية المعلبة، والمشروبات. وأما أكثر المشروبات استهلاكاً فهي «العصائر المحلاة، والعصائر الطبيعية».وأما عن التخفيضات على السلع في شهر رمضان هذا العام، فبينت «التعاونية» أن هناك حملات ترويجية على مدار العام وبالأخص خلال شهر رمضان، تخصصها معظم منافذ البيع، وتهدف من خلالها إلى تقديم منتجات متميزة بأسعار تنافسية تسهم في تخفيف العبء المالي على الأسر، خصوصاً في شهر رمضان المبارك الذي يتسم بكثرة الإنفاق على الاحتياجات اليومية، سواء من المواد الغذائية وغير الغذائية، حيث تتماشى هذه الحملات مع أهداف الدولة الاقتصادية في توفير المنتجات لجميع أفراد المجتمع ولمختلف الثقافات بأسعار تنافسية ومخفضة.وتركز الحملات الترويجية لشهر رمضان هذا العام على دعم فئات المجتمع والمتسوقين من خلال التخفيضات التي خصصت لأهم السلع الاستهلاكية الأساسية في الشهر الكريم، فضلاً عن الخصومات التي تشمل أكثر من 5000 منتج وتتضمن تخفيضات تصل نسبتها إلى 60 % على مجموعة واسعة من السلع المختلفة والمختارة، بما في ذلك السلع الغذائية الأساسية، والمنتجات غير الغذائية التي يحتاج إليها الأفراد والأسر في شهر رمضان المبارك.وخلال الأيام الماضية أعلن الدكتور سهيل البستكي، الرئيس التنفيذي للعلاقات المجتمعية في تعاونية الاتحاد، إطلاق 8 حملات ترويجية خلال شهر مارس الجاري، تشمل تخفيضات على 3000 سلعة غذائية وغير غذائية مختارة، إضافة إلى منتجات أخرى تم خفض وتثبيت أسعارها للحد من التضخم، مضيفاً إن هذه العروض تأتي تزامناً مع حملات شهر رمضان المبارك، حيث تصل نسبة التخفيضات فيها إلى 65 %، وذلك في إطار المبادرات المجتمعية للتعاونية، التي تهدف إلى إسعاد المستهلكين، وتلبية احتياجاتهم، وتوفير منتجات عالية الجودة بأسعار تنافسية.وأوضح أن من المنتجات والسلع التي تشملها العروض: الخضروات والفواكه، والعصائر، والمياه، ومنتجات الألبان، واللحوم، والحلويات، والبهارات، والأرز، والزيت، وذلك ضمن خطة تسويقية معدة بعناية بما يصب في مصلحة المستهلك، وضمن مبادرات التعاونية السباقة في توفير مختلف الخيارات للمستهلكين.

الأرز واللحوم أكثر السلع استهلاكاً في رمضان

قصة حياة الملياردير الصيني جاك ما تمثل مصدر إلهام لملايين الشباب حول العالم، وتدعو لمواجهة قسوة الظروف، مهما ضاقت الأحوال، فقد حقق جاك نجاحاً عالمياً بمجرد جِدّه واجتهاده الشخصي.ولد في هانغتشو الصينية عام 1964 قبل سنوات قليلة من الثورة الثقافية في البلاد، وكان والداه موسيقيين.ويقول أحد أصدقاء الأسرة حينئذ إن الصغير جاك ما كان شغوفاً بلعبة الكريكيت، ولكنه لم يكن متميزاً دراسياً، فقد أخفق في اختبارات التأهل للجامعة مرتين، ومع ذلك واصل تعلم اللغة الإنجليزية وفي النهاية التحق بكلية لتدريب المعلمين في هانغتشو.بقدوم السبعينيات، ومع بدء دخول جاك ما إلى مرحلة المراهقة التي قضاها بين المدرسة وممارسة بعض الأعمال لمساعدة أسرته الفقيرة، بدا أن هناك بوادر انفتاح صيني على العالم، خصوصاً مع زيارة الرئيس الأمريكي حينها ريتشارد نيكسون لمدينة هانغتشو، وهو ما حوَّل المدينة بالتدريج إلى مدينة سياحية. بدأ المراهق المشاغب في التوجُّه إلى الفندق الرئيسي للمدينة، عارضاً على السياح اصطحابهم في جولة حول المدينة مقابل أن يُعلِّموه بعض الكلمات الإنجليزية.وفي إحدى تلك الجولات، شعر أحد السياح الأجانب بالأُلفة مع المراهق الصيني وأصبح صديقاً له، لكنه -السائح- كان يجد صعوبة في نُطق اسمه ناهيك عن تذكُّره، كعادة الغربيين في التعامل مع الأسماء الصينية، فقرَّر أن يُطلق عليه اسم «جاك» ليتحوَّل اسمه إلى «جاك - ما». ربما لم يكن يتخيل ذلك المراهق الصيني البسيط أن هذا الاسم الذي أطلقه عليه السائح وراق له سيتحوَّل لاحقاً إلى واحد من أشهر الأسماء في عالم المال والأعمال داخل الصين وخارجها.ومارس جاك ما مهاراته في الاتصال مع السياح الغربيين الذين تدفقوا على البلاد بعد وفاة ماو تسي تونغ عام 1976 وبعد حصوله على وظيفة مدرس أسس وكالته الخاصة للترجمة التي قادته لماليبو.ففي عام 1995 ذهب «جاك ما» إلى سياتل للعمل كمترجم. وفي هذه الزيارة الأولى إلى الولايات المتحدة عرف الإنترنت لأول مرة وعندما عاد إلى الصين أطلق موقعاً هو عبارة عن دليل للأعمال التجارية أطلق عليه اسم «الصفحات الصينية».وفي عام 1999 جمع جاك ما 18 صديقاً في شقته في مدينة هانغتشو ليكشف لهم عن فكرة إنشاء شركة جديدة للتجارة الإلكترونية.وقد وافق الجميع على المشروع وجمعوا 60 ألف دولار لإطلاق موقع «علي بابا». ويقول جاك ما، إنه اختار هذا الاسم لأنه «سهل وعالمي».قال جاك ما لمحطة بلومبرغ إنه أراد إنشاء مؤسسة خاصة به متتبعاً بذلك خطا بيل غيتس صاحب شركة مايكروسوفت. وقال: «هناك الكثير من الأشياء التي يمكن أن أتعلمها من بيل غيتس». وأضاف: «لا يمكنني أن أصبح بمستوى ثرائه، ولكن يمكنني أن أقوم بشيء واحد على نحو أفضل منه وهو التقاعد في وقت أبكر. أعتقد أني يوماً ما، وقريباً، سأعود إلى التدريس. أعتقد أني سأنجح في هذا الأمر أكثر من كوني الرئيس التنفيذي لشركة علي بابا».وقال جاك ما، فى مقابلة مع صحيفة «نيويورك تايمز»، إن ما تعلمه في المدرسة والكتب مختلف جداً عما تعلمه مع السياح، وأنه مر بأوقات عصيبة في الدراسة، إذ فشل مرتين فى امتحان القبول لدخول الجامعة. فالتحق بجامعة ينظر إليها على أنها أسوأ جامعة في مدينته هي جامعة هانغتشو التي تعتبر داراً للمعلمين، وذلك في عام 1984.وبعد التخرج، مارس جاك مهنة تدريس اللغة الإنجليزية لمدة 5 سنوات براتب 100 إلى 120 يواناً، ما يعادل 12 إلى 15 دولاراً شهرياً، فدفعه راتبه التعيس إلى البحث عن مصادر أخرى للكسب، وفى عام 1995، ذهب جاك ما إلى «سياتل» للعمل كمترجم.وقال جاك ما في مقابلة تلفزيونية حديثة، إنه تقدم بطلب الحصول على وظيفة 30 مرة ورفض، وقدم في جهاز الشرطة وقالوا لي «لا، لست جيداً»، حتى في مطاعم «كنتاكي فرايد تشيكن» عندما افتتح له فرع في الصين تقدم 24 شخصاً بطلب للحصول على عمل بالفرع تم قبول 23 ورفضي، حيث كنت الشخص الوحيد الذي رفض، كما تقدم أيضاً بطلب إلى جامعة «هارفاد» وتم رفضه لمدة 10 مرات.وتنحى الملياردير السابق عن منصبه كرئيس تنفيذي لشركة علي بابا في عام 2019. وتنازل جاك ما عن السيطرة على «آنت» عام 2023.

جاك ما من مدرس للإنجليزية إلى «إمبراطور» للتجارة الإلكترونية

سهّل التسوق عبر الإنترنت حركة البيع والشراء، ومع قدوم شهر رمضان وما يمثله الذهاب إلى السوق وانتقاء المشتريات من هدر للجهد والوقت؛ صارت هذه «التجارة» هي الأكثر رواجاً في شهر الصيام، وحتى قبل بداية الشهر؛ إذ يعمد الناس إلى تخزين حاجات الأسرة الأساسية، سواء من الطعام أو من الأجهزة المستخدمة في إعداده.وسام مونلا، مساعد مدير استراتيجيات النمو في «نون» يؤكد وجود ارتفاع ملحوظ في التسوق أونلاين في شهر رمضان، فيبحث العملاء عن طرائق أكثر سهولة لشراء احتياجاتهم تتناسب مع جداولهم اليومية المزدحمة.ويضيف: تزداد معدلات الطلب على السلع الأساسية والهدايا والمواد الغذائية في المنطقة كلها، وتبدأ عادات التسوق بالتغير قبل حلول رمضان بفترة، فيزداد الطلب مبكراً، ويبدأ الناس بالتخزين قبل أسابيع من بداية الشهر، وتأتي المنتجات الغذائية وأجهزة المطبخ والمقالي الهوائية وآلات القهوة وتجديد المنازل على رأس قائمة أولويات العملاء.تركيزويستطرد مونلا: قبل بداية الشهر يركز المتسوقون على المستلزمات المنزلية، إلى جانب المواد الغذائية مثل التمر والشوكولاته الفاخرة. ولكن مع بداية رمضان ينصب الاهتمام على الموضة، ولا سيما في العباءات والثياب التقليدية.في حين تظل المنتجات الأساسية، مثل منتجات الألبان والعصائر، محافظة على مكانتها في قائمة الأولويات، ومع اقتراب عيد الفطر يتحول التركيز نحو الهدايا؛ فتتصدر قائمة المشتريات العطور ومستحضرات التجميل والأجهزة الإلكترونية وأجهزة الألعاب.أجواء احتفاليةأما فيكاس تشادا، الرئيس التنفيذي لشركة «جمبو إلكترونيكس» فقال: يشهد هذا الشهر ذروة نشاط التسوق الإلكتروني، وخصوصاً في ما يتعلق بتحديث الأجهزة المنزلية، فيوفر التسوق من المنزل الراحة للعملاء.ولذلك نتوقع ارتفاع معدل التسوق عبر الإنترنت في الإمارات بنسبة بين 15 و20 % في شهر رمضان مقارنة بالشهور الأخرى، وما يزيد من معدلات التسوق الإلكتروني أيضاً تلك العروض الجذابة التي تقدمها الشركات المختصة عبر منصاتها الإلكترونية، إضافةً إلى الأجواء الاحتفالية التي يتميز بها شهر الصيام.وعن أكثر المنتجات طلباً في رمضان يقول تشادا: هذا الشهر توقيت مثالي لتحديث الأجهزة المنزلية، فيزداد الطلب على أجهزة التلفزيون الذكي، والثلاجات، والغسالات، وأجهزة المطبخ الحديثة. ويحرص العملاء على الاستفادة من العروض الرمضانية لشراء المنتجات مرتفعة القيمة؛ ما يتيح لهم تحقيق وفور كبيرة. ومع التوسع المستمر في تقنيات المنازل الذكية، يزداد الاهتمام بالأجهزة المنزلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وحلول المنزل المتصل.

«العروض الرمضانية» تزيد الإقبال على التسوق الإلكتروني

تأكيداً لمكانة دبي كونها قبلةً للتكنولوجيا الحديثة والاستثمارات الكبرى؛ افتتحت شركة «إبسون» اليابانية العالمية، مركزاً للابتكار باسمها في دبي. ليأتي هنا السؤال ما أهمية وجود مثل هذا المركز، ولماذا اختيار دبي تحديداً مقراً له، وما حجم هذا الاستثمار، وما التقنيات المتوافرة فيه ؟ «البيان» التقت ياسونوري أجاوا، رئيس شركة إبسون، ليبين لنا التفاصيل ويجيب عن هذه الأسئلة.يقول أجاوا: يسلط افتتاح مركز إبسون للابتكار الضوء على التزامنا بعملائنا وشركائنا في جميع أرجاء المنطقة. يمتد المركز على مساحة 1,100 متر مربع، وقد خصصنا أكثر من مليون دولار لتطويره، وسيصبح وُجهة لعرض أحدث التقنيات المقدمة من «إبسون»، ومن بينها أحدث حلول الطباعة والمسح الضوئي والعرض البصري والتصنيع وأسلوب الحياة العصري؛ فخلال الفترة ما بين عامي 2022 و2024 زدنا الاستثمارات في المنشآت بنسبة 28.6 % والاستثمارات في الأفراد بنسبة 45 %.ويستند مركز الابتكار على الاستثمارات الرئيسة التي تبلغ 13 مليون دولار في منطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا ووسط وغرب آسيا. ويعتبر هذا المركز جزءاً من الالتزام العالمي للشركة بالأبحاث والتطوير، حيث تستثمر فيها أكثر من 305 ملايين دولار سنوياً، كما أننا نصنع منتجاتنا في المصانع التابعة لنا، ونوظف تقنيات مطورة ومملوكة من قبلنا، لنضمن تطبيق أعلى معايير العمل من خلالها. وستقدم هذه المنشأة إلى عملائنا وشركائنا المحليين وصولاً مباشراً إلى تلك المنظومة المبتكرة.لماذا دبي؟ولكن ما سبب اختيار دبي لاستضافة مركز الابتكار، وما القطاعات وشرائح الجمهور المستهدف؟.. يجيب أجاوا: يأتي افتتاح مركز الابتكار في أعقاب إطلاق شركة إبسون الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا ووسط وغرب آسيا في دبي، حيث تضم الشركة أكثر من 130 موظفاً في الإمارات، وتمتلك مكتباً إقليمياً في دبي منذ عام 1998، وقد أثبت هذا المكتب أهميته بوصفه مقراً استراتيجياً لنا في العديد من المجالات.وإلى جانب كون دبي عاصمة عالمية للتجارة والاقتصاد، فإن البنى التحتية الاستثنائية فيها والاستقرار الاقتصادي الذي تتمتع به وسياسات الضرائب المواتية، تعتبر من عوامل جذب المواهب العالمية، وتعزز الالتزام بالابتكار التكنولوجي، ما يجعلها موقعاً مثالياً لاستضافة مقرنا لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا ووسط وغرب آسيا.ويضيف: بالتزامن مع النمو القوي الذي تشهده هذه المنطقة تعتبر دولة الإمارات موقعاً متميزاً لمركز الابتكار، وذلك بفضل تركز شركائنا وعملائنا فيها، وبفضل قيادتها الحكيمة التي تحرص على دفع عجلة النمو والتنويع الاقتصادي في القطاعات المختلفة مثل التعليم والرعاية الصحية والخدمات المالية والإنشاءات والسياحة والضيافة والتجزئة والترفيه. وهذا المركز الإقليمي يركز على الابتكار الذي يسهم في تحقيق الرؤى طويلة الأمد لأجندة دبي الاقتصادية D33 والاستراتيجية الوطنية للصناعات الثقافية والإبداعية.استثمارات ضخمةويؤكد أجاوا أن إبسون الشرق الأوسط ضخت استثمارات كبيرة في المنطقة من أجل تعزيز حضورها وعملياتها، وحرصت على توسيع طواقم عملها وتبسيط إجراءاتها الإدارية في عدد من الأسواق في المنطقة، وأنها تركز على تحقيق نمو متمحور حول العملاء، مع القيام في الوقت ذاته ببناء علاقات قوية ودائمة مع الشركاء والعملاء المحليين، مضيفاً: «ويسهم المزيج الذي يجمع بين مقرنا الرئيس الإقليمي ومركز إبسون للابتكار في دبي، في توفير المنصة اللازمة لتحقيق النمو المستقبلي، حيث يتيح هذا الأمر لنا فهم احتياجات السوق المحلي على نحو أفضل، والاستجابة بسرعة أكبر لمتطلبات العملاء، وتطوير الحلول المخصصة لتلبية الطلب الإقليمي.لافتاً إلى تشابه الإمارات واليابان في عدد المجالات التي تعزز الابتكار والنجاح التجاري؛ إذ يجعل كلاً من البلدين الأولوية للرؤية طويلة الأجل والتخطيط الاستراتيجي، ويستثمر بكثافة في البنى التحتية والمشاريع المستقبلية، كما أنهما يحرصان على غرس أسس ثقافة التحسين المستمر مع تركيز خاص على الجودة والكفاءة والتقدم التكنولوجي.كما يدرك كل منهما الأهمية الكبيرة للتعليم وتطوير رأس المال البشري، ولذلك فإنهما يضخان استثمارات كبيرة في مجال البحث والتطوير الأمر الذي يسهم في ترسيخ الأرضية اللازمة للابتكار. كما تحرص الإمارات واليابان على اعتماد مبادئ العولمة والتعاون الدولي، وتعزيز الشراكات، واستقطاب الاستثمارات الأجنبية من أجل دفع النمو الاقتصادي. وكانت إبسون قد قامت بحلول نهاية عام 2023 بإتمام التحول إلى مصادر طاقة كهربائية متجددة بالكامل أي بنسبة 100 % في جميع المواقع العالمية المملوكة من قبلها.ويكمن هدف إبسون في خفض الانبعاثات بما يتوافق مع هدف 1.5 درجة مئوية بحلول عام 2030، وأن تصبح شركة سالبة للكربون، وأن تتوقف عن استخدام الموارد الجوفية المستنفدة مثل النفط والمعادن بحلول عام 2050 .. يوضح أجاوا: «إضافة إلى ذلك ووفقاً لرؤيتنا البيئية 2050 فإننا لن نستخدم مصادر جديدة غير متجددة مثل النفط والمعادن غير القابلة لإعادة التدوير، وسوف يدعم المقر الإقليمي الجديد ومركز الابتكار رؤية الاستدامة لدولة الإمارات؛ وذلك من خلال تعهد إبسون بتخصيص 100 مليار ين ياباني (نحو 690 مليون دولار) على الصعيد العالمي من أجل تعزيز الابتكارات المستدامة بوصفها جزءاً من هدفها بتحقيق هدف الـ 1.5 درجة مئوية للهيئة الحكومية الدولية المعنية بتغير المناخ IPCC، وأن تصبح شركة سالبة للكربون، وتحقيق استقلاليتها من الموارد الجوفية بحلول عام 2050».

استثمارات شركة «إبسون» اليابانية تخطت 305 ملايين دولار سنوياً

ياسونوري أجاوا: دبي عاصمة عالمية للتجارة والاقتصاد والتكنولوجيا

منذ كان عمره 11 سنة لاحظ أبوه ميله إلى التجارة فشجعه على الاستثمار، وبعد تخرجه في الجامعة بدأ تأسيس شركة ساهم فيها بـ 100 دولار فقط، وخلال سنوات بلغت ثروته نحو 9 مليارات دولار، والآن هو بين قائمة أثرياء العالم بثروة مقدارها 155.3 مليار دولار، ولكنه في الوقت نفسه لا يتوانى عن المساهمة في الأعمال الخيرية، حتى أن «فوربس» أكدت أنه أكبر متبرع في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد بلغ مجموع تبرعاته خلال أقل من 20 سنة مضت 34 مليار دولار.المستثمر الذكيولد وارين بافيت سنة 1930 في أوماها بولاية نبراسكا الأمريكية لعائلة اشتهرت بتجارة البقوليات، ولأب يعمل سمساراً في سوق الأسهم، وكان في الوقت نفسه عضواً في مجلس النواب عن الحزب الجمهوري، هو «هاوارد بافيت»، وأما أمه «ليلي ستال» فلم تكن تعمل. منذ بلغ الحادية عشرة من العمر، اتجه بافيت إلى عالم السمسرة؛ حيث اشترى أسهمه الأولى عن طريق البيت الذي كان أبوه يديره.وفي سن الرابعة عشرة صار يحقق دخلاً شخصياً مقداره 175 دولاراً كل شهر من توزيع صحيفة «واشنطن بوست»، وعندما لاحظ أبوه عقليته التجارية المبكرة شجعه على شراء أرض زراعية في «نبراسكا» كان ثمنها 1200 دولار فقط.لكنه اشترط عليه ألا يكون تفوقه في التعليم أقل منه في التجارة، فالتحق بافيت بكلية «وارتون» بجامعة بنسلفانيا، ومنها إلى جامعة نبراسكا، حيث حصل على درجة البكالوريوس في العلوم سنة 1950، لكن القدر وضع في طريقه كتاب «المستثمر الذكي» لبنيامين جراهام، الذي أخذ منه نصيحة لازمته فترة طويلة من حياته؛ وهي «لا تشترِ الأسهم التي سرعان ما تختفي واشترِ الأسهم التي تعرض بأسعار أقل من قيمتها الحقيقية».لم يكتف بافيت بقراءة هذا الكتاب الذي أصبح بالنسبة له بمثابة «الدستور»، بل أراد دراسة أكاديمية، فتقدم بطلب التحاق إلى كلية هارفارد للتجارة، لكن الطلب رفض، فلم ييأس، وتقدم بطلب آخر إلى كلية التجارة بجامعة كولومبيا، وقُبل طلبه وتخرج فيها سنة 1951. لكن الغريب أن أول خطوة له في طريق المال كانت مخالفة صريحة لنصيحة جراهام في كتابه، ونصيحة والده أيضاً، حيث ألقى بافيت بنفسه في المحيط العميق «وول ستريت»، وكانت النتيجة الخيبة والعودة إلى أوماها ليعمل سمساراً مع أبيه، ويدرّس مادة التجارة في الصفوف المسائية.دمج الشركاتبعد ثلاث سنوات كان بافيت على موعد مع «قدوته» جراهام مرة أخرى، ولكن عبر وظيفة مساعد في إدارة «شركة غراهام المتضامنة للاستثمار» في نيويورك براتب 12.000 دولار سنوياً.ولكنه لم يستمر فيها أكثر من سنتين؛ حيث تقاعد جراهام نفسه وصفّى الشركة، فعاد بافيت إلى أوماها وكل ما يملكه هو 100 دولار؛ ولكنه استطاع جمع مبلغ 105.000 دولار من أصدقائه وأفراد عائلته، جعله رأسمال لتأسيس شركة «أسوشيتس المحدودة»، التي أسس بعدها شركتين متضامنتين، وتم دمج الشركات الثلاث، وفي سنة 1962، أي بعد خمس سنوات فقط، أصبحت قيمة الشركة المتضامنة 7.2 ملايين دولار، وتجاوزت ثروته الشخصية مليون دولار، وبدأ شراء أسهم الشركات المتعثرة، ثم الاستثمار في قطاعات تجارية أخرى مثل التأمين، وفي سنة 1967 تجاوز صافي ثروته 10 ملايين دولار، فاشترى شركة «ناشونال إندمنتي للتأمين» مقابل 8.6 ملايين دولار.المتبرع الأكبريشغل بافيت حالياً منصب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة «بيركشير هاثاواي» وهو أحد أشهر الأثرياء في العالم، ويعد وارن بافيت ليس مجرد رجل أعمال ثري؛ فهو فاعل خير معروف عالمياً، حيث تعهد بالتخلي عن 99 % من ثروته بمنحها بشكل أساس إلى مؤسسة بيل ومليندا جيتس، كما أطلق حملة خيرية باسم «تعهد عطاء» في عام 2010 مع بيل جيتس، حيث تعهد المليارديرات حول العالم بالتخلي عن نصف ثرواتهم على الأقل لمصلحة الأعمال الخيرية.وفي دراسة لمجلة «فوربس»، أجرتها بالتعاون مع مؤسسة «شوك ريسيرتش» للأبحاث، تبين أن بافيت هو أكبر متبرع في أمريكا خلال السنوات الخمس من 2014 إلى 2018؛ حيث تبرع بمبلغ 14.7 مليار دولار من ثروته للأعمال الخيرية، ذهب الجزء الأكبر منها لمبادرات اختارتها مؤسسة بيل وميليندا جيتس، أما إجمالي تبرعات بافيت منذ سنة 2006 فقد بلغ 34 مليار دولار.

وارين بافيت.. «ابن السمسار» وعراب الاستثمار

باتت دبي وجهة للزوار من كل أنحاء العالم طيلة العام، حيث فعالياتها المبهرة في كل المجالات. وفي شهر رمضان المبارك يحلو السهر وتناول الإفطار والسحور في أماكن مميزة وراقية قلما تجدها في غيرها من المدن.مركز دبي التجاري العالمي واحد من مقاصد أهل دبي وزوارها والمقيمين فيها في ليالي الشهر الفضيل، لا سيما من كبار الشخصيات، حيث يقدم «المجلس» الإفطار والسحور عبر خلطة تمزج النكهة بالثقافة والتاريخ.وقال محمد المرزوقي، مدير الفعاليات في مركز دبي التجاري العالمي: «لطالما كان «المجلس» في مركز دبي التجاري العالمي إحدى الوجهات المفضلة في دبي خلال الشهر الفضيل.ونشهد هذا العام إقبالاً كبيراً على الحجوزات المسبقة للإفطار والسحور، مع توفير خيارات ضيافة مرنة تلائم مختلف المناسبات، من التجمعات العائلية الصغيرة إلى الفعاليات المؤسسية الكبيرة.كما تحظى خدماتنا بإقبال خاص، حيث نقدم مزيجاً فريداً بين كرم الضيافة الأصيلة المميزة للشهر الكريم وتجربة تناول أطعمة عصرية فاخرة. فنستقبل الضيوف للاستمتاع بالإفطار والسحور، حيث إن كليهما يوفر تجربة رمضانية استثنائية. وتشمل قائمة مائدة الإفطار تشكيلة متنوعة من أشهى الأطباق الإماراتية والشرق أوسطية والشرقية والهندية، بينما يوفر السحور تجربة راقية لتناول الطعام حسب الطلب مع خيارات مميزة».وأضاف المرزوقي: «نفتخر بالمشاركة في حملة «رمضان في دبي» التي أطلقها «براند دبي» الذراع الإبداعية للمكتب الإعلامي لحكومة دبي؛ بهدف تقديم تجارب رمضانية لا تنسى للمقيمين والزوار على حدٍ سواء. ويسهم «المجلس»، بفضل موقعه المميز في قلب مدينة دبي، في إضفاء أجواءٍ مميزة عبر تقديم تجربة أصيلة تعكس تقاليد شهر رمضان العريقة مع لمسات عصرية فاخرة.نحن نقدم مزيجاً بين روح الثقافة العربية الأصيلة والمساحة العصرية المريحة في تعزيز جهود دبي الرامية إلى ترسيخ مكانتها بوصفها وجهة مميزة لقضاء شهر رمضان، حيث يقدم للزوار والمقيمين تجسيداً للتراث الثقافي الثري وكرم الضيافة الأصيل الذي تشتهر به دبي».ويضيف المرزوقي: «يتبع «المجلس» في مركز دبي التجاري العالمي منهجية مسؤولة في إدارة فائض الطعام، وذلك من خلال شراكاتنا المجددة مع «مؤسسة تراحم الخيرية» و«بنك الإمارات للطعام».وانطلاقاً من التزامنا بمبادرة «عام المجتمع» ودعم المبادرات المحلية، نعمل على توزيع فائض الطعام بكفاءة على المجتمعات المحتاجة، تماشياً مع أهداف دولة الإمارات في الحد من هدر الطعام وتعزيز روح التكافل الاجتماعي طوال العام، لا سيما خلال شهر رمضان المبارك.

في دبي.. إفطار وسحور بنكهة الثقافة والتاريخ

ظهر الذكاء الاصطناعي فأحدث ثورة تكنولوجية في العالم أجمع، امتدت آثارها إلى كل شيء؛ باستخدام تطبيقاته في المجالات كافة، حتى في التفكير والإبداع، وكان تطبيق «تشات جي بي تي» هو نجم هذه الثورة، لكن فجأة ظهر تطبيق «ديب سيك» الصيني، فقلب الطاولة، وأشعل حرباً بين أمريكا والصين، تذكّرنا بالحرب التاريخية بين أمريكا والاتحاد السوفييتي السابق من أجل امتلاك الفضاء الخارجي للأرض، لكن ميدان الحرب الحديثة هو الفضاء الأزرق.. تعالوا ندخل في غمار هذه الحرب المشتعلة لنعرف إلى أين يمكن أن تقود العالم، وهل هي فقاعة سوف تنفجر وتتلاشى أم سوف تستمر وتتطور؟في البداية، نورد سبب انحياز بعض الخبراء إلى تفضيل «ديب سيك» على «تشات جي بي تي»؛ وهو أن الأول حقق نتائج أفضل من الثاني في معيار للاستدلال المنطقي، وسجل درجة أعلى في اختبار الرياضيات.وقال ماتين جوزداني، شريك البيانات والتحليلات والذكاء الاصطناعي لدى «كي بي إم جي» في المنطقة: على الرغم من الانتشار الواسع لأدوات الذكاء الاصطناعي مثل «تشات جي بي تي»، فإن تبني الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركات كان يتضاءل إلى حد ما بسبب التكلفة العالية وصعوبة الوصول إلى البنية التحتية اللازمة وموارد الحوسبة المتخصصة، خصوصاً في منطقتنا، في حين يعِد «ديب سيك» بتوفير حلول مفتوحة المصدر وبتكلفة أقل، قد تسرّع من اعتماد الذكاء الاصطناعي في قطاع الأعمال على نطاق أوسع وبوتيرة أسرع.وقد تسبب «ديب سيك» في صراع جديد بين الشركات الصينية الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي وبين الولايات المتحدة الأمريكية التي تهيمن على هذا القطاع في العالم، ويشبّه البعض هذا التنافس بـ«سباق الفضاء» بين الولايات المتحدة والاتحاد السوفيتي السابق في القرن الماضي، حيث أدى التحدي بين القوتين العظميين إلى قفزات هائلة في الابتكار أفادت العالم بأسره، وربما ننظر إلى هذا التطور في الذكاء الاصطناعي بعد سنوات بالطريقة نفسها، ويكون أمراً إيجابياً للصناعة ككل.هل تكون فقاعة؟ولكن هل يمكن أن تكون شركات التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي فقاعة في طريقها إلى الانفجار؟.. يعترض جوزداني على ذلك، مؤكداً: يشير الاتجاه العام إلى استمرار النمو وليس إلى التراجع، فالذكاء الاصطناعي صار جزءاً أساسياً من مستقبل الأعمال والتكنولوجيا، ولا أنصح الشركات بأن تبقى متفرجة بانتظار أن تتلاشى هذه التقنية.بدلاً من ذلك، من الضروري الاستعداد لدمج الذكاء الاصطناعي، سواء من خلال تحسين جودة البيانات، أو تأهيل الفرق العاملة، أو وضع استراتيجية واضحة لتوظيف هذه التقنية بفعالية.سباق مجنونلقد قلب «ديب سيك» تطور الذكاء الاصطناعي رأساً على عقب؛ حيث لم يكن ظهوره يتعلق بالابتكار فحسب، بل كان يتعلق بالسرعة.. هكذا تقول المحللة الاقتصادية ناتاليا ميريندا، مضيفةً: انتقل المشروع من المفهوم إلى الواقع بوتيرة مذهلة، وفي حين يبدو صعوده وكأنه تحول مفاجئ، فإن هذا كان لا بد منه؛ فالذكاء الاصطناعي لا يسير في خط مستقيم، بل يقفز إلى الأمام في دفعات غير متوقعة.وعن حجم التأثير الذي يمكن أن تُحدثه شركات الذكاء الاصطناعي الصينية الناشئة في الهيمنة الأمريكية، وفي مشاريع الرئيس دونالد ترامب في هذا المجال، «ستارغيت» مثلاً؛ قالت ميريندا: هذه الشركات ليس همّها التفوق على الشركات الغربية، فهي تبني ذكاءً اصطناعياً خاصاً بها وفقاً لشروطها الخاصة.و«ديب سيك» دليل على أن سباق الذكاء الاصطناعي لا يتعلق بالتحسينات الهامشية، بل يتعلق بمن يمكنه التوسع بشكل أسرع، فما كان يستغرق عقوداً من الزمن يحدث الآن في أشهر.وردّاً على من يقولون إن الذكاء الاصطناعي عبارة عن فقاعة تنتظر الانفجار، تقول ميريندا: إنه ليس اتجاهاً استهلاكياً، بل هو نقلة نوعية.نعم، التقييمات آخذة في الارتفاع، ونعم، سوف تفشل بعض الشركات، وستكون القيمة الحقيقية موجودة لمن يتحكم في معظم البيانات، ولكن يمكننا القول باختصار: إنه عصر التصنيع الجديد.

«ديب سيك» الصيني يشعل حرب الفضاء الأزرق

يأتي رمضان، فينشر الفرحة في الأجواء، ويلم شمل العائلة، سواء على المائدة، لا سيما في المطعم، حيث يحلو للعائلة أن تتذوق حلو الطعام والشراب في الهواء الطلق.فتعمر المطاعم، سواء في الإفطار أو في السحور.. «البيان» قامت بجولة بين عدد من المطاعم، لتقف على طبيعة الحجوزات في شهر الصيام، ولنعرف معاً الإجابة عن سؤال قد يتبادر إلى أذهان الزبائن عن الفائض من الطعام: إلى أين يذهب؟سألنا في البداية عن عدد الحجوزات أسبوعياً، وكم تقدر نسبتها في رمضان مقارنة بالأيام العادية، فجاءت الإجابة على لسان ثاراكا جوناراتني، مدير مطعم أحد الفنادق: في شهر رمضان الماضي، بلغ متوسط عدد الحجوزات الأسبوعية عندنا 1417 حجزاً.بينما وصل إجمالي الحجوزات خلال الشهر كله إلى 9025 شخصاً. وتشهد الحجوزات خلال الشهر الفضيل زيادة تتراوح بين 36 % و48 % على مدار 4 أسابيع مقارنة بالأيام العادية.وأما خوان سيباستيان بالاريس، مدير عام قسم الأغذية والمشروبات في فندق آخر، فيقول إن إجمالي الحجوزات خلال رمضان لديهم تجاوز 13000 حجز، لكن تم تسجيل 80 % من الحجوزات خلال الأسبوعين الثاني والثالث من الشهر.وأما عن متوسط عدد الحجوزات اليومية فقال إنها 430 حجزاً، مضيفاً أن الحجوزات خلال الشهر تسجل زيادة بنسبة 25 % مقارنةً بالأيام العادية. أما الحجوزات في المطعم، فتزداد 30 % مقارنة بالأيام العادية.وأما عن نسبة الإشغال في وجبتي الإفطار والسحور، فقد أكد ثاراكا جوناراتني أن الإفطار يحظى بشعبية أكبر بين العملاء، نظراً لتوافر بوفيه متنوّع، حيث يجذب الضيوف ونزلاء الفندق. أما السحور، فيتم تقديمه في الغرف.يؤكد الكلام نفسه خوان سيباستيان بالاريس، استناداً إلى اتجاهات الحجز في المطعم، حيث يوجد بوفيه للإفطار أيضاً، وحيث يفضّل الضيوف تجربة سحور أكثر خصوصية وراحة في غرفهم.ويبقى السؤال عن الطعام الفائض من وجبات الإفطار والسحور اليومية، حيث قال ثاراكا جوناراتني: بما أننا نقدّم الإفطار فقط، فإننا نتّبع استراتيجية دقيقة لإدارة الفائض، بدءاً من التخطيط المسبق للوجبات لضمان تحضير كميات متناسبة مع عدد الحجوزات المتوقعة.وهذا يساعد على الحدّ من الهدر. وفي حال وجود فائض كبير يتم توزيعه على كافتيريا الموظفين لضمان الاستفادة منه بطريقة مسؤولة.وأما خوان سيباستيان بالاريس فقال: تُسهم محطات الطهي الحية في التحكم في كميات الطعام وتقديمه طازجاً حسب الطلب. ويتم تصميم قوائم الإفطار والسحور بعناية لتناسب أذواق الضيوف، مع الالتزام بالاستدامة وتقليل الفائض قدر الإمكان.بينما قال جيف تسنج: بوفيه الإفطار مصمم ليكون تجربة طهي بخدمة ذاتية؛ تتيح للضيوف التجوال بحرية بين محطات الطهي الحية. من جهة أخرى، يتأكد فريقنا العامل يومياً من الإشغال الفندقي والحجوزات المؤكدة لتجهيز الطعام وفقاً للعدد المطلوب من دون زيادة، حتى لا يكون هناك فائض في الطعام في نهاية اليوم.

أين يذهب فائض طعام المطاعم؟

مع بداية شهر رمضان الفضيل بأيامه ولياليه الجميلة؛ يزداد الإقبال على شراء وتفصيل العباءات الخليجية و«الشيلة» التي تتباين في قصّاتها وأقمشتها وألوانها، وفي أسعارها أيضاً بالطبع. ومن الملاحظ في السنوات الأخيرة أن العباءة لم تعد تميّز المرأة والفتاة الإماراتية وحدها، فكثيرات من المقيمات في الدولة يفضلن لبسها، لا سيما في شهر الصيام. «البيان» جالت في الأسواق، والتقت بعض السيدات وأصحاب محال العباءات الذين أكدوا زيادة في المبيعات بنسبة 75%.«لا أشعر ببهجة وروح ليالي رمضان وأيامه الجميلة، وبالراحة التامة، إلا وأنا مرتدية العباءة».. تقول نجوى العربي، تلك السيدة التي تميل إلى التفصيل، وتضيف: «أفصّل لنفسي العباءات والجلابيات بعد زيارة محلات القماش، ومحلات العباءات الجاهزة؛ حيث أبحث عن القصات الجديدة، وأنفذها في البيت، ولديّ نحو 10 جلابيات وعباءات، وأفصل لأخواتي وبناتي أيضاً».أما «فاطمة البلوشي» زميلتها في العمل، فتقول إنها تتسوق «أون لاين» حيث توفر كثير من المنصات قصات وألواناً وخامات جيدة، وإنها لا وقت لديها للتجول في السوق، ولا تطيق أن تذهب للتفصيل ويكون عليها الانتظار أسبوعين على الأقل لتحصل على طلبها.في حين تتحدث أمينة محمود، صاحبة محل للعباءات، عن القصات والأشكال التي تفضّلها معظم النساء والفتيات في عباءة رمضان؛ وهي أن تكون واسعة ومريحة وفيها ألوان متعددة وذات قصّات مبتكرة، مؤكدة أن الطلب يزداد على العباءة منذ بدايات شهر شعبان، ثم مع بداية شهر رمضان، وتكون الذروة قبل ‬عيد الفطر، مثلما يحدث في الأسبوع السابق على عيد الأضحى أيضاً.وأما عن الخامات المستخدمة في العباءة فتقول: «تتنوع أذواق النساء بين العباءات المطرّزة بالترتر أو الخرز أو بخيوط التافتا، من أقمشة الأورجانزا والتول والدانتيل والبوليستر والكتان والشيفون، ويمثل الكريب الاختيار الأول غالباً؛ لأنه لا يتطلب الكي، فتظل العباءة محافظة على مظهرها الأنيق، كما أن الحرير يظل طلب السيدات الباحثات عن الاختلاف، لا سيما حين تضاف إليه إكسسوارات ثمينة في التطريز».وعن أسعار العباءات هذا العام، تقول خولة عبدالله«صاحبة محل: «تتدرج عندنا في المتوسط من 750 إلى 8000 درهم، وأما القطع الخاصة فتكون بالطلب، ويمكن أن يتجاوز سعر القطعة 20 ألف درهم حسب القماش والزينة، وبخاصة إذا كانت شغلاً يدوياً، وإذا كانت بوجهين».يقول صاحب محل العباءات ساهي موشن: «ارتفعت نسبة الإقبال على شراء العباءة بنسبة 75 % مقابل الأيام العادية، حيث تشهد الأسواق تهافتاً كبيراً على الشراء من مختلف الجنسيات، وتحديداً على خياطة العباءات والجلابيات الرمضانية بأشكال وقصات متنوعة». أغلى عباءة في العالم 17.6 مليون دولارعرضت مصممة الأزياء البريطانية ديبي وينغهام في دبي عام 2013 أغلى عباءة نسائية على مستوى العالم تبلغ قيمتها 17.6 مليون دولار، بسبب احتوائها على نحو 2000 ماسة، بما في ذلك ماسة حمراء تعتبر الأغلى ثمناً على مستوى العالم. وقالت وينغهام: «إن العباءة تستمد قيمتها المادية من التفاصيل والجواهر الثمينة التي تم ترصيعها بها.حيث إن الماسة الحمراء التي تشتمل العباءة عليها هي من أندر الماسات، وتقدر قيمتها بما يوازي 8 ملايين دولار. أما في سنة 2011 فقد أقامت دار أزياء إماراتية عرضاً للعباءة الخليجية في العاصمة اللبنانية بيروت، تحت عنوان «ليلة أزياء إماراتية»، حيث اشترت سيدة عربية عباءة و«شيلة» بمبلغ مليون و200 ألف درهم، وهي مشغولة بقطع من الذهب والألماس واللؤلؤ».

رمضان يرفع مبيعات العباءة الخليجية 75%

وُلد جين سون هوانج رئيس شركة «إنفيديا» التي تنتج معالجات الرسوميات للحواسيب ومديرها التنفيذي، و«عراب الذكاء الاصطناعي» كما يُعرف في «وول ستريت»- في تايبيه بتايوان يوم 17 من فبراير سنة 1963.في سن التاسعة أرسله والداه الفقيران مع شقيقه إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وكأنما ألقياهما في المحيط؛ حيث اضطر هوانج إلى العمل في أحد المطاعم أثناء دراسته في مدرسة داخلية مخصصة للاجئين، واستطاع الحصول على شهادة في الهندسة الكهربائية سابقاً زملاءه بسنتين، ثم حصل على درجة الماجستير من جامعة ستانفورد، مختصراً سنوات الدراسة اعتماداً على ذكائه.في المطعم نفسه الذي شهد سنوات شقائه وهو صغير جلس هوانج ذات يوم سنة 1993، مع اثنين من رفاقه حول الطاولة، وعلى منديل ورقي رسموا خطتهم للدخول إلى عالم صناعة الرقائق، وقبل أن ينتهي كل منهم من تناول شطيرته المتواضعة كانت الخطة أو بمعنى أدق الحلم قد وضعت ورصدت لها ميزانية ابتدائية متواضعة أيضاً، وشهدت تلك اللحظة ميلاد شركة «إنفيديا»، ووزعت المسؤوليات: هوانج هو الرئيس التنفيذي ورئيس الشركة، وكريس مالاتشوسكي هو المسؤول عن الهندسة والعمليات، وكورتيس برييم هو المسؤول التكنولوجي.وإلى الآن لا يزال الأول يعمل في الشركة، في حين تقاعد الثاني سنة 2003، والاثنان صارا من أصحاب المليارات.بحلول سنة 1999 أدرجت الشركة في البورصة بسعر 4 دولارات للسهم الواحد، ليبدأ هوانج طريقه إلى مجتمع الأثرياء، وفي عام 2008 أدرجته «فوربس» في المرتبة 61 ضمن قائمة «الرؤساء التنفيذيين الأعلى أجراً في الولايات المتحدة»، وفي بداية سنة 2023 بلغت ثروته 13.8 مليار دولار، وأعلن أنه يمتلك 3.5 % من إجمالي أسهم الشركة، وأن ثروته الشخصية ارتفعت إلى 91.3 مليار دولار، محتلاً المركز السابع عشر في قائمة أغنى أثرياء العالم وفقاً لمؤشر«بلومبرغ» للمليارديرات، واليوم قفزت ثروته الشخصية إلى 107 مليارات دولار، ليحتل المركز رقم 13 في قائمة أثرياء العالم.وبهذا المعدل «الصاروخي» حسب وصف صحيفة «نيويورك بوست»، الذي يمضي به هوانج في تطوير أعماله وربح المليارات، يرجح الجميع أنه سوف ينزل إيلون ماسك قريباً من فوق عرش أثرياء العالم، ليحتل مكانه.بداية عبقريةبدأت «إنفيديا» أعمالها بتطوير رقائق الكمبيوتر، وقدمت معالجات شهد لها الجميع بأنها قوية ومتميزة، وفي سنة 2014 أعلن هوانج خطته في عالم الذكاء الاصطناعي برقائق مخصصة للتعلم الآلي، التي وصفت بأنها «ثورة في التكنولوجيا وتطبيقاتها المستقبلية»؛ ما جعلها أكبر الشركات قيمة في العالم، لتبلغ قيمتها السوقية 3.403 تريليون دولار، متفوقة على «آبل» لوقت قصير حيث بلغت قيمة مالكة أيفون حوالي 3.327 تريليون. فقد ارتفعت إيرادات إنفيديا في الربع الأخير من 2024 بنسبة 78 % وارتفعت إيرادات السنة المالية الكاملة بنسبة 114 % إلى أكثر من 130 مليار دولار.تصنع «إنفيديا» معالجات للذكاء الاصطناعي العامل بالرقائق الدقيقة، وتتاجر بأنظمة الذكاء الاصطناعي وتشغلها على غرار «تشات جي بي تي». ويصرح أحد المستثمرين في البورصة لصحيفة «نيويورك بوست»، وهو لا يكاد يصدق نفسه، بأنه استثمر 8000 دولار في «إنفيديا» قبل سنوات قليلة، وصار اليوم يملك حصة فيها مقدارها مليون و220 ألف دولار.خلف ستيف جوبزيقال عن هوانج إنه خلف ستيف جوبز عملاق «أبل» وإنه يشبهه في عدة أوجه: فخلال أكثر من ثلاثة عقود قاد كل منهما شركته بالاستراتيجية نفسها «الإدارة والسيطرة بالعقل وليس بالقوة»، وكما كان جوبز يظهر دائماً مرتدياً السترة السوداء ذات الياقة العالية؛ فإن هوانج يفضل القميص الأسود والسترة الجلدية السوداء .. هوانج يتقن «فن» تحويل منتجاته إلى منتجات ضرورية من خلال خلق حالة من الترقب قبل الكشف عن أي جديد لديه، وبالبراعة نفسها التي اتسم بها أسلوب الراحل جوبز، يضمن هوانج استمرار إخلاص المشترين لمنتجاته، متحدياً اتهامه بالاحتكار؛ حين يعلن أن منتجات إنفيديا لا تعمل إلا ببرمجيات إنفيديا وحدها، وأنه سوف يقدم مستقبلاً نماذج جديدة يخص بها مشتريه «نضمن لكم الحصول على أحدث التكنولوجيات».لكن المرعب، والمشوق في الوقت نفسه، إعلان هوانج أخيراً عن الموجة التالية من الذكاء الاصطناعي، وهي «الذكاء الاصطناعي الجسدي» الذي وصفه بأنه يفهم قوانين الفيزياء، ويمكنه أن يعمل بيننا «كل شيء سوف يكون بالروبوت، سوف تدير الروبوتات المصانع، وسوف تبني هذه الروبوتات نفسها منتجات روبوتية».

جين سون هوانج .. من لاجئ إلى «إمبراطور التكنولوجيا»

كشف ديمانتاس جريجارافيسيوس، رئيس قسم الشرق الأوسط في شركة «أدين» الهولندية، المزود العالمي لتكنولوجيا المدفوعات، عن وصول قيمة قطاع المدفوعات في الإمارات إلى 27.3 مليار دولار (100 مليار درهم) بحلول 2028 مدفوعة بالاعتماد الواسع لهذه الحلول، بما فيها المحافظ الرقمية على الهواتف المتحركة.وقال في تصريحات لـ«البيان» إن الإمارات رسخت ريادتها العالمية في قطاع التكنولوجيا المالية على مدى السنوات الماضية، مستهدفة بناء منظومة دفع تتسم بالابتكار والأمان وتلبي في تطلعات المستهلك العصري، وذلك من خلال تبني التقنيات الحديثة، ووضع أطر تشريعية تستشرف المستقبل، وتعزيز التعاون بين البنوك والجهات التنظيمية وشركات التكنولوجيا المالية.وأضاف: من المهم أولاً استكشاف العوامل الرئيسة التي أسهمت في بناء هذه البيئة الداعمة للتكنولوجيا المالية في الإمارات ومهدت الطريق لنمو هذه التوجهات، فهناك محركات رئيسة لنمو التكنولوجيا المالية في الدولة، أولها التقنيات المتطورة، حيث تمضي الإمارات بخطى ثابتة نحو تبنّي أحدث الاتجاهات في قطاع التكنولوجيا المالية، مستفيدة من تقنيات مبتكرة مثل الذكاء الاصطناعي، و«البلوك تشين»، وأنظمة الدفع الفوري، بهدف تعزيز منظومتها المالية.وتطرق إلى نمو التكنولوجيا المالية في الإمارات، وهو التعاون بين القطاعات، حيث يلاحظ تضافر جهود شركات التكنولوجيا المالية والبنوك والجهات التنظيمية بهدف تسريع تبنّي أحدث تقنيات الدفع؛ ما يضمن أن تكون الخدمات المالية متاحة للجميع، وآمنة، ومواكبة للتطورات في الوقت ذاته.الدفع في 2025ولفت ديمانتاس إلى أبرز اتجاهات حلول الدفع خلال 2025 بالإمارات، وهي: المحافظ الرقمية التي تثبت أهميتها المتزايدة بوصفها عنصراً أساساً في منظومة المدفوعات بالدولة، وتشير التوقعات إلى أن حجم سوقها سوف يصل إلى نحو 7.18 مليارات دولار (26.3 مليار درهم) بحلول 2028، بينما يعتمد نحو 46 % من سكان الإمارات حالياً على المحافظ الإلكترونية التي توفر لهم خيارات متعددة تناسب احتياجاتهم، وفي إطار مساعي الدولة للتحول إلى مجتمع خالٍ من النقد بحلول عام 2030، تبرز محافظ رقمية مثل «كريم باي»، التي تسهل دفع الفواتير وتحويل الأموال، إضافة إلى خيارات عالمية، مثل «جوجل باي» و«سامسونج باي»، التي تعتبر وسائل رئيسة في تشجيع المزيد من المستهلكين على تبني المحافظ الرقمية والاستفادة من ميزاتها المتقدمة.ثقافة ماليةوقال ديمانتاس: لا يقتصر هذا التحول على تسهيل المعاملات، بل يمثل نقلة نوعية في الثقافة المالية السائدة؛ فباعتبارها واحدة من أبرز الدول المُصدّرة للتحويلات المالية على مستوى العالم بتدفقات سنوية تتخطى 43 مليار دولار (158 مليار درهم) بات استخدام المحافظ الرقمية المتطورة في الإمارات ضرورة لا غنى عنها للمقيمين الذين يعولون عائلاتهم في أوطانهم، لا سيما وأن هذه الوسائل تسهم في خفض تكاليف التحويل، وتوفير أسعار صرف لحظية، وإتاحة التحويلات الآلية.وأضاف: يعد أمن المدفوعات المُعزّز بالذكاء الاصطناعي في الإمارات حلاً آخر من حلول الدفع، حيث يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل قطاع المدفوعات بالدولة، بما يتماشى مع الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي 2031.ولا يقتصر دوره على الابتكار، بل يسهم أيضاً وبفعالية في مكافحة الجرائم المالية، وتأمين المنصات الرقمية، وجعل عمليات الدفع أكثر ذكاءً وأماناً. كما يتميز الذكاء الاصطناعي بقدراته الفائقة على الرصد الفوري للتهديدات المستجدة واتخاذ تدابير تلقائية حيالها؛ ما يضمن حماية مستدامة للمنصات الرقمية.وأشار إلى المصادقة البيومترية لتجربة وصول مريحة وآمنة، ويوضحها ديمانتاس قائلاً: على الرغم من أن كلمات مرور المرة الواحدة قد تختفي في عام 2025، فإن مفاتيح المرور تشهد انتشاراً ملحوظاً بوصفها بديلاً مفضلاً في الإمارات، وهي تستند إلى تقنيات مبتكرة مثل بصمات الأصابع، والتعرف إلى الوجه، أو قفل الشاشة؛ ما يجعلها خياراً مفضلاً لتبسيط عملية المصادقة وتعزيز مستوى الأمان.وبحسب استطلاع أجرته «ماستركارد» يعتقد 90 % من المستخدمين عالمياً أن المصادقة البيومترية توفر مستوى أعلى من الأمان والراحة مقارنة بكلمات المرور التقليدية. أما المدفوعات اللاتلامسية فهي تنمو نمواً ملحوظاً في الإمارات، حسبما يؤكد ديمانتاس، حيث كشف استطلاع حديث أن 49 % من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات اعتمدت بالفعل على طرق الدفع اللاتلامسية لتلبية تطلعات العملاء، في حين يعتمد 78 % من الأفراد عليها بانتظام.وأضاف: من المتوقع أن تصل قيمة قطاع المدفوعات في الإمارات إلى 27.3 مليار دولار (100 مليار درهم) بحلول 2028 مدفوعة بالاعتماد الواسع لهذه الحلول، بما فيها المحافظ الرقمية على الهواتف المتحركة. وفي 2024، شكل إطلاق خدمة الدفع اللاتلامسي «قرّب» للدفع على هواتف آيفون علامة فارقة أخرى، حيث مكّن الشركات من قبول المدفوعات اللاتلامسية مباشرة من خلال أجهزتها.مدفوعات فوريةواختتم ديمانتاس حديثه عن حلول الدفع في الإمارات خلال 2025 بالمدفوعات الفورية، التي أحدثت ثورة في المشهد المالي للإمارات من خلال إتاحة تحويل الأموال بشكل لحظي والتخلص من التأخيرات الروتينية في المعاملات التقليدية؛ حيث أدى نظام التعليمات الفورية للمدفوعات إلى ارتفاع حجم المعاملات من 2.4 مليون درهم في 2019 إلى 64.1 مليون درهم في 2023؛ بزيادة 27 ضعفاً، كما قفزت قيمة المعاملات من 6 مليارات درهم إلى 164.7 مليار درهم خلال الفترة نفسها. وأردف ديمانتاس قائلاً: إن المدفوعات اللحظية تمثل 1.5 % من إجمالي حجم معاملات الدفع في الإمارات، ومن المتوقع أن ترتفع هذه النسبة إلى 3.6 % بحلول 2028.

رئيس قسم الشرق الأوسط في «أدين» الهولندية لـ« البيان »:

100 مليار درهم قيمة قطاع المدفوعات في الإمارات بحلول 2028

تؤثر أغنى السيدات في العالم بشكل كبير في قطاعات عدة، بدءاً من الأعمال الخيرية الرائدة إلى قيادة الشركات العائلية.ولا يقتصر دورهن على إعادة تشكيل القطاعات فحسب، بل يضمن أيضاً الحفاظ على الإرث العائلي وإعادة تعريف مفاهيم النفوذ والقيادة.ووفقاً لفوربس، وحتى 16 يناير 2025، استحوذت الأمريكيات على 3 مقاعد ضمن أغنى 5 سيدات في العالم، بالإضافة إلى فرنسية وهندية.وللمرة الأولى منذ مايو 2022، أصبحت الأمريكية أليس والتون، ابنة مؤسس (وول مارت) سام والتون الوحيدة، أغنى سيدة في العالم في سبتمبر 2024، بصافي الثروة 100.9 مليار دولار، بفضل الارتفاع الكبير في سعر سهم شركة البيع بالتجزئة.ومنذ مارس 2024، ارتفع صافي ثروتها بنحو 28.6 مليار دولار. خلال مسيرتها المهنية، ركزت والتون على التمويل والفن والعمل الخيري، بدلاً من تولي منصب في مجلس إدارة «وول مارت» على غرار إخوانها.وقد عملت سابقاً محللة أسهم، وأسست شركة مصرفية استثمارية، كما شغلت منصب نائبة رئيس مجلس إدارة (Arvest Bank Group).وبلغ صافي ثروة الأمريكية جوليا كوك والعائلة 74.2 مليار دولار، حيث ورثت كوك وأبناؤها الـ3 حصة تبلغ 42 % في شركة (Koch, Inc) بعد وفاة زوجها ديفيد كوك عام 2019. ومنذ مارس 2024، قفز صافي ثروتها بأكثر من 9.9 مليارات دولار.في فبراير 2024، قدمت مؤسستها، مؤسسة عائلة جوليا كوك (Julia Koch Family Foundation) تبرعاً بقيمة 75 مليون دولار، لإنشاء مركز عائلة جوليا كوك للرعاية الطبية الخارجية (Julia Koch Family Ambulatory Care Center) في مركز لانجون الطبي التابع لجامعة نيويورك في مدينة ويست بالم بيتش.وفي يونيو 2024، استحوذت هي وأبناؤها على 15 % من شركة (BSE Global) الشركة الأم لفريق كرة السلة بروكلين نتس، مقابل ما يقارب 700 مليون دولار.وتشغل كوك أيضاً عضوية مجلس إدارة شركة (Koch, Inc) ومركز علاج السرطان (Memorial Sloan Kettering Cancer Center).وتملك الفرنسية فرانسواز بيتنكور مايرز والعائلة صافي ثروة 70.6 مليار دولار، حيث تملك حفيدة مؤسس شركة لوريال بيتنكور مايزر، أكثر من ثلث شركة مستحضرات التجميل الكبرى المدرجة في البورصة.ومنذ مارس 2024، تراجع صافي ثروتها بنحو 28.9 مليار دولار، حيث خسرت لقب أغنى سيدة في العالم لتتراجع إلى المرتبة الثالثة.في حين تشغل بيتنكور مايزر عضوية مجلس إدارة لوريال منذ عام 1997، وترأس مجلس إدارة شركة العائلة القابضة (Téthys) منذ عام 2012. وقد حققت المجموعة مبيعات بقيمة 36.3 مليار دولار خلال أول 9 أشهر من عام 2024.وخلال العام الماضي، اتخذت لوريال خطوتين استراتيجيتين رئيسيتين: الاستحواذ على الأسهم الباقية في الشركة السويسرية الناشئة في مجال تكنولوجيا فصل وترشيد استهلاك المياه (Gjosa) وشراء حصة 10 % في شركة (Galderma Group) من شركة (Sunshine SwissCo) وجهاز أبوظبي للاستثمار، وشركة (Auba Investment Pte. Ltd).بثروة صافية بلغت 41.7 مليار دولار، تملك الأمريكية جاكلين مارس، نحو ثلث شركة الحلوى ومنتجات الأغذية وطعام ورعاية الحيوانات الأليفة (Mars, Incorporated) التي أسسها جدها فرانك مارس في عام 1911.وقد ورثت حصتها بعد وفاة والدها فورست الأب في عام 1999، كما عملت في الشركة لمدة تقارب 20 عاماً، وشغلت منصباً في مجلس إدارتها حتى عام 2016.ومنذ مارس 2024، أضافت مارس إلى صافي ثروتها 3.2 مليارات دولار.وفي عام 2024، أكملت (Mars, Incorporated) استحواذها على علامة الشوكولاتة البريطانية (Hotel Chocolat) كذلك كشفت عن خططها للاستحواذ على شركة (Kellanova) مقابل 35.9 مليار دولار نقداً.فيما تهدف هذه الصفقة إلى توحيد شركتين مشهورتين بعلامات تجارية متكاملة، لتعزيز حضور (Mars, Incorporated) في السوق العالمية. ومن المتوقع أن تغلق الصفقة في النصف الأول من عام 2025.وحلت في المركز الخامس، الهندية، سافيتري جيندال والعائلة بصافي ثروة 35.8 مليار دولار، حيث تشغل جيندال منصب رئيسة مجلس الإدارة الفخري لمجموعة (OP Jindal Group) التي تضم مجموعة شركات تعمل في قطاعات الحديد والطاقة والأسمنت والبنية التحتية، وأسسها زوجها الراحل أوم براكاش جيندال.بدأ الراحل جيندال مسيرته بتصنيع الدلاء في عام 1952، ثم أسس شركة (Jindal India) في عام 1964.وبعد وفاته في عام 2005، قسمت شركات المجموعة بين 4 أبناء.ومنذ مارس 2024، أضافت جيندال، أغنى سيدة في الهند، 3.2 مليارات دولار إلى صافي ثروتها، كما شغلت سابقاً منصب وزيرة الهيئات المحلية الحضرية في حكومة هاريانا.

أغنى السيدات في العالم لعام 2025

نجحت الإمارات في تعزيز بنية الأمن السيبراني لديها بشكل كبير، خاصة مع تعرضها لأكثر من 200 ألف هجمة إلكترونية يومياً، حسب مجلس الأمن السيبراني.التصيّد الاحتياليوقال إميل أبو صالح، نائب الرئيس في شمال أوروبا والشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا لدى «بروف بوينت»: تتنوع الجهات المهاجمة بين عصابات الجريمة الإلكترونية والجهات المدعومة من بعض الدول، التي تستخدم تقنيات متطورة مثل الذكاء الاصطناعي لاختراق الأنظمة الأمنية.وتشمل أخطر التهديدات السيبرانية في الإمارات برمجيات «الفدية»، والاحتيال عبر البريد الإلكتروني، وهجمات «التصيّد الاحتيالي». وقد تطورت هجمات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني لتشمل الهندسة الاجتماعية المعقدة، حيث يستغل المهاجمون الحسابات المخترقة لتنفيذ عمليات احتيال مالي مستهدفة.ويضيف: وفقاً لتقرير وجهات نظر رؤساء أمن المعلومات الصادر عن «بروف بوينت» لعام 2024، أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي من أكبر التحديات الأمنية، حيث يرى 49% من مسؤولي الأمن السيبراني في الإمارات أنه يشكل تهديداً متزايداً للمؤسسات. وأدى استخدام التقنيات المتقدمة في الهجمات إلى زيادة حوادث تسرب البيانات، حيث أبلغ العديد من قادة الأمن السيبراني في الإمارات عن خسائر كبيرة نتيجة فقدان معلومات حساسة خلال الأشهر الاثني عشر الماضية.ولكن مع تزايد تعقيد الهجمات السيبرانية، تعتمد المؤسسات على استراتيجيات متقدمة تتضمن تقنيات الذكاء الاصطناعي للكشف عن التهديدات، وإدارة المخاطر الداخلية، وتعزيز برامج التوعية الأمنية المستمرة لحماية أنظمتها وبياناتها. أما عن حجم الاستثمارات بمجال الدفاع السيبراني في الإمارات فيقول: تستثمر الدولة 12.2 مليار دولار (44.7 مليار درهم) لتعزيز الحماية السيبرانية.ومع استمرار الخطأ البشري بوصفه أكبر نقطة ضعف، تكشف تقارير «بروف بوينت» عن أن 55% من مسؤولي الأمن السيبراني في الإمارات استثمروا في تثقيف الموظفين حول أفضل ممارسات أمن البيانات في 2024، مؤكداً أن الإنفاق على الأمن السيبراني عالمياً يتزايد مع تزايد وتيرة التهديدات السيبرانية وتعقيدها، وتُعد الإمارات من الدول الرائدة في الاستثمار في الأمن السيبراني، حيث تكشف تقارير «كي بي إم جي» عن أن 100% من قادة التكنولوجيا في الدولة يتبنون تدابير الأمن السيبراني، متجاوزين بذلك المعيار العالمي البالغ 99%.«الفدية» خطر كبيرأما كريم عازار، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط في «كلاوديرا»، فيلفت الأنظار إلى أن برمجيات «الفدية» تعد من أخطر التهديدات التي تتعرض لها الإمارات، حيث يقوم المهاجمون بتشفير الأنظمة الحيوية ويطلبون فدية لإعادتها إلى وضعها الطبيعي.ويضيف: هناك أيضاً التصيد الاحتيالي، الذي يستهدف الموظفين من خلال رسائل بريد إلكترونية احتيالية، أو روابط خبيثة تهدف إلى سرقة بيانات تسجيل الدخول أو نشر برمجيات ضارة.ووفقاً للتقرير السنوي الصادر عن مركز موارد سرقة الهوية بشأن خروقات البيانات، تم تسجيل 3158 حادثة اختراق بيانات في 2024، ما أثر في أكثر من 300 مليون شخص، مع زيادة مقلقة بلغت 72% في حالات الاختراق منذ عام 2021.ويتطلب التصدي لهذه التهديدات نهجاً متعدد المستويات يجمع بين الحلول التقنية وتعزيز الوعي الأمني لدى الأفراد، كما أنه من الضروري الاعتماد على منصات تحليل البيانات المتقدمة، وتقنيات التعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي لاكتشاف الأنماط غير الطبيعية في الوقت الفعلي.وتبرز منصة «ديب سيك» بوصفها أداة مهمة تعكس أهمية إبقاء الذكاء الاصطناعي مفتوحاً لدعم التطور المستمر في مجال النماذج الذكية. ومع ذلك، فإن نجاح أي نموذج ذكاء اصطناعي، بغض النظر عن مدى تطوره أو فعاليته من حيث التكلفة، يعتمد بشكل أساس على توافر بيانات موثوقة وآمنة.لذا، يجب على المؤسسات التأكد من أن استراتيجياتها في مجال الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي تستند إلى بنية تحتية توفر وصولاً آمناً ومنظماً وقابلاً للتوسع إلى البيانات. وهنا يأتي دور شركات مثل «كلاوديرا»، التي تمكّن المؤسسات من الاستفادة من بيانات عالية الجودة عبر بنيتها التحتية بالكامل، ما يتيح لها تحليلات فورية، وتحسين اكتشاف التهديدات، واتخاذ قرارات أكثر دقة وفعالية.«الرجل في المنتصف»!زاوية أخرى مهمة في القضية تتناولها لويز بو راشد، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا في مايلستون سيستمز، وهي أنظمة المراقبة بالفيديو التي تطورت كثيراً في منطقة الشرق الأوسط إلى شبكات متكاملة تعتمد على كاميرات ذكية وأجهزة استشعار وبرمجيات متقدمة لإدارة الفيديو، وغالباً ما تكون سحابية أو هجينة، لافتة الأنظار إلى أكثر الأساليب شيوعاً التي يستخدمها القراصنة لاستهداف البنية التحتية الحيوية في الإمارات وهي: هجمات حجب الخدمة الموزعة التي تعطل الأنظمة من خلال إغراقها بحجم هائل من البيانات، وهجمات «الرجل في المنتصف» التي تهدف إلى اعتراض البيانات في أثناء انتقالها، والوصول غير المصرح به إلى أنظمة المراقبة القائمة على بروتوكول الإنترنت، ما قد يسمح للمهاجمين باختراق الأنظمة الأمنية.وتضيف: مع تزايد الاعتماد على أجهزة «إنترنت الأشياء» في تطوير المدن الذكية، تصبح هذه الأنظمة عرضة للاستغلال كنقاط دخول للهجمات الإلكترونية.ولضمان أمنها يتعين على الشركات والمؤسسات تبني استراتيجية سيبرانية متعددة المستويات تشمل أجهزة تسجيل الفيديو الشبكية المتطورة لتعزيز الأمان على مستوى التخزين والمعالجة، وقنوات اتصال مشفرة لمنع أي محاولات اعتراض للبيانات، واستخدام المصادقة متعددة العوامل MFA وأنظمة كشف التسلل IDS لحماية البنية التحتية للمراقبة، والمراقبة المستمرة وتقييم الأنظمة بشكل دوري لضمان التكيف مع التهديدات المتطورة.وتعدد لويز بو راشد أدوات الأمن السيبراني الخاصة بأنظمة إدارة الفيديو وهي: التشفير الشامل لحماية تدفقات الفيديو والبيانات المخزنة من الاختراق، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار لضمان أن الأشخاص المخولين فقط يمكنهم الوصول إلى مقاطع الفيديو أو تنفيذ عمليات إدارية، والمراقبة الفورية لاكتشاف أي تهديدات والتعامل معها قبل تصاعدها، وتأمين بنية سحابية آمنة تتضمن تخزيناً مشفراً وسياسات صارمة للتحكم في الوصول.

200 ألف هجمة إلكترونية تتعرض لها الدولة يومياً

الإمارات تستثمر 44.7 مليار درهم لتعزيز الحماية السيبرانية

«الطموح والالتزام بالجودة سر النجاح في عالم المنتجات العضوية» شعار شركة «بونو» الإماراتية الناشئة لصناعة المواد الغذائية. «البيان» التقت ماجد الخاطري، الرئيس التنفيذي، في معرض جلفود، المقام حالياً بدبي في دورته الـ 30.وقال الخاطري: «تخصصنا في إنتاج الحساء والمرق؛ ويوفر المنتج مادتي الجيلاتين والكولاجين المفيدتين لعظام الإنسان. انطلقت الشركة رسمياً في يونيو 2024، وتمكنت خلال فترة قصيرة من تحقيق انتشار واسع داخل جمعيات الشارقة التعاونية، إلى جانب البيع عبر منصتها الإلكترونية.وقد لعب «صندوق خليفة لتطوير المشاريع» دوراً حيوياً في دعمنا، من خلال تسهيل التواصل مع شركات كبرى؛ ما عزز من انتشار العلامة التجارية وسهّل دخولها إلى السوق».وتشارك «بونو» حالياً في معرض جلفود للمرة الأولى؛ ما أتاح لها فرصة التعرف إلى شركات كبرى وتوسيع شبكة علاقاتها. ويطمح الخاطري لزيادة الإنتاج عبر توسيع المصنع الحالي في إمارة الشارقة، والتوسع في دول الخليج. تنتج الشركة أكثر من 10,000 عبوة شهرياً، بأسعار تنافسية، مع توقعات بزيادة الإنتاج بعد زيادة الطلب، كما تعمل «بونو» على تطوير منتج جديد، وهو «دهان الشوربة».وتعود فكرة «بونو» إلى وصفات منزلية كانت تعدها والدة الخاطري لأفراد العائلة، الأمر الذي أثار شغفه بتحويل هذه الوصفات الصحية إلى منتجات تجارية متاحة للجميع، ورغم التحديات الأولية بدأ الخاطري رحلته باستئجار مصنع، والعمل بشكل فردي على تطوير المنتجات، قبل أن يبدأ في توظيف فريق عمل متخصص.وتحظى منتجات «بونو» بإقبال كبير على حد قوله، نظراً إلى فوائد منتجاتها الصحية، وخلوها من أي مواد ضارة. تستهدف المنتجات فئات مختلفة من المستهلكين، بدءاً من كبار السن إلى الأطفال، وأصحاب الأمراض المزمنة مثل التهابات المفاصل، وصولاً إلى المهتمين بالعناية بالبشرة والشعر.

عبادة ابراهيم