أعلى الفوائد تأتي من الاستثمار في المعرفة. تناولنا في المقالات السابقة بعضاً من فوائد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التعليم، وفي الواقع، فإن هذه الفوائد لا تقتصر على بيئة التعليم أو على الطلاب أو المدرسين، بل تتعدى ذلك إلى فئات واسعة من المجتمع المعني بعملية التعليم من أفراد وهيئات. إذ يمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي مساعدة هيئات التعليم على تطوير وسائل ومناهج التعليم، ومساعدة أولياء الأمور في دعم ومساندة الطلاب، لتحقيق المزيد، والتقدم في رحلتهم الدراسية على نحو أكثر كفاءة وفاعلية.بالنسبة لأولياء الأمور، توفر استخدامات الذكاء الاصطناعي ما يلي:المساعدة في الواجبات المنزلية: يمكن أن تساعد الأدوات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي الطلاب في العديد من الواجبات المنزلية، بما في ذلك كتابة المقالات، وحل المشكلات الرياضية، والبحث في الموضوعات الدراسية المختلفة.توصيات بمصادر التعلم: بناء على اهتمامات الطالب واحتياجاته التعليمية، يمكن للذكاء الاصطناعي التوصية بالكتب التعليمية ومقاطع الفيديو والألعاب والتطبيقات المفيدة.مراقبة وتقييم التقدم الدراسي: تسمح بعض أدوات الذكاء الاصطناعي لأولياء الأمور بتتبع تقدم أبنائهم في مواضيع محددة، ما يوفر معلومات عظيمة الفائدة عن أداء هؤلاء الأبناء.بالنسبة لهيئات التعليم ووزارات التربية والتعليم، يمكن أن تساعد نماذج اللغة الذكاء الاصطناعي في ما يلي:تطوير المحتوى: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي هيئات التعليم المسؤولة عن المناهج على إنشاء مواد تعليمية عالية الجودة، مثل الكتب المدرسية وخطط الدروس والتقييمات المصممة حسب المعايير المحددة.التطوير المهني الشخصي: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لخلق فرص تطوير مهني شخصية للمعلمين، مع التركيز على المجالات التي يحتاجون فيها إلى دعم أو تدريب إضافي.اتخاذ القرارات: من خلال تحليل مجموعات البينات الكبيرة من البيانات التعليمية، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة صانعي السياسات على تحديد الاتجاهات، وتقييم فعالية البرامج، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات، لتحسين النتائج التعليمية لجميع الطلاب.لقد عملنا في هذه السلسلة من المقالات، على تناول المواقف المعارضة للذكاء الاصطناعي وتطوراته، وكيف أن هذه المواقف ترى في الذكاء الاصطناعي خطراً داهماً على البشرية، مثيلاً لصندوق الشرور في الأسطورة الإغريقية، واستعرضنا في إطار هذا الموقف، التحديات والمخاوف التي يطرحها هؤلاء المعارضون.ومن بعد، حرصنا على تقديم موقف الأنصار والمتحمسين لاستخدامات الذكاء الاصطناعي، وكيف أن هذا الموقف يرى الذكاء الاصطناعي مصباح علاء الدين في ألف ليلة وليلة، من حيث قدرة هذا المصباح على تحقيق أمنيات صاحبه، من خلال جنّي المصباح. وانطلاقاً من هذا الموقف المؤيد للذكاء الاصطناعي في التعليم، تناولنا الفوائد والمنافع التي يوفرها، ويعد بتوفيرها الذكاء الاصطناعي لمؤسسات التعليم والطلاب والمدرسين، وهيئات التعليم وأولياء الأمور، وبالتالي، لجميع فئات وأفراد مجتمع التعليم.وإذا كان ختاماً لا بد من إبداء الرأي وتحديد الموقف بشأن الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في التعليم العالي، فإني أميل إلى تبنّي هذه التكنولوجيا الجديدة، والاستفادة منها إلى أبعد مدى في تغيير مشهد التعليم العالي، وإعادة هندسة نشاطات التعليم العالي بكل أركانها، مع عدم تجاهل الأصوات التي تنبه إلى المخاطر والتحديات التي تترافق مع هذه الظاهرة التقنية، التي لا تعد جديدة تماماً في عالم التعليم العالي، لكن التطورات التي حدثت فيها مؤخراً، نبهت الجميع إلى إمكاناتها الهائلة، وتحدياتها التي لا يستهان بها.في عجالة ودون إطالة، أعتقد أنه يجب علينا أن نظل متفائلين بشأن التقنيات الجديدة، ولكن مع الاستماع إلى المخاوف والتحفظات، وفي هذا الموقف منافع كثيرة، وإنجازات وفيرة.

الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي.. «مصباح علاء الدين»

اللغة هي درة التاج بين مخترعات البشر.تحدثنا في المقالة السابقة عن إحدى الفرص الذهبية التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لتحسين وتطوير مرافق التعليم ومنصاته في بيئة الواقع وفي العالم الرقمي، ونتطرق في هذه المقالة إلى ما تعِد به نماذج اللغة المتطورة بفضل الذكاء الاصطناعي من فوائد ومنافع لمجتمع التعليم على جميع مستوياته.أحدثت نماذج اللغة التي جاء بها الذكاء الاصطناعي تغييراً لا مثيل له في التاريخ بشأن عملية التواصل والوصول إلى المعلومات، وجاءت بمستوى من السهولة والمرونة والكفاءة غير معهود بكل المقاييس، فهذه الخوارزميات الذكية التي وضعت في تصرفها مجموعات بيانات ضخمة ومخازن نصوص هائلة وتعليمات برمجية على أعلى مستوى من الكفاءة، أصبحت قادرة على فهم واستيعاب وتوليد لغة شبيهة بلغة الإنسان على نحو لا يمكن إنكاره.في مجال التعليم، تقدم هذه النماذج الكثير من الفوائد للمعلمين والمدرسين والطلاب والدارسين في مختلف مستويات الدراسة، إذ يمكن أن تساعد هذه النماذج في تنفيذ مجموعة واسعة من المهمات، بما في ذلك:• مهارة الكتابة الأكاديمية: تساعد تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين مستوى الكفاءة في الكتابة الأكاديمية، وتحقيق مستويات من الوضوح والإيجاز وجودة الكتابة.•البحث العلمي: تساعد أدوات البحث التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي الطلاب في العثور بسرعة وكفاءة على مصادر المعلومات ذات الصلة وتلخيص المقالات وإنشاء الاقتباسات والاستشهادات.• تعلم اللغة: توفر تطبيقات الذكاء الاصطناعي دروساً وتمارين تفاعلية وتقييمات في الوقت الفعلي لمساعدة الطلاب على تعلم لغات جديدة بشكل أكثر فاعلية.بالنسبة للمعلمين، يمكن لنماذج اللغة الذكاء الاصطناعي:• أتمتة تقييم الدرجات والملاحظات: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتصحيح الاختبارات؛ مما يوفر للمدرسين المزيد من الوقت لتقديم التوجيهات.• إنشاء مواد تعليمية جذابة: يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة المعلمين في إنشاء عروض تقديمية تفاعلية ومقاطع فيديو ومحتوى وسائط متعددة يمكن أن يعزز مشاركة الطلاب وتعلمهم.• تسهيل التواصل: يمكن أن تساعد أدوات الاتصال التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي المعلمين والمدرسين على تحقيق التواصل الدائم مع الطلاب والإجابة عن استفساراتهم وتساؤلاتهم.في هذه المقالة، تناولنا الفوائد الفعلية التي يمكن أن يقدمها الذكاء الاصطناعي للدارسين والمدرسين، وفي المقالة التالية، نتطرق إلى الفرص التي يوفرها الذكاء الاصطناعي لأولياء الأمور والمعنيين بأداء الدارسين والطلاب من هيئات ومؤسسات التعليم.

نماذج اللغات في الذكاء الاصطناعي

الثوب الذي يفصّله الخياط دائماً أكثر ملاءمة من الثوب الجاهز، والأمر ذاته ينطبق على التعليم. تطرقنا في المقالات السابقة إلى التحديات والمخاوف التي يطرحها أمام المهتمين بالتعليم الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته واستخداماته، والآن دعونا نلقي نظرة على الفوائد والمنافع والفرص التي يأتي بها الذكاء الاصطناعي إلى طاولة التعليم.واحدة من أهم مزايا الذكاء الاصطناعي في التعليم هي القدرات الفريدة التي يأتي بها لتفريد وتخصيص التعليم، فمن المعلوم للجميع أن المنهج التقليدي في التعليم الذي يوسم بعبارة «مقاس واحد يناسب الجميع»، بمعنى «نفس أسلوب التعليم للجميع» يعجز عن تلبية الاحتياجات والمتطلبات المتنوعة للمتعلمين، ولا يأخذ بالاعتبار على الإطلاق الفروق المؤكدة في قدرات وأساليب تعلم وتقدم الطلاب في عملية التعليم.من هنا نرى أن الذكاء الاصطناعي يوفر قدرات على إحداث تغييرات جذرية وعميقة في مشهد التعليم، من خلال المضي بمفهوم التعليم التكيفي إلى أقصى مدى، لا سيما مع امتلاك المعلمين والمدرسين القدرات التي لم تكن متوفرة من ذي قبل في التحديد الدقيق والمدروس لنقاط القوة والضعف لدى الطلاب والدارسين، بشكل لا يمكن لأي أسلوب تعليم معروف ادعاءه.يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل مجموعات البيانات الضخمة لتحديد احتياجات الطلاب الفردية وأساليب التعلم ونقاط التميز والضعف، ويمكن جمع هذه البيانات من مصادر مختلفة، بما في ذلك أداء الطلاب في الامتحانات وسواها من عمليات التقييم، فضلاً عن دراسة أساليب ونماذج التفاعل مع منصات التعلم، وحتى التحديد الدقيق لأنماط مشاركة الطلاب أثناء المحاضرات.بتوفر هذه المعلومات القيمة والثرية والوفيرة، يمكن بعد ذلك استخدامها لإنشاء مسارات تعليمية مخصصة، وتقديم ملاحظات مخصصة، والتوصية بمصادر وموارد التعلم الأكثر ملاءمة ومناسبة لكل طالب على حدة.ويمكن لنظام التدريس الذي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي تحديد المجالات التي لا يؤدي فيها الطالب الأداء المطلوب، وبالتالي إنشاء مشكلات دراسية مخصصة ومقاطع فيديو تعليمية لمعالجة جوانب القصور في أداء الطلاب.وبالمثل، يمكن لمنصة التعلم التي تدعم الذكاء الاصطناعي أن تقدم التوصيات بالكتب أو المقالات أو مقاطع الفيديو التي تتوافق مع اهتمامات الطالب وأهدافه التعليمية، وهذه إجراءات ثبتت فاعليتها في الكثير من المنصات العالمية، حتى تلك التي لا علاقة لها بالتعليم.بهذا المستوى من التخصيص تمتلك مؤسسات التعليم القدرات الفائقة على تحسين نتائج الطلاب بشكل كبير. وعندما يتم تزويد الطلاب بمواد وأنشطة تعليمية مصممة خصيصاً لاحتياجاتهم الفردية.فمن المرجح أن يدفعهم ذلك إلى المشاركة والتفاعل والإقبال على الدراسة على نحو لم يكن ممكناً دون هذه الإمكانات، ويمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي أيضاً في تحقيق تكافؤ الفرص من خلال تزويد الطلاب الأقل أداءً بموارد ومصادر دعم ومساندة تعليمية إضافية، في حين أن الطلاب الأعلى أداءً تخصص لهم مواد ومصادر تعليمية أعلى مستوى.وهكذا نرى أن الذكاء الاصطناعي في التعليم له من القدرات ما لم نعرفه من قبل من حيث المساعدة في تكييف وتخصيص وتفريد أساليب ونماذج التعلم، وهذه المزايا الفريدة ستؤدي إلى قفزات واسعة في أداء الطلاب، وتوفر الكثير من الوقت بالنسبة لكل المعنيين بعملية التعليم.

تفريد وتخصيص التعليم مع الذكاء الاصطناعي

المعلومات الصحيحة قوة نافعة، لكن المعلومات الصحيحة في اليد الخطأ سلاح مدمر. في هذه المقالة، نسلط الضوء على المخاوف المتعلقة بخصوصية وأمن البيانات، بعد أن كنا قد تطرقنا في المقالتين السابقتين إلى المخاطر المتعلقة بالتحيز وغياب الشفافية واستيلاء الذكاء الاصطناعي على وظائف البشر «المعلمين مثالاً».مما لا شك فيه أن دمج الذكاء الاصطناعي في مهمات ووظائف المؤسسات التعليمية يحتاج إلى دراسة متأنية لخصوصية وأمن البيانات، فمن المعروف أن مؤسسات التعليم ستصبح لديها مستودعات بيانات ومعلومات هائلة تخص الطلاب وسواهم من المعنيين بعملية التعليم.وهذا ما سيجعل هذه المؤسسات التعليمية هدفاً رئيسياً للهجمات الإلكترونية، ما يعني ضرورة الانتباه إلى هذه المخاطر واتخاذ كافة الاحتياطات والتدابير الوقائية لحماية هذه البيانات.نظراً لأن أنظمة الذكاء الاصطناعي تجمع بيانات الطلاب وتحللها لتخصيص تجارب التعلم، فإن احتمال حدوث انتهاكات للبيانات وإساءة استخدامها يصبح مصدر قلق كبير. ويمكن لقراصنة البيانات والمعلومات استغلال نقاط الضعف في أنظمة الذكاء الاصطناعي للوصول غير المصرح به إلى مستودعات البيانات، مما يؤدي إلى سرقة بيانات الهوية وانتهاكات الخصوصية وعواقب ضارة أخرى.ومن المؤكد أنه لا بد من التشديد على أهمية اتخاذ تدابير قوية للأمن السيبراني لحماية بيانات الطلاب وضمان استخدامها الأخلاقي والمسؤول. ويتضمن ذلك تشفير المعلومات الحساسة وتحديث البرامج والأنظمة بانتظام لتدارك ومعالجة نقاط الضعف في شبكات تخزين هذه البيانات.علاوة على ذلك، تحتاج المؤسسات التعليمية إلى وضع سياسات وإجراءات واضحة فيما يتعلق بجمع بيانات الطلاب وتخزينها واستخدامها في الأنظمة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي، ويجب أن تعطي هذه السياسات الأولوية لحماية البيانات عند جمع البيانات اللازمة فقط للغرض التعليمي المحدد وضمان الاستغناء عما سوى ذلك من بيانات.وبناء على ما تقدم، فإن الشفافية ضرورية في هذا المجال، بحيث يمكن إعداد نماذج تركز على حق الطلاب وأولياء الأمور في كيفية استخدام البيانات المتعلقة بها، والتدابير المتخذة لحماية خصوصية هذه البيانات، ويجب على مؤسسات التعليم الإبلاغ بوضوح عن سياسات خصوصية البيانات الخاصة بها وتوفير الفرص للمعنيين بالعملية التعليمية لطرح الأسئلة ومعالجة المخاوف.من هنا يتضح أن استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم يتطلب تدابير ناجعة في مجال الأمن السيبراني لحماية بيانات الطلاب وضمان استخدامها الأخلاقي والمسؤول. ويجب على المؤسسات التعليمية إعطاء الأولوية لحماية خصوصية الطلاب في ضوء الاعتماد المتزايد على إمكانيات الذكاء الاصطناعي في مهمات التعليم.

مخاطر متعلقة بخصوصية وأمن البيانات

حتى أكثر أنواع الزجاج شفافية تشوه الرؤية. في المقالة الأولى من هذه السلسلة، رأينا أن هناك معارضين لفتح الباب على مصراعيه أمام تطبيقات واستخدامات الذكاء الاصطناعي، ويقدم هؤلاء المعارضون العديد من الحجج التي تؤيد هذه التوجهات.ومن هذه المخاوف ما يثيره منتقدو الذكاء الاصطناعي في التعليم بشأن الافتقار إلى الشفافية والتحيزات المحتملة المتأصلة في هذه التكنولوجيا، ما يبرر وفق وجهة النظر هذه التشكيك في موثوقية وحيادية التطبيقات التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي، ولا سيما عندما يتعلق الأمر بمصادر هذه البيانات والمعلومات المستخدمة.تنبع هذه المخاوف من حقيقة أن خوارزميات الذكاء الاصطناعي يتم تدريبها على مجموعات بيانات واسعة، وإذا كانت مجموعات البيانات هذه تحتوي على تحيزات، فإن الخوارزميات نفسها سترث هذه التحيزات وتعمل على استدامتها. ويمكن أن يؤدي ذلك إلى نتائج غير عادلة أو تمييزية، ولا سيما بالنسبة للفئات المهمشة أو الأقل حظاً.على سبيل المثال، فإن تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد لا تكون عادلة أو منصفة في تصحيح الأوراق الامتحانية، لأنها مدربة على أساليب أو نماذج معينة في الكتابة قد تختلف من مجموعة ديموغرافية إلى مجموعة ديموغرافية أخرى، وذلك بسبب أن هذه التطبيقات قد تفتقر إلى التنوع، ما يعني غياب العدل في تقييم درجات الطلاب على سبيل المثال، وهذا ما يجب الانتباه إليه في مجموعة البيانات المستخدمة لإنشاء هذه التطبيقات.على المنوال نفسه، فإن الافتقار إلى الشفافية في أنظمة الذكاء الاصطناعي هو مصدر قلق مشروع، إذ إنه وفي كثير من الأحيان يكون من غير الواضح والمعلوم كيفية وصول هذه التطبيقات والتقنيات إلى الاستنتاجات والأجوبة التي تصل لها حتى لدى من قاموا بتصميم هذه التطبيقات والتقنيات، وذلك ما يؤثر في ثقة العاملين في مجال التعليم بهذه التطبيقات والنماذج.وبالتالي، فإن توفير المعلومات الكافية والوافية عن طريقة عمل هذه التطبيقات مسألة ضرورية لكي تحظى تطبيقات الذكاء الاصطناعي التعليمية بثقة القائمين على أمور التعليم.وفي حين أن الجهود جارية لتطوير أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر شفافية وخضوعاً للمساءلة، لا يزال من الأهمية بمكان التعامل مع هذه التكنولوجيا بعين ناقدة ومميزة.ويجب على المؤسسات التعليمية إعطاء الأولوية لاستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي التي خضعت لاختبارات صارمة للتخفيف من التحيزات المحتملة وتدارك الجوانب المتعلقة بالشفافية. وعلاوة على ذلك، فإن الرصد والتقييم المستمرين ضروريان لضمان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الاستخدام العادل والمنصف في سياق وظائف التعليم.في المقالة القادمة، سنتناول أحد المخاوف المتمثل في حلول نماذج الذكاء الاصطناعي محل البشر في أداء وظائف التعليم.

مخاطر التحيز وغياب الشفافية

التكنولوجيا نعم الخادم وبئس السيد. استعرضنا في المقالة السابقة الموقفين المتعارضين من الذكاء الاصطناعي، ونهدف في هذه المقالة إلى تحديد المخاوف التي يطرحها المعارضون، وتبيان الفوائد التي يطرحها المتحمسون لهذه التقنية الجديدة.يمكن تلخيص المخاوف المحددة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي في التعليم وبخاصة التعليم العالي، في ما يلي:● الشفافية والتحيز: يعرب المنتقدون لإطلاق قدرات الذكاء الاصطناعي عن قلقهم بشأن الافتقار إلى الشفافية في خوارزميات الذكاء الاصطناعي، من حيث إن هذه التقنية الجديدة تعتمد على مصادر معينة للبيانات وتتحكم بها شركات معينة.وبالتالي فهناك إمكانية أن تؤدي هذه الخوارزميات إلى إدامة التحيزات الحالية التي لدى البشر، ونقل البشر هذه التحيزات إلى الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته واستخداماته.● الاستبدال الوظيفي: تتمثل هذه المخاوف بحلول الذكاء الاصطناعي محل المعلمين والمدرسين والقائمين على مهمات التعليم، وهذا ما ينجم عن أتمتة المهمات التي يؤديها المعلمون حالياً، بالإضافة إلى مخاوف بشأن الافتقاد للأمن الوظيفي والأدوار المعينة للمعلمين والمدرسين في المشهد التعليمي.● خصوصية وأمن البيانات: يتطلب الاستخدام المتزايد الذكاء الاصطناعي في التعليم جمع وتحليل كميات هائلة من بيانات الطلاب، مما يثير مخاوف بشأن الخصوصية والانتهاكات الأمنية والاستخدام المشكوك في غاياته عند تجميع كميات هائلة من هذه البيانات والمعلومات.أما في ما يتعلق بالمنافع والفوائد التي يعد بها الذكاء الاصطناعي في عالم التعليم، فيمكننا تلخيص أهمها في ما يلي:● تفريد وتكييف التعليم: يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحليل بيانات الطلاب لإنشاء مسارات تعليمية مخصصة، وتقديم ملاحظات مخصصة، والتوصية بالموارد التي تلبي الاحتياجات الفردية وأنماط التعلم.● التطبيقات الذكية: تستفيد الجامعات من الذكاء الاصطناعي لإنشاء الحرم الجامعي الذكي الذي بوسعه تعزيز خبرات الطلاب وتحسين كفاءة التعلم وفعالية التشغيل من خلال مبادرات مثل تطبيقات وروبوتات المحادثة التي تعمل بنظام الذكاء الاصطناعي والتحليلات الخاصة بالبيانات.● إيجاد فرص عمل جديدة: صحيح أن الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته قد يصبح أجدى وأنفع في العديد من الوظائف والمهمات في مجال التعليم، إلا أن تطوير استخدامات الذكاء الاصطناعي في التعليم سيؤدي حتماً إلى إيجاد أدوار وفرص ووظائف جديدة داخل قطاع التعليم.في المقالات القادمة، نستعرض هذه المخاوف والتحديات، والمنافع والفوائد لتطبيقات الذكاء الاصطناعي كلاً على حدة، ونحلل الإمكانيات والإجراءات المترافقة مع هذه التطبيقات والاستخدامات، مع إيلاء الاهتمام للاعتبارات المهنية والعملية التي تصاحب دمج هذه التكنولوجيا الجديدة في مشهد التعليم.   رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية

مخاطر وفوائد الذكاء الاصطناعي

المتفائل صنع الطائرة، لكن المتشائم صنع المظلة، ولا داعي للمفاضلة بينهما.لكل شيء جديد، هناك مؤيدون ومعارضون، والأمر نفسه ينطبق على الذكاء الاصطناعي في التطورات الجديدة التي نعيشها. فأي موقف نتبنى ونحن نعيش هذه التطورات يوماً بيوم؟مثلما أحدث اختراع الطائرة ثورة في مجال النقل، فإن ظهور الذكاء الاصطناعي على وشك تغيير وجه التعليم بطرق غير مسبوقة. وتأتي هذه التكنولوجيا الجديدة بمجموعة من التحديات ودواعي القلق الخاصة بها، إذ ينظر البعض إلى الذكاء الاصطناعي على أنه «صندوق باندورا»، قادر على إطلاق العنان لعواقب غير متوقعة، وربما ضارة على العالم.وباندورا هذه في الأسطورة الإغريقية، امرأة أعطيت صندوقاً مليئاً بالشرور، وأوصيت ألا تفتح الصندوق، لكن الفضول غلب على المرأة، ففتحت الصندوق، فتطايرت كل الشرور من الصندوق، وانتشرت في العالم انتشار النار في الهشيم، وعندما انتبهت باندورا إلى شناعة فعلتها، أغلقت الصندوق، لكن في ذلك الوقت لم يكن قد بقي فيه إلا الأمل، فأغلقت المرأة الصندوق على الأمل وحيداً.أولئك الذين يحذرون من الذكاء الاصطناعي، يشبهونه بـ «صندوق باندورا». وهم يجادلون بأن فتح الباب على مصراعيه أمام الذكاء الاصطناعي، يمكن أن يؤدي إلى نتائج كارثية، بل ويهدد وجود البشرية ذاته.ويتردد صدى هذه المخاوف بشأن الكثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الكثير من المجالات التي سوف نستعرضها في هذه المقالة والمقالات اللاحقة، مع التركيز على الفوائد والمنافع التي يمكن للذكاء الاصطناعي تقديمها في عالم التعليم.مصباح علاء الدينمن الجانب الآخر، يعتقد آخرون أن الذكاء الاصطناعي يشبه مصباح علاء الدين في ألف ليلة وقصة الجني، الذي يحقق لصاحب المصباح كل أمنياته، وبالتالي، فالذكاء الاصطناعي أداة فعالة لا مثيل لها، قادرة على تحقيق رغباتنا، والدخول في عصر جديد على شتى الصعد، وفي كل المستويات، وفي جميع مجالات النشاط البشري، ومنها التعليم.فهؤلاء المؤيدون والمناصرون للتقنيات الجديدة في التعليم العالي، يتصورون مستقبلاً يقوم فيه الذكاء الاصطناعي، بتخصيص التعلم وأتمتة المهام، وتوسيع نطاق الوصول إلى التعليم، والعديد من الفتوح التقنية الجديدة، التي لم نعرف لها مثيلاً من قبل.وترى هذه النظرة المتفائلة للذكاء الاصطناعي هذا الذكاء قوة خير وفائدة ومنفعة قادرة على إحداث إنجاز خارق في وسائل وأساليب وتقنيات التعليم.هذا الانقسام في الآراء، ليس مفاجئاً ولا مستهجناً. وكما نعرف من تاريخ التطور العلمي، فإن كل تقدم تكنولوجي جديد، يجلب معه الكثير من المواقف التي تتفاوت في شدة التأييد والاستنكار من المؤيدين والمتشككين والمستنكرين والمعارضين. وأرى أنه من الأهمية بمكان، الاعتراف بجميع المواقف وأصحابها، وفهم هذه المواقف ودواعيها وأسبابها.فذلك يجعلنا أقدر على تسخير قوة الذكاء الاصطناعي بأمان وفعالية في التعليم.في المقالة الثانية من هذه السلسلة، سوف نتحدث عن جملة من التحديات والمخاطر والفوائد والمنافع والفرص التي تترافق مع استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي، والتي ينبغي الإلمام بها من قبل القائمين على مؤسسات التعليم من مسؤولين وممارسين على كافة المستويات، وفي كافة التخصصات المهنية.  رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية

الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي: صندوق باندورا

في الجزء الأول من هذا المقال الذي سبق نشره تناولنا الظروف الحالية التي يمر بها العالم، والتي فرضها فيروس كوفيد 19 وألجأت جميع دول العالم إلى فرض الحجر الصحي على جميع المواطنين والمقيمين بها.
ومن ثم توقفت العملية التعليمية التقليدية. وقد بدأت جامعة حمدان بن محمد الذكية في وضع استراتيجية «الإمارات تُعلّم العالم» من أجل مساعدة كافة المؤسسات التعليمية حول العالم لاستئناف العملية التعليمية من خلال اتباع أسلوب التعليم الذكي.
عندما بدأتُ في جامعة حمدان بن محمد الذكية التخطيط لتطبيق استراتيجية «الإمارات تُعلم العالم» كنت أُدرك تماماً أن دبي جزء من الإمارات، وأن الإمارات جزء من العالم العربي، وأن العالم العربي جزء من العالم، لذا فإن الرؤية بلا حدود، ولكنها واضحة أمامي تماماً وأعرف جيداً من أين وكيف أبدأ، ذلك أني تعلمتها من سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، وبالتحديد من كتابه القيم «رؤيتي: التحديات في سباق التميز» حيث يقول سموه في الصفحة (218) ما نصه «نحن لسنا في سباق مع الآخرين فقط بل في سباق مع أنفسنا وفي سباق مع الزمن. الدنيا فرص تُغتنم ولا تُترك، والتنمية لا تتوقف لذا ليس لدينا أين ومتى.
دبي جزء من الإمارات، والإمارات جزء من العالم العربي والعالم العربي جزء من العالم لذا فإن الرؤية بلا حدود لأن الأفق بلا حدود، فكلما اقترب الإنسان منه رسم الأفق لنفسه حدوداً جديدة يجب على صاحب الرؤية أن يواكبها بتطلعات جديدة لكي يُسهم هو وبلده في صنع الفرص الإنسانية الواسعة».
كان علينا في الجامعة أن نسهم مع وطننا في صنع الفرص الإنسانية الواسعة، فقد بدأنا بإطلاق دورة للمعلمين الناطقين بالعربية من أبناء الإمارات والوطن العربي تحت عنوان «كيف تصبح معلماً عن بعد في 24 ساعة» حيث تم طرح هذه الدورة بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم بالدولة وبدعم جاد ومؤثر من جانبها، بهدف احتواء توقف عملية التعليم التقليدي.
وقد حظيت هذه الدورة بإقبال كاسح من جانب المعلمين حتى أن عدد الذين سجلوا لحضورها تجاوز 110,000 معلم خلال فترة قصيرة من بدء الإعلان عنها.
وقد ذاع صيت هذه الدورة وما حققته من نجاح منقطع النظير تجاوز حدود الإمارات والوطن العربي، حيث بدأت الجامعة تتلقى طلبات من دول غير ناطقة بالعربية لمساعدتها على تخطي تداعيات فيروس كوفيد 19، ودعمها لإنقاذ العملية التعليمية لديها من التوقف، وكان ذلك من خلال إدارة المنظمات والعلاقات التعليمية الخارجية بوزارة التربية والتعليم بالدولة.
ومن هنا بدأت الإمارات انطلاقة جديدة لتطوير استراتيجيتها «الإمارات تُعلم العالم» حيث قامت الجامعة بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، ومعهد اليونسكو لتقنيات المعلومات في التعليم بإطلاق دورة «كيف تصبح معلماً عن بعد في 24 ساعة» بأربع لغات أجنبية هي الإنجليزية والفرنسية والإسبانية والروسية، هذا بالإضافة إلى اللغة العربية، وهي اللغة الأصلية التي انطلقت بها الدورة لأول مرة.
وبالتالي فإن الدورة أصبحت الآن متاحة بخمس لغات، وهي خطوة هائلة تستهدف تمكين المعلمين في الدول الناطقة بإحدى هذه اللغات الخمس من الدخول إلى عالم التعليم الذكي، الأمر الذي سوف يمكنهم من الاستفادة من معطيات التكنولوجيا المتطورة من خلال توفير التعليم للجميع في ظل الأزمة الحالية، دون أن تتوقف العملية التعليمية تحت أي ظرف.
كما قامت الجامعة بعقد ندوة عبر الوسائط الإلكترونية تحت عنوان «تطبيقات التعليم الذكي في جامعة حمدان بن محمد الذكية» وتحت رعاية «اتحاد الجامعات العربية» حضرها أكثر من 500 معلم من مختلف الجامعات العربية، وكانت تستهدف التعريف بمميزات التعليم الذكي وتطبيقاته في الجامعة.
وفي إطار دعم العملية التعليمية في القارة الإفريقية لا سيما في ظل الظروف الحالية انضمت الجامعة إلى كوكبة من أهم المنظمات والمؤسسات التعليمية العالمية وكبريات شركات التكنولوجيا في ندوة أقيمت مؤخراً عبر الوسائط الإلكترونية لمناقشة كيفية تعزيز المساهمة البناءة في إنجاح جهود منظمة اليونسكو في دعم التعليم في قارة أفريقيا، وقد أعربت الجامعة عن استعدادها لتقديم دورات تدريبية مجانية عبر الوسائط الإلكترونية لأعضاء الهيئات التدريسية والتعليمية في المدارس والجامعات الإفريقية التي ترشحها منظمة اليونسكو.
حقاً لقد استطاعت دولة الإمارات العربية المتحدة أن تلقي بطوق النجاة إلى العديد من دول العالم لتمكينها من تجاوز المحنة الراهنة التي تعاني منها، وراحت تعلم أبناءها من المعلمين كيف يواصلون مهمتهم التعليمية عبر الوسائط الإلكترونية بغير توقف أو انقطاع، ونجحت في تطبيق استراتيجية «الإمارات تُعلم العالم» بشكل منقطع النظير، وأثبتت أنها دولة كبرى بمواقفها الإنسانية الراقية الرامية إلى مساعدة غيرها من الدول في مختلف البقاع، وأنها دون أدنى شك صاحبة اليد العليا ولها باع طويل في التعليم الذكي.
بعد أن قرأ «راشد» المقال تهلل وجهه بالبشر وهتف قائلاً: صدقت والدي، والله لم تجاوز الحقيقة أبداً، أشهد أن «الإمارات تُعلِّم العالم».

الإمارات تُعلِّم (2/2)

عندما شرعت في كتابة هذا الموضوع كتبت العنوان الموجود على رأس المقال، وفوجئت بولدي «راشد» يدخل غرفة مكتبي ليحدثني في أمر يَهمه. ولما وقع بصره على العنوان سألني مستفسراً: ماذا تقصد يا أبي بهذا العنوان؟ ومن الذي تُعلِّمه الإمارات؟ قلت: الإمارات تُعلم العالم، فرد متعجباً: الإمارات تُعلم العالم؟! كيف ذلك؟ ألا ترى أن العنوان ينطوي على شيء من المبالغة؟ سألته: هل قرأت المقال؟ أجاب: وكيف أقرأ شيئاً لم تكتبه بعد؟ قلت: وكيف تحكم على شيء لم تقرأه بعد؟! انتظر، ولنا حديث بعد أن تقرأ المقال، وستعرف بعد القراءة أنه لا توجد أي مبالغة في أن «الإمارات تُعلّم العالم».
مع تفشي فيروس كوفيد 19 مسبب وباء كورونا أوائل عام 2020 وامتداده السريع بصورة غير مسبوقة ليصل إلى جميع دول العالم، ويغطي كافة بقاع الأرض من دون استثناء، راحت رقعته تتسع على نحو مخيف ليأتي على كل شيء، ويحصد آلاف الأرواح كباراً وصغاراً، ويصبح كالنار في الهشيم، لا يمنعه شيء، حيث لم يتوصل أحد من الأطباء أو الباحثين بالمراكز البحثية حتى بعد نهاية الربع الأول من عام 2020 إلى ما يمكن أن يوقف انتشار هذا الفيروس اللعين أو يحد من أخطاره المميتة، فلم يعثر أحد على مصل أو لقاح أو دواء ينقذ البشرية من هذا الوباء القاتل.
وفي مواجهة هذه الظلال القاتمة، وفي محاولة لاحتواء الآثار المدمرة لهذا الوباء، ولا سيما في غياب أي عقار سواء للوقاية أو العلاج لم يكن أمام دول العالم إلا اللجوء إلى الحجر الصحي الذي يستهدف منع انتشار العدوى بين الناس نتيجة مخالطة المرضى للأصحاء سواء في الطريق العام أو في مؤسسات العمل في القطاعين العام والخاص أو في المؤسسات التعليمية، ويشمل ذلك المدارس والجامعات.
وكان مقتضى ذلك، الإغلاق التام لجميع المؤسسات التعليمية ومؤسسات العمل العامة والخاصة وتقييد حركة تنقل الناس على الطرق العامة، وفي المراكز التجارية، ودور العبادة إضافة إلى الحيلولة دون اختلاط الناس على المستوى الإنساني وهو ما أطلق عليه البعض التزام التباعد الاجتماعي.
ورغم فداحة الآثار السلبية التي رتبها الإغلاق التام والتوقف شبه الكامل لحركة النشاط الاقتصادي والتجاري في كل دول العالم، إلا أن توقف العملية التعليمية يعد أمراً مدمراً لن تقتصر آثاره على النيل من الوضع الحالي، ولكنها ستمتد لتشمل المستقبل الذي سوف تعاني أجياله القادمة تواضع مستوى «جيل كورونا» الذي حال حظه العاثر دون مواصلة تعليمه بسبب فيروس كوفيد – 19، جراء توقف العملية التعليمية في ظل الإغلاق الكامل لجميع المدارس والجامعات.
لم يكن من الممكن أن تقف الإمارات هذه الأرض الطيبة، مكتوفة الأيدي تشهد عجلة التعليم التقليدي وهي تتوقف تماماً بغير حراك من دون أن تفعل شيئاً، ولا سيما أنها تمتلك كافة الإمكانات العلمية والعملية القادرة على دفع عجلة العملية التعليمية إلى الأمام، ومد يد العون إلى العالم بأسره لمساعدته على تجاوز هذه المحنة التي جلبها هذا الوباء الخطير، وأدت إلى توقف مسيرة التعليم التقليدي، فنحن في النهاية جزء من العالم ولا يمكن أن نقف منه موقف المتفرج، فما كان من الإمارات إلا أن انطلقت لتعلم العالم كيف يُعلم أبناءه، وسط هذه الظروف العصيبة.
في جامعة حمدان بن محمد الذكية معقل التعليم الذكي في المنطقة لم يكن لدينا أي مشكلة في تواصل العملية التعليمية من دون توقف أو انقطاع. فالتعليم لدينا أساساً يجري عبر الوسائط الإلكترونية، ولدينا العديد من الأساتذة والخبراء من رواد التعليم الذكي، ولدينا البنية التحتية والتكنولوجيا المتطورة والقادرة على الوفاء بكافة متطلبات العملية التعليمية لجميع دول العالم، وفوق ذلك كله لدينا خبرة طويلة في التعليم الذكي بدأت عام 2002 عندما أطلق سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي مبادرة التعليم الذكي في إمارة دبي وأعطى إشارة البدء للانطلاق إلى آفاق جديدة من التعليم الذكي، ومن هذا المنطلق بدأنا في الجامعة باستراتيجية «الإمارات تُعلم العالم».
وتتلخص ملامح هذه الاستراتيجية في العمل على ثلاثة محاور أساسية. يتمثل المحور الأول في تدريب المعلم المواطن والمعلم العربي على كيفية استخدام أسلوب التعليم الذكي من خلال اجتياز دورة تدريبية تحت عنوان «كيف تصبح معلماً عن بعد في 24 ساعة؟» بما يستهدف تدريبه على مباشرة العملية التعليمية من دون أن يلتقي بطلابه وجهاً لوجه في القاعات الدراسية. وأما المحور الثاني فيتمثل في طرح هذه الدورة بلغات أجنبية غير العربية بهدف تعميم الاستفادة منها لغير الناطقين بالعربية. وكان المحور الثالث يتمثل في مساعدة معلمي القارة الأفريقية وتدريبهم من خلال التعاون مع منظمة التربية والعلوم والثقافة (يونسكو).
وأما كيف تم تنفيذ هذه الاستراتيجية فموعدنا معه في الجزء الثاني من هذا المقال.
* رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية

الإمارات تُعلِّم  (1-2)

عندما شرعت في كتابة هذا الموضوع كتبت العنوان الموجود على رأس المقال، وفوجئت بولدي «راشد» يدخل غرفة مكتبي ليحدثني في أمر يَهمه.

في كتابه القيم "رؤيتي: التحديات في سباق التميز" وعلى الصفحة (73) يقول سيدي صاحب السمو الشيخ  محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي "هل تعرفون ما هو أقوى شيء في العالم بالنسبة لي؟ إنه القرار الصائب في الوقت الصائب، وأخذ مثل هذه القرارات أهم صفات القائد لأنها تتطلب الجرأة وقوة الإرادة وسرعة البت والإدراك العميق لأبعاد قراره والأهداف التي يريد من قراره تحقيقها. يستطيع القائد بقرار مثل هذا أن يقلب الموازين وأن يسبق الآخرين ويصنع شيئاً من لا شيء ويوفر الحظ الذي يريده لشعبه ولنفسه ويعزز مكانته ويزيد احترام الناس له. إن القيادة هي القدرة على اتخاذ القرار، والقيادة الناجحة هي القدرة على اتخاذ القرارات الناجحة".
جلست أمام هذه الفقرة أقرأها وأعيد قراءتها أكثر من مرة وأتأمل ما تحمله من معان، وما تنطوي عليه من مفاهيم حية تنطق بصحة الرؤية وصواب القرار، وفي ظل أحداث كاشفة ماثلة أمامنا نعيش تفاصيلها اليوم لحظة بلحظة بعد أن عضتنا الأحداث. 
لقد اتخذ سيدي صاحب السمو قرار تأسيس جامعة حمدان بن محمد الذكية منذ أكثر من ثمانية عشر عاماً، وعهد إليَّ بمباشرة عملية التأسيس تحت الإشراف المباشر لمعالي الفريق ضاحي خلفان تميم رئيس مجلس أمناء الجامعة، وقد صدر قرار تأسيس الجامعة الذكية في وقت كان فيه نموذج الجامعة التقليدية هو الأوفر حظاً، والأولى بالاتباع ليس لدى الغالبية العظمى من الناس العاديين فحسب، ولكن لدى الغالبية العظمى من أهل العلم سواء كانوا من المعلمين أو المتعلمين.  
ترى كيف كان سيبدو الأمر الآن لو لم يصدر صاحب السمو قراره الصائب بتأسيس جامعة حمدان بن محمد الذكية في الوقت الصائب؟ هل كانت الظروف الحالية التي يمر بها العالم بأسره ستجبر عجلة العملية التعليمية على التوقف تماماً خشية انتشار هذا الوباء اللعين؟ وإلى متى تستمر هذه الظروف العصيبة؟ 
وسط هذه الأجواء الصعبة أعلنت الجامعة عن استعدادها لتأهيل جميع المعلمين ليكونوا معلمين عن بعد دون أي مقابل مادي يدفعه المعلم أو الجهة التي ينتمي إليها، فالقرار صدر تلبية لنداء الوطن فكانت الإجابة "لبيك وطني".
انهالت على الجامعة طلبات الالتحاق بالدورات التدريبية التي تعقدها لتأهيل المعلمين للتعليم عن بعد، حتى أنه بلغ عدد الذين سجلوا لحضور هذه الدورات المجانية أكثر من 90,000 من المعلمين حتى كتابة هذه السطور. 
أقول لسيدي صاحب السمو لقد استطعتم سيدي بقراركم الصائب بتأسيس الجامعة أن تقلب الموازين، وأن تسبق الآخرين وتصنع شيئاً من لا شيء، وأن توفر الحظ الذي تريده لشعبك ولنفسك، وها قد أعز الله سبحانه وتعالى مكانتك، وتزايد احترام الناس لك.. إنها كلماتك التي سَبقْتَ بها، أَردُها إليك.
كان لسيدي صاحب السمو رؤية ثاقبة في قراره بتأسيس الجامعة، ذلك القرار الذي صدر بناء على رؤية ودراية ودراسة، ولكن أحداً ممن شهدوا الزمن الصائب الذي أصدرتم فيه قراركم الصائب لم ير ما رأيتم ولم يدرك ما أدركتم، فآثروا السكوت ولزموا الصمت. 
لقد بدأ الناس اليوم في العام 2020م يرون صواب ما كان يراه سيدي صاحب السمو صواباً في العام 2002م، أي منذ حوالي ثمانية عشر عاماً. ولا يمكن لنا أن نفهم ذلك إلا من خلال ما سجله على الصفحة (49) من نفس كتابه القيم، حيث يقول "عندما تطرح فكرة يوافق على صوابها جميع الناس، أو جلهم، ثم يكتب لها النجاح فأنت ركبت التيار وحققت شيئاً لا خلاف على نتيجته. التميز في رأيي هو أن تطرح فكرة تقول أنها فكرة صائبة ويقول الجميع عكس ذلك وتسبح عكس التيار وتحققها. هذه ليست رؤية عادية. إنه مثال على القائد الذي يسبق زمانه وينظر إلى الأفق البعيد فلا يرى سراب الأحلام بل واقع الرؤية الصحيحة في الطريق الصحيح الذي يقود الشعب في مسيرة التنمية إلى مستقبل أفضل".
حقاً سيدي صاحب السمو، لقد كانت رؤيتكم الثاقبة التي مهدت لقراركم الصائب في الوقت الصائب بتأسيس جامعة حمدان بن محمد الذكية تقوم على فكرة لم يطرحها أحد قبلكم، فهي رؤية غير عادية سبحتم بها عكس التيار، حتى أضحت حقيقة واقعــة على يد قائد – كما قلت سيدي – يسبق زمانه وينظر إلى الأفق البعيد فلا يرى سراب الأحلام بل واقع الرؤية الصحيحة في الطريق الصحيح الذي يقود الشعب في مسيرة التنمية إلى مستقبل أفضل. 
وتحت القيادة الذكية لسيدي سمو الشيخ/ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي، الرئيس الأعلى للجامعة استحضرتْ الجامعة قراركم الصائب في الوقت الصائب ورؤيتكم الثاقبة في تأسيسها، فكان لا بد من رد الجميل وتلبية نداء الوطن، فأمام نداء الوطن لا نملك إلا أن نقول "لبيك وطني".

لبيك وطني

«لو دامت لغيرك ما وصلت إليك» حكمة عربية قديمة يرجع تاريخها إلى القرن الـ 5 الميلادي، ويعود أصلها إلى واقعة يحكيها أبو عبد الله محمد بن أبي نصر الحميدي في كتابه القيم «الذهب المسبوك في وعظ الملوك»، حيث يروي أن النعمان بن امرئ القيس (390-418م)، وهو من أشهر ملوك المناذرة، والذي بنى قصر الخورنق بالحيرة، ركب فرساً، فلما أشرف على الخورنق نظر لمن حوله وقال لمرافقيه: «هل علمتم أحداً أوتي مثل ما أوتيت؟» فقالوا: (لا).
إلا أن رجلاً منهم لم يتكلم، وكان من حكمائهم، فقالوا له: «مالك لم تتكلم؟» فقال: «أيها الملك إن أذنت لي تكلمت» فأذن له، فقال:«أرأيت ما جمعت؟ أشيء هو لك لم يزل ولا يزول، أم هو شيء كان لمن قبلك زال عنه فصار إليك، وكذلك يزول عنك؟»، فقال الملك: «لا بل كان لمن قبلي فزال عنه وصار إليّ، وكذلك يزول عني».
قال: «فسررتَ بشيءٍ تذهب عنك لذته، وتبقى عليك تَبعتُه، وتكون فيه قليلاً، وتُرتهن كثيراً طويلاً»، فبكى الملك وقال له: «فأين المهرب؟».
المهرب الوحيد يوصينا به سيدي صاحب السمو، وهو ألا تعبد الكرسي! فالوظيفة والمنصب والمسؤولية كلها مؤقتة، ستذهب عنها سريعاً، أو ستذهب عنك. فالكرسي إما أن تفوته وإما أن يفوتك، ولا يمكن لك أن تتشبث به أبد الدهر.
فإن فعلت صرت عبداً للكرسي لا تتصور نفسك بعيداً عنه، ولا تصدق أنك سوف تتركه يوماً، وصار كل همّك هو الحفاظ على هذا الكرسي، ومن هنا تكون قد انزلقت إلى هاوية السقوط.
وتتمثل أولى مصائب هذا السقوط في الانشغال عن المهام المنوطة بمن يجلس على هذا الكرسي، فلا خدمة جيدة للعملاء، ولا مساعدة لهم في إنجاز مصالحهم، فتبوء بغضبهم ولعناتهم، ودعائهم عليك بالخزي عند رب العالمين. 
أما مرؤوسوك المظلومون فحدّث ولا حرج، فعندما يدركون أنه لا تقدير عندك للمجتهدين والمتميزين، وإنما للمنافقين والمتزلفين الذين يقنعونك بأنك عبقري عصرك، وأن الزمان نادراً ما يجود بمثلك، فهؤلاء المظلومون، وإن كانوا لن يجاهروك بالسخط والغضب، فسوف يرفعون أكف الضراعة إلى المولى جل وعلا أن يقتص منك. وتذكر دائماً أن دعوة المظلوم ليس بينها وبين الله حجاب.
ولن يقف مسلسل المصائب عند هذا الحد، فمع تشبثك بالكرسي سوف تبدأ رحلة التنازلات، وهي رحلة لا نهاية لها.
سوف تكون على استعداد للتنازل عن أي شيء لأي إنسان تتصور أنه سيساعدك على البقاء جالساً فوق هذا الكرسي. وأمام التنازلات تتراجع القيم والأخلاق والمبادئ. ولا تحسبن الله غافلاً عما يعمل الظالمون.
أما إذا كنت ممن لا يعبدون الكرسي، ولديك يقين لا يتزعزع أن علاقتك به علاقة مؤقتة وأنه لو دام لغيرك ما وصل إليك، وأنك مسؤول عن خدمة الناس بمقتضى وجودك على هذا الكرسي، وأن هذه المسؤولية أمانة سوف يسألك الله عنها، انصرف اهتمامك إلى أداء الأمانة على النحو الأمثل، إبراء لذمتك أمام الله، ووفاء لمسؤوليتك أمام من ولّاك إياها، وولاء لهذا الوطن الذي أعطاك الكثير، وسوف تفوز بحب الناس ودعاء إلى الله لك بالتوفيق، فضلاً عن تقدير وتكريم كل من له حق عليك، وسوف يجزيك الله عن كل هؤلاء خير الجزاء.

لا تعبد الكرسي

«لو دامت لغيرك ما وصلت إليك» حكمة عربية قديمة يرجع تاريخها إلى القرن الـ 5 الميلادي، ويعود أصلها إلى واقعة يحكيها أبو عبد الله محمد بن أبي نصر الحميدي في كتابه القيم «الذهب المسبوك في وعظ الملوك»

تحية لسيدي سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، الرئيس الأعلى لجامعة حمدان بن محمد الذكية
نجلُ الرؤية الثاقبة.
نجلُ الحكمة.
نجلُ القيادة العبقرية.
وربيبُ الفراسة والفروسية.
نشأ على تحمل المسؤولية وترعرع على محبّة الوطن وشبّ على أصول القيادة في مدرسة صاحب السمو.
واختياره لولاية العهد...
كان اختياراً منحازاً للمستقبل.
كان اختياراً منحازاً للشباب.
كان اختياراً منحازاً للأجيال القادمة.
وقد ثبتتْ وجاهة الاختيار، ولم تكن بحاجة لإثبات، وقد تأكد ذكاء القرار، ولم يكن بحاجة لتأكيد.
ولا عجب ولا غرابة.
فامتداد النجاح نجاح.
وامتداد الإنجاز إنجاز.
وامتداد الإبداع إبداع.
وسموُّ الابن سرُّ صاحب السمو أبيه. لا سقف لطموحه ولا حدود لتطلعاته.
سائرٌ بثقة وعزم على خطى والده، وحريصٌ كذلك على القرب من الناس والانشغال بقضاياهم والاستماع إلى آرائهم وإسعادهم.
حاضر دائماً في المواعيد الوطنية الكبرى.
حالفني الحظ بمعرفته عن كثب والاستماع له عن قرب، بصفته الرئيس الأعلى لجامعة حمدان بن محمد الذكية.
فكر ناضج، وطبع هادئ، ورحابة صدر، وإصغاء لكل من يتحدث إليه، وثقافة عصرية واسعة ندر مثيلها.
لرؤيته الفضل الأول، ولتوجيهاته السامية النصيب الأكبر في رصيد إنجازات الجامعة.
حليفه الفوز في شتى الميادين، ورفيقه النجاح الذي يخطف الأنظار والأضواء، وموهبته لا تضاهى في إلهام الآخرين عشق الفوز والنجاح.
أمَا فاز من قبل بالثقة الغالية لصاحب السمو في تعيينه ولياً للعهد؟
فروسية باهرة ليس فقط في حلبات السباق، بل في حلبات القيادة، وحلبات العمل الوطني والإنساني، وتابع التعداد إلى ما تشاء.
محبته غزت القلوب، وشاهِدُها ملايين المتابعين، من شرقها وغربها وجنوبها وشمالها، على صفحات التواصل الاجتماعي.
دمغ ببصمته القيادية الذكية مشهد الإنجازات التعليمية والاقتصادية والرياضية والثقافية والاجتماعية في إمارة دبي.
لا يرتضي بقمة مهما علتْ مستقراً له، بل يراها ممراً إلى القمة التالية.
فطرة استثنائية أتيحت لها تنشئة استثنائية وخبرة استثنائية، فجاءت قيادة استثنائية.
قائدٌ لا يرضى بالمركز الثاني لأنه يراه أول الخاسرين.
قائدٌ من تخريج مدرسة القيادة الوطنية الإماراتية.
قائدُ مسيرة الشباب وراعي نهضتهم وقدوة الأجيال القادمة.
سيدي سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم.
* رئيس «جامعة حمدان بن محمد الذكية»

سمو ولي عهد دبي حمدان بن محمد

تحية لسيدي سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، الرئيس الأعلى لجامعة حمدان بن محمد الذكية

جلست إلى مكتبي والتقطت قلمي في محاولة لأسطر بضع كلمات شكر أرفعها إلى مقام سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، تعبيراً عن امتناني له وتقديراً لما قدمه من عطاء لوطنه وأمته على مدى عشر سنوات خلت، منذ أن تولى مقاليد الحكم في إمارة دبي.
ولأول مرة في حياتي أجد القلم عصياً عن الكتابة، والكلمات تتعثر فوق الأوراق، خجلة مترددة، لم أسطر إلا العنوان فقط، ورغم أني أشعر بالأفكار تتدافع في مخيلتي إلا أنها تأبى أن تتجسد في كلمات تعبر عنها، وظلت الأوراق أمامي بيضاء من غير سوء تنتظر ميلاد كلمات من مخيلة حبلى بالأفكار.
ومع تطاول لحظات الانتظار، رحت أسأل قلمي، أحاول أن أستنطقه لأعرف أسباب هذا السكوت المفاجئ، لعله يبوح لي بما لديه من مبررات لهذا العصيان. فقلت له «لم أعهدك خذولاً من قبل، أهذا وقت تتقاعس فيه عن نصرتي، وتنكث فيه عن الوفاء بالعهد الذي بيننا؟» فوجدتني أكاد أسمعه يقول لي «تعرف أني لم أخذلك قط، وما نكثت بعهدي معك أبداً، ولكنك يا صاحبي تكلفني فوق طاقتي، ولا يكلف الله نفساً إلا وسعها». قلت له «لأول مرة أشعر أنني لا أفهمك»، فقال «هذا الرجل الذي تريد أن توجه له الشكــر لقاء ما قدم من إنجــــازات، كيف بربك تريدني أن أخط له كلمات ترقى إلى مستوى ما قدم، أو توفيه ما يستحق من شكر وتقدير، الكلمات تقف عاجزة، واللغة لا تسعفني». قلت «معك كل الحق، ولكن لا يمكن أن تمضي هذه المناسبة دون أن أعبر حتى عن رؤيتي لما قدم سيدي صاحب السمو لوطنه وأمته». قال «دع رؤيته هو، لا رؤيتك أنت، تعبر عما قدمه من عطاء بغير حدود، وما جاد به من فضل غير منقوص». قلت له «صدقت، نعم الرأي والرؤية، سوف أستلهم من ومضات فكره ما يعينني على شكر عطائه وفضله». 
 
سيدي صاحب السمو، أعلم أنك لا تريد منا جزاء ولا شكوراً، ولكن هل جزاء الإحسان إلا الإحسان. 
 
شكراً سيدي راعي الإبداع «خلال عام 2012 استطعنا في حكومة الإمارات توليد أكثر من 20 ألف فكرة إبداعية جديدة لتبسيط الخدمات وتطويرها» ص19.
شكراً سيدي مفجر الطاقة الإيجابية «ابدأ يومك بتفاؤل، وبطاقة إيجابية، وبفكرة إيجابية، وبثقة بنفسك أنك تستطيع عمل أي شيء، سيظهر كل ذلك على وجهك وعلى ابتسامتك وعلى تفاعلك مع الناس وعلى تعاملك مع التحديات اليومية» ص 21. 
 
شكراً سيدي لتمكين المواطن «نحن اليوم في مرحلة التمكين، تمكين إنسان هذا الوطن. بناء الإنسان مستمر، ولكن نحن اليوم في مرحلة تمكين المواطن في جميع مؤسساتنا وهيئاتنا، والمواطن قادر، وثقتنا في أبنائنا كبيرة» ص 24.
شكراً سيدي صاحب الأسلوب القيادي المتميز «نصيحتي لأي قائد إن كان يقود دولة، أو شركة، أو فريق عمل، أو غيره، لا بد من توحيد القلوب قبل توحيد الجهود، ولا بد من روح تسري في المكان قبل بدء البنيان. أسأل الله أن يحفظ دولة الإمارات ويحفظ شعبها ويديم عزها» ص37. 
 
شكراً سيدي محمد بن راشد الإنسان «يمكنك أن ترى جمال الحياة في ضحكة طفل، وفي حنان أم، وفي ابتسامة صديق، وفي زوجة حنون» ص41. 
 
شكراً سيدي على المركز الأول «دولة الإمارات اليوم هي الأولى في المنطقة في البنية التحتية، والأولى في معدلات الأمن والأمان، والأولى في التنمية البشرية، والأولى في التطور التكنولوجي، والأولى في اقتصاد المعرفة، والأولى في معدلات السعادة والرضا بين مواطنيها، والأولى في الطاقة المتجددة، والأولى في الاستيراد وإعادة التصدير، والأولى في مجالات أخرى عديدة. وسنظل نسعى لأن نكون الأفضل عالمياً في المجالات كافة، لأننا شعب لا يرضى إلا بالمركز الأول» ص 43.
شكراً سيدي لتمكين المرأة «نحن نمكن المجتمع عن طريق المرأة. نحن نمكن اقتصادنا بتعزيز دور المرأة، ونطور خدماتنا الحكومية عندما تتولى المرأة المناصب القيادية، ونطلق مشاريعنا التنموية التي تقوم على إدارتها المرأة، ونطور بنيتنا التحتية وخدماتنا الصحية والتعليمية، بل وحتى نعزز قوتنا العسكرية، اعتماداً على دور المرأة في هذه المجالات» ص44.
شكراً سيدي قاهر المستحيل «المستحيل ليس مقياساً لقدراتنا وإمكاناتنا، بل مقياس لإيماننا بأنفسنا، وثقتنا بقدراتنا. لا تسمح أبداً بكلمة المستحيل في حياتك، لأن معنى هذه الكلمة أنك ضعيف، أو أن غيرك ضعيف، ولا يوجد إنسان ضعيف، بل يوجد إنسان يريد وآخر لا يريد» ص 91.
شكراً سيدي لدعم الموارد البشرية «إن موظفي الحكومة هم المحرك الأساسي للتنمية، وهم رأس المال الحقيقي، والفرسان الذين نراهن عليهم لتطوير خدماتنا وتحقيق رؤيتنا وتطلعات شعبنا. الرؤية العظيمة لا يحققها إلا فريق عمل عظيم» ص 112. 
 
شكراً سيدي صانع السعادة «هدفنا تحقيق السعادة لشعبنا، والسعادة شيء غير قابل للتأجيل، الوقت أثمن من أن نؤجل فيه أحلامنا وتطلعات شعبنا. اضرب كل يوم تأخير في تعداد شعبك لتعرف كم من السنوات تضيع في التأجيل، لماذا تضيع ملايين الأيام من عمر شعوبنا في التردد والانتظار؟ لماذا نؤخر رفاهية الشعب وسعادته وراحته ؟!» ص 126. 
 
شكراً سيدي على كل ما قدمت لوطنك وأمتك، وما سوف تقدمه بإذن الله تعالى في المستقبل... أدعو الله العلي القدير أن يمتعكم بموفور الصحة والعافية، وأن يمد في عمرك ما نسعد به معك وبك على هذه الأرض الطيبة من أجل غدٍ أكثر إشراقاً. 
*رئيس جامعة حمدان بن محمد الذكية

عشر سنوات مضيئة بالعطاء... لا يرقى إلى ومضاتها شكر أو ثناء

في مناسبة الاحتفال بذكرى اليوم الوطني الذي يلقي بظلاله علينا هذه الأيام، يجدها الكثيرون فرصة للإعراب عن فرحتهم بهذه المناسبة الطيبة، والتعبير عما يشعرون به من أحاسيس جياشة حيالها تفيض بالاعتزاز بهذا اليوم والسرور به، حيث يمثل الاتحاد منصة ارتكاز انطلق منها الوطن نحو آفاق رحبة من التطور والنمو.
ويتبارى الجميع في استعراض ما حققه الوطن على مدى السنوات الماضية من إنجازات، بفضل شيوخنا الكرام الذين أخلصوا لهذه الأرض الطيبة، وضحوا من أجلها بكل غال ونفيس، بداية من الرواد الأوائل الذين قام الاتحاد على أكتافهم، وفي مقدمتهم يأتي الشيخان الجليلان الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان والشيخ راشد بن سعيد آل مكتوم، طيب الله ثراهما، حتى خلفهما الصالح وفي مقدمتهم صاحب السمو الشيـخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، وصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، اللذان سارا على الدرب وترسما نهج الرواد الأوائل.
والواقع أن ما حققه شيوخ هذا الوطن الكرام لا يندرج تحت ما درجنا على تسميته بالإنجاز، ولكنه في حقيقة الأمر إعجاز.. نعم، إعجاز يفوق كل المقاييس. ففي ظل الاتحاد شهدنا جمعياً نقلة حضارية، وإن شئت فقل: قفزة حضارية في جميع المجالات، مثل الصحة، والتعليم، والأمن، والخدمات الاجتماعية، والرياضية، والعمران، والمواصلات، والاتصالات... ولعل محاولة إحصاء ما تحقق في هذه المجالات من إعجاز أمر بالغ الصعوبة، أو هو عصيّ على الحصر، بالإضافة إلى أنه أساساً لا يحتاج إلى إثبات لأنه ثابت بالفعل، ولا سبيل إلى إنكاره أو الطعن فيه.
عندما جلستُ إلى طاولتي، وأمسكتُ القلم لأسطر كلمة في هذه المناسبة الغالية احتفاءً بالذكرى الثانية والأربعين لليوم الوطني، راحت الأعمال المجيدة التي قدمها لنا هؤلاء الرجال العظام الذين أكرمنا الله بهم، تتدافع في مخيلتي، وتتزاحم في صدري لفترة من الزمن، تساءلت خلالها عما يجب أن أبدأ به، وما يجب أن أركز عليه؟ وكيف يكون ذلك في إطار محكم من أصول العرض العلمي ومبادئ الصياغة الأدبية؟ وراحت تساؤلات عديدة تدور في ذهني.. إذا كانت كل هذه الأمجاد قدمها لنا شيوخ هذا البلد الطيب، فما الذي قدمناه نحن أبناء هذا الوطن؟ ما هي إنجازاتنا؟
هل قدمنا شيئاً نفخر به؟ هل يحق لنا أن ندّعي أننا أسهمنا في نهضة هذا الوطن؟ ما الذي فعلناه من أجل الأجيال المقبلة؟ لقد أخذنا الكثير والكثير عطاءً وإكراماً من هذا الوطن المعطاء الكريم، ولكن ماذا أعطينا في المقابل؟ ألم يقل ربنا جل وعلا في كتابه الكريم: «هل جزاء الإحسان إلا الإحسان» (الرحمن: 60).
انتابني شعور شديد بالحياء وأنا أحاول الإجابة عن هذه الأسئلة.. استحييت من ربي، ومن نفسي.. وغداً سوف أستحي من الأجيال المقبلة عندما يكتشفون تقصيري، وما كان يجب عليّ أن أقدمه. صحيح أنني عندما قام الاتحاد عام 1971 كنت وجيلي ندرس في المرحلة الابتدائية، ولم يكن يُنتظر منا عطاء يذكر في هذه السن المبكرة.. ولكن اليوم يجب أن يكون لجيلي والأجيال التالية له عطاء للأجيال المقبلة، فنحن أخذنا وتلقينا واستفدنا من عطاء وطننا.. وجاء الوقت الذي يجب فيه على كل منا أن يسأل نفسه: ماذا أقدم لوطني؟ وكيف يكون ذلك؟ وما هو السبيل إلى تحقيق هذه الغاية؟
في تصوري أنه يجب أن يكون لكل منا وقفة مع النفس في اليوم الوطني كل عام، يتساءل فيها عما قدمه لهذا الوطن الذي أعطاه الكثير. فليقدم كل منا أقصى ما يستطيع في مجال عمله.. عليه أن يبذل قصارى جهده.. عليه أن يخلص في ما يؤديه. ولكن كيف يتسنى له أن يقدم أقصى ما يستطيع؟ وكيف يمكنه أن يبذل قصارى جهده؟! لا يمكن أن يتحقق له ذلك إلا بالعلم، فلا عمل بغير علم. إنني ممن يؤمنون بأنه إذا كان لا خير في علم بغير عمل، ولا خير في عمل بغير علم، فإنه لا خير إلا في علم يقود إلى عمل، ولا خير إلا في عمل يقوم على علم. ومصداقاً لهذا كان من الدعاء المأثور عن الرسول الكريم صلى الله عليه وسلم: "اللهم علِّمنا ما ينفعنا، وانفعنا بما علمتنا، وزدنا علماً".
ويشير هذا الحديث الشريف إلى أنه لا نهاية للعلم ولا حد له، وهو ما أفهمه من "وزدنا علماً"، فلا سقف للزيادة في الكم أو الكيف، ويأتي هذا الدعاء اتباعاً لأمر المولى عز وجل لرسوله الكريم: «وقل رب زدني علماً» (طه: 114). من أراد أن يبدع في عمله فعليه بالعلم، فالعلم سبيل المعرفة، والمعرفة أم الإبداع، ولا إبداع بغير معرفة.
من الخطأ أن يتصور أحدنا أن ما أعنيه بالعلم هو الحصول على شهادة إحدى المراحل التعليمية، سواء كانت شهادة جامعية أو حتى شهادة الدكتوراه، وإنما أقصد التعليم الدائم واكتساب المعرفة. يجب أن يسأل كل واحد نفسه في اليوم الوطني؛ ما الجديد الذي تعلمه على مدى عام مضى؟ وماذا فعل بهذا العلم؟ وهل استفاد أو أفاد من هذا العلم؟ هل عمل به؟ هل علّمه لآخرين؟ هل استطاع هو أن يقدم إبداعاً لوطنه من خلال هذا العلم؟ وهل استطاع آخرون أن يقدموا لوطنهم إبداعات بما علمهم من العلم؟
بقيت كلمتان أود أن أوجههما لأبناء وطني؛ الأولى: علينا جميعاً أن ندرك أن ما نقدمه من عطاء لوطننا ما هو إلا رد لدين اقترضناه في ظل سني عمرنا الأولى، وما زلنا نقترض، وما زال عطاء وطننا لنا ولأبنائنا مستمراً، فلا يتصور اليوم أحد أن عطاءه فضل، ولا حتى عدل، وإنما هو من قبيل رد الجميل، وهو فريضة يجب القيام بها، وأمانة يتعين علينا أن نؤديها إلى أهلها.. وهل لها أهل إلا من ائتمننا عليها، وأسند إلينا أمرها؟!
أما الكلمة الثانية فهي أنه يتعين على أبناء هذا الوطن الاعتراف بأن هذه الفريضة، وإن كانت ديناً قابلاً للرد، إلا أنها دين غير قابل للوفاء. وأقصد من ذلك أنه يتعين على كل ابن من أبناء هذا الوطن ممن ردوا بعضاً من هذا الدين، ألا يظن في لحظة ما مهما كان عطاؤه أنه قد وفى ما عليه، أو أنه أوشك على الوفاء بما في رقبته من دين نحو الوطن.. فدينك نحو وطنك كدينك نحو والديك، دين واجب الرد ولكنه لا يوفى أبداً ما حييت.. فهكذا، وهكذا فقط تبنى الأوطان، ويرفع لواؤها، ويعز أبناؤها بين جميع البلدان... وكل عام وأنتم بخير..

وقفة مع النفس في اليوم الوطني

في مناسبة الاحتفال بذكرى اليوم الوطني الذي يلقي بظلاله علينا هذه الأيام، يجدها الكثيرون فرصة للإعراب عن فرحتهم بهذه المناسبة

قليل من القادة ذلك الذي إذا استمعت إليه استحوذ على كل انتباهي وأحسست أن نفسي أسيرة لديه لا تنفك عن متابعة كل ما ينطق به، ولا تتوانى عن التقاط ما يفيض به حديثه من فكر يتجاوز حدود الكلمات والعبارات، وينتقل بي في انسياب رائعٍ من المبنى الملفوظ إلى المعنى غير الملحوظ.
على هذا النحو جلست أستمع إلى سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي وهو يتحدث في افتتاح "القمة الحكومية" الأولى، والتي كانت تنطوي على العديد من الدروس والعبر التي ينبغي استجلاء معانيها والوقوف على ما تتضمنه من مفاهيم وأفكار.
وكانت الطاقة الإيجابية من بين الدروس التي تناولها سموه وبيَّنَ مضمونها وفحواها حيث قال "إنها تعني التفاؤل بيوم جديد عند كل صباح، فمن يصحو من نومه متفائلاً مبتسماً يظل نهاره مبتسماً وكله تفاؤل.
والطاقة الإيجابية عند الإنسان تجعله قوياً مستعداً لمواجهة التحديات بروح عارمة وبإصرار أكيد. أما الطاقة السلبية فهي تحبط المرء وتسلبه قوته وإرادته وتفاؤله".
يخطئ من يظن أن اهتمام سيدي صاحب السمو بالطاقة الإيجابية جاء عفو الخاطر، أو كان وليد اللحظة التي عاشها الحدث، ولكنه اهتمام قديم أشار إليه منذ عدة سنوات في كتــابه رؤيتي "التحديات في سباق التميز" حيث أفرد له الفصـــل التــــاسع تحت عنوان "الطاقة الإيجابية والطاقة السلبية" ص 122 131.
فيقول سموه ص 130 "التحفيز وقود تميز البشر وشعلة طاقتهم الإيجابية. إنه القوة التي تحرك الفعل وتطور المبادرة وتصنع الولاء وتولد الإبداع. إنه أساس النجاح وسر تحقيق الأهداف، لذا فإن القائد الأكثر نجاحاً هو الأقدر على تحفيز مرؤوسيه وتشجيعهم على العطاء والإبداع والأداء المتميز والطموح، فمستوى أداء الشخص المحفز ذي المعنويات العالية يكون عادة في القمة والعكس صحيح"!!
ومن هذا الطرح يبين لنا معنى الطاقة الإيجابية، ومن المسؤول عن بثها وتفعيلها، ثم يرسم لنا السبيل إلى تحقيق ذلك بغية الاستفادة من ثمارها المرجوة.
من خلال حديث سموه يمكننا أن نعرّف الطاقة الإيجابية بأنها القدرة على الإنجاز وتحقيق الأهداف المنشودة رغم التحديات من خلال التغلب على الصعوبات والعقبات التي تواجه الأداء. صدقت سيدي... وهل يُعقل أن يتحقق على أرض الواقع أي إنجاز بغير هذه الطاقة الإيجابية التي يتمتع بها بنو البشر؟!
أما المسؤول عن بث هذه الطاقة الإيجابية فقد أكد صاحب السمو صراحة على أنه القائد باعتباره مسؤولا عن أداء مرؤوسيه، بل إن مستوى أدائهم يحدده مستوى أدائه هو شخصياً، بمعنى أن يصبح أداء المرؤوسين مرآة لأداء القائد وانعكاساً لمستوى أدائه.
وقد أصاب سيدي حين أطلق عليه وصف "الشخص المحفز ذي المعنويات العالية"، حيث أشار إلى هذا المعنى بصورة جلية لا تحتمل اللبس أو التأويل، عندما قرر في ص 123 من كتابه "رؤيتي" قائلاً "كــم من قائد دمـر قدرات موظفيه ودفعهم إلى اليأس والقنوط؟ من دون موارد بشرية محفزة كيف سنعمل؟ كيف نتوقع الفوز بالريادة؟ كيف سنحقق أهدافنا؟ مستوى القائد يقاس بمستوى معنويات مرؤوسيه، والجيوش لا تحقق الانتصار لأن لديها السلاح والطعام فقط.
إنها تنتصر بمعنوياتها وتنهزم بمعنوياتها، فإن كانت معنويات المرؤوسين عالية فسيستجيبون لرؤية القائد ويحققون أهدافه ويسيرون على خطاه، وإذا هبطت معنوياتهم فلا يلومن إلا نفسه لأن اللوم يقع عليه وحده".
وفي دراسة بعنوان "الطاقة الإيجابية في مكان العمل" يؤكد الباحث الأمريكي جيف وولف على التأثير الكبير للقائد على المرؤوسين سواء سلباً أو إيجاباً. حيث يقرر أن ارتباط المرؤوس بالرئيس أبعد وأعمق أثراً من ارتباطه بالمؤسسة أو الشركة، وقد توصل الباحث إلى نتيجة مفادها أن الموظف عندما يترك المؤسسة التي يعمل بها لا يكون ذلك في أغلب الأحوال لسبب يرجع إلى العمـــل ذاته ولكن بسبب القـــائد، فالموظـف لا يترك الشركة ولكن يتـرك الرئيس.
وعن كيفية بث الطاقة الإيجابية لدى المرؤوسين أشار سيدي صاحب السمو إلى دور القائد في تحفيز الموظفين من أجل أداء أفضل، حيث أكد سموه على أن التحفيز يكمن بداية ً في منح الموظف الصلاحيات اللازمة والتي تساعده على اتخاذ القرار المناسب الذي يحدد في نهاية الأمر مستوى أدائه ويحقق أهداف المؤسسة التي يعمل بها.
كما أشار سيدي صاحب السمو إلى أنه يرى أن من أهم الممارسات التي تؤدي إلى بث الطاقة الإيجابية لدى المرؤوس إنما تتمثل في تكريمه أمام زملائه بغية إزكاء روح المنافسة الإيجابية بين الموظفين، الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى الارتقاء بمستوى الأداء.
وقد أثار انتباهي قيام سيدي صاحب السمو في هذه القمة الحكومية ببث الطاقة الإيجابية لدى مختلف قطاعات المجتمع، ووجدته يطبق ما يقول عل نحو فوري و يضرب المثل لمختلف القيادات الأخرى. فها هو يشيد بفرق العمل من الشباب الذين يعملون مع سموه، وما بذلوه من جهد في المساعدة في التغلب على العديد من الصعاب والتحديات التي واجهت عملية البناء ومسيرة التطور.
وقد غمرتني سعادة بالغة وأنا أسمع سيدي صاحب السمو يقول "نحن في دولة الإمارات عموماً لا يوجد في قاموسنا كلمة مستحيل، فهذه الكلمة يستخدمها الضعفاء والكسالى الذين يخافون التحدي والإقدام، فالمرء إذا شك في قدراته وفي ثقته بنفسه يفقد بوصلة طريق النجاح والتفوق والوصول إلى مبتغاه، فأنا أطالبكم معشر الشباب بأن تصروا على الرقم واحد، فأنا وشعبي نحب الرقم واحد".
ثم وجه سموه حديثه إلى موظفي الحكومة في بضع كلمات تمثل ذروة التحفيز وشحذ الهمم قائلاً: "أنتم الطاقة والمحرك الرئيسي لكل عمل حكومي، ولكل إنجازات الدولة". إنها كلمات معدودة ولكنها ما قل ودل فهي عظيمة الأثر في بث الطاقة الإيجابية لدى المجتمع.
سيدي صاحب السمو.. نعم القائد أنت... فقدوتك ومثلك الأعلى سيد الخلق محمد بن عبد الله صلى الله عليــه وسلم، وولاؤك لوطنــك، وعطاؤك لمواطنيك، وفضلك للجميع... سيدي "ما سر كل هذا الحب المتدفق الذي يكنه الناس لكم؟! سؤال أؤكد لسموكم أنه لن يوجه إليكم مرة أخرى بعد الآن.
وإلى لقاء قادم في درس جديد من "دروس في القيادة"...

دروس في القيادة .. بث طاقة إيجابية

قليل من القادة ذلك الذي إذا استمعت إليه استحوذ على كل انتباهي وأحسست أن نفسي أسيرة لديه لا تنفك عن متابعة كل ما ينطق به،

يمكن أن تثور عدة تساؤلات حول الضمانات التي توفرها الدولة، والتي تكفل عدم انتهاك مختلف الحقوق والحريات.
فيتساءل البعض، سواء بحسن النية أو لغرض في نفس يعقوب، قائلاً، إذا كانت الممارسة العملية تشهد باحترام الدولة لحقوق المواطَنة وحقوق المرأة، وحقوق الأجانب أو العمالة الوافدة وحقوق الإنسان، فما الضمانات التي تكفل استمرار الدولة في احترام هذه الحقوق والحريات، وتجعل المحافظة عليها واجباً يلزم الجميع، وتتيح لصاحبها حق المطالبة بها واستعادتها إذا ما تعرضت للانتهاك أو لأي شكل من أشكال المساس بها أو تقليصها أو الحد منها؟ والواقع أن أولى الضمانات التي تكفل عدم المساس بالحقوق والحريات والحفاظ عليها، إنما تتمثل في دستور البلاد، وهو التشريع الأسمى الذي يعلو على كافة القوانين الأخرى، ويفرض عليها أن تسير في ركابه دون أي مخالفة أو مساس، بما يضمه من قواعد ومبادئ.
وفي سبيل حماية حقوق المرأة والطفل ينص الدستور في المادة (16) على أن «يشمل المجمتع برعايته الطفولة والأمومة ويحمي القُصّر وغيرهم من الأشخاص العاجزين عن رعاية أنفسهم...»، وتنص المادة (21) على حماية الملكية الخاصة فتقول «الملكية الخاصة مصونة...»، وتضمن المادة (25) المساواة بين جميع المواطنين، سواء كانوا رجالاً أم نساء فتقول «جميع الأفراد لدى القانون سواء، ولا تمييز بين مواطني الاتحاد بسبب الأصل، أو الموطن، أو العقيدة الدينية، أو المركز الاجتماعي».
وتأتي المادة (26) لتحمي الحرية الشخصية للجميع، وهي من أخص حقوق الإنسان، سواء كانوا مواطنين أم غير مواطنين، فتقول «الحرية الشخصية مكفولة، ولا يجوز القبض على أحد، أو تفتيشه أو حجزه إلا وفق أحكام القانون، ولا يُعرَّض أي إنسان للتعذيب أو المعاملة الحاطة بالكرامة».
وتقرر المادة (28) أن «العقوبة شخصية، والمتهم بريء حتى تثبت إدانته في محاكمة قانونية وعادلة...»، كما تقرر المادة (33) أن «حرية الاجتماع وتكوين الجمعيات مكفولة في حدود القانون»، وتؤكد المادة (36) على حرمة المسكن الخاص فتقول «للمساكن حرمة، فلا يجوز دخولها بغير إذن أهلها، إلا وفق أحكام القانون، وفي الأحوال المحددة فيه»، وتكفل المادة (30) حرية التعبير، فتقول «حرية الرأي والتعبير عنه بالقول والكتابة وسائر وسائل التعبير، مكفولة في حدود القانون»، كما تضمن المادة (31) حرية الاتصال، فتقول «حرية المراسلات البريدية والبرقية وغيرها من وسائل الاتصال وسريتها مكفولتان وفقاً للقانون».
وتأتي المادة (35) لتضمن المساواة بين جميع المواطنين في شغل الوظائف العامة، ويشمل ذلك الرجال والنساء، فتقول «باب الوظائف العامة مفتوح لجميع المواطنين على أساس المساواة في الظروف، ووفقاً لأحكام القانون...»، وتنص المادة (40) على حماية الأجانب، فتقول «يتمتع الأجانب بالحقوق والحريات المقررة في المواثيق الدولية المرعية، أو في المعاهدات والاتفاقيات التي يكون الاتحاد طرفاً فيها، وعليهم الواجبات المقابلة لها»، ثم تأتي المادة (41) لتضمن حق التقاضي للجميع، ويشمل ذلك المواطنين والأجانب والرجال والنساء، فتقول «لكل إنسان أن يتقدم بالشكوى إلى الجهات المختصة بما في ذلك الجهات القضائية، من امتهان الحقوق والحريات المنصوص عليها في هذا الباب».
وفي مواجهة هذه النصوص القاطعة في حماية الحريات والحاسمة في صيانة الحقوق، يتساءل بعض المتشككين عن الضمانة الثانية، فيقولون، وماذا يضمن التمسك بهذه النصوص وتطبيقها على الواقع العملي؟ وهل يعترف المسؤولون بوجودها أم يتجاهلون الإشارة إليها، وكأنها غير موجودة في الدستور؟! وما الدرع التي تحمي هذه النصوص؟ من الواضح، أن من يطرح هذه التساؤلات ليست لديه أدنى فكرة عن الإمارات أو حكام الإمارات، وإنما يوجه أسئلة ببغائية خالية من كل مضمون.
فالواقع أن حكامنا هم أول من يحمي الحقوق ويصون الحريات، ويؤكدون في كل مناسبة على هذا المعنى.
وها هو سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، يؤكد في كلمته في الذكرى الثامنة والثلاثين للاتحاد، وبمنتهى الوضوح، على التمسك بكل ما ورد في الدستور، فيقول «لقد ارتكزت سياستنا على مبدأ الالتزام بالثوابت التي نص عليها دستور الإمارات».
ويقول سيدي صاحب السمو رئيس الدولة، حفظه الله، في كلمته في نفس الذكرى «إن هذه المرتكزات هي ذاتها التي على هديها أرسى آباؤنا دعائم هذه الدولة، فاستجابة لرغبات الناس وآمالهم، توافقوا على إطار دستوري لحكم اتحادي رشيد، يساوي بين الناس، ويضمن حرياتهم، ويطلق طاقاتهم، ويعبئ مواردهم، ويوسع الخيارات أمامهم، عبر مؤسسات اتحادية قوية تؤدي عملها في تكامل مع الحكومات المحلية، وتنسيق تام مع قطاعات المجتمع قاطبة، وسيكون همنا الأول تحقيق هذه الرؤية».
وفي عبارات صريحة وواضحة، يوجه سيدي صاحب السمو رئيس الدولة، رسالة إلى جميع القيادات في الدولة بإشراك المواطنين في المسؤولية والاستماع إلى آرائهم، حيث يقول سموه في كلمته في الذكرى الأربعين «إننا نتقدم بثقة نحو عقد يقوده أبناء وبنات الوطن، وكلمتي للقيادات كافة، هي: أصغوا إلى أصوات الناس، خذوها في الاعتبار وأنتم تخططون وتضعون الأهداف، وتتخذون القرارات، ففي عالم تتنوع فيه وسائل الاتصال الجماهيري، وأدوات التواصل الاجتماعي، أصبح من الضرورة أن تهتم الحكومات بما يحقق التواصل الفعال مع المواطن في كل مكان، والاستماع لصوته، والتعرف إلى توجهاته، والاستجابة لتطلعاته، التي تتطلب منا الانتباه وتستحق الاستماع».
هل يعقل بعد ذلك أن يسأل منصف عن مزيد من الضمانات؟ الإجابة بالقطع، لا.. ولكن من قال إن المتشككين وأصحاب ألسنة السوء منصفون؟! إنهم يتساءلون عن ضمانة دولية لا سيطرة للدولة عليها، ويسألون هل يوجد ما يضمن عدم المساس بالحقوق والحريات كضمانة ثالثة وأخيرة، بشرط أن تكون قادمة من الخارج، وليس للدولة عليها أي سلطان أو تأثير، مهما تصاغر أو تضاءل؟ والواقع أنه، رغم أن هذا السؤال يبدو تعجيزياً كمائدة بني إسرائيل، ويقصد به عدم الإجابة عنه، إلا أن «الحق لا يَعدَم الدليل».
فأولاً، يشير تقرير المنتدى الاقتصادي لعام 2012، إلى أن دولة الإمارات هي الأولى عالمياً في التحصيل العلمي للمرأة، الأمر الذي يؤكد حصول المرأة على كافة حقوقها، وإتاحة الفرصة أمامها كاملة للتعليم.
وبالإضافة إلى ذلك، فقد فازت الإمارات بعضوية مجلس حقوق الإنسان التابع للأمم المتحدة لمدة ثلاث سنوات، اعتباراً من أول 2013 حتى آخر 2015، وقد حصلت على 184 صوتاً من مجموع أصوات الجمعية العامة البالغ عددها 193 صوتاً.
هل يُعقل أن تحصل الدولة على هذه الأغلبية الكاسحة من أصوات دول العالم، إذا لم يكن لها سجل مشرف في مجال الحقوق والحريات، وكانت تتمتع بسمعة عالمية مشرقة في احترام حقوق الإنسان؟ والآن، كلمتي لأبناء وطني ((إن في ذلك لذكرى لمن كان له قلب أو ألقى السمع وهو شهيد)) (27: ق)... لسنا كهولاء الذين نلتقي بهم في الفضــاء الإلكتروني أو على الأرض، فلهم قيمهم ولنا قيمنا.. ولهم تقاليدهم ولنا تقاليدنا.. ولهم دينهم ولنا ديننا...
وإذا اختلفت المقدمات اختلفت حتماً النتائج، وبالتالي، فلهم حياتهم ولنا حياتنا.. انتماؤنا لهذه الأرض الطيبة، التي يمتزج ثراها بأجساد الآباء والأجداد.. إنها الوطن.. ولاؤنا له ولمن فيه، للأهل الذين جعل الله بيننا وبينهم نسباً وصهراً، والولد الذي جعله الله لنا عزاً وامتداداً، والرجال الذين ولاهم الله أمر هذا الوطن.. لهم منا كل الإعزاز والإكبار والولاء.
دمتم سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظكم الله، درعاً تحمي الحقوق وتصون الحريات، وسيفاً على كل من تسول له نفسه المساس بها.. أطال الله عهدكم وحفظكم ورعاكم، وسدد على طريق الحق خطاكم. وكل عام أنتم بخير...

يسألونك عن الإمارات (3-3)

يمكن أن تثور عدة تساؤلات حول الضمانات التي توفرها الدولة، والتي تكفل عدم انتهاك مختلف الحقوق والحريات. فيتساءل البعض، سواء

في متابعة لمسيرة الإمارات في عهد سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، أجدني أشعر بسعادة بالغة في تفنيد عدد من الافتراءات الواهية التي قد يثيرها بعض الخصوم الذين تتشكل مواقفهم تبعاً لمصالحهم الخاصة، واستناداً إلى ما يتحرقون إليه من تطلعات غير مشروعة، وما يضمرون من نوايا شائنة.
ولعل بعض هذه الافتراءات يأتي مشمولاً في طيات عدد من التساؤلات التي لا تطلقها إلا ألسنة الهمزة اللمزة، فويل لهم مما يفترون كما توعدهم رب العالمين.
يتساءلون أين الإمارات من تمكين المواطن؟ أين الإمارات من حق المواطن في اختيار ممثليه في المجلس التشريعي؟ أين الإمارات من حقوق الإنسان؟ أين الإمارات من حقوق المرأة؟ وأقول لقد قطعت الإمارات شوطاً كبيراً على طريق التمكين السياسي للمواطن، وتعميق الممارسة الديمقراطية. فقد كانت عضوية المجلس الوطني فيما مضى قاصرة على التعيين.
ولم يكن للانتخاب سهم فيها، إلا أن صاحب السمو رئيس الدولة آل على نفسه منذ آلت إليه مقاليد الحكم تمكين المواطن. ولم ينعقد المجلس الوطني في فصله التشريعي الرابع عشر إلا وكان نصف أعضائه من العناصر المنتخبة، بالإضافة إلى حصول المرأة على حوالي ربع مقاعده أو على سبيل التحديد 22% من إجمالي عدد مقاعد المجلس.
لقد حصلت المرأة في الإمارات وخاصة في عهد خليفة بن زايد آل نهيان على كل الحقوق والمميزات التي يتمتع بها الرجل، فهي تقف معه على قدم المساواة بالنسبة لجميع حقوق المواطَنة؛ فالطريق أمامها مفتوح للحصول على أعلى الدرجات العلمية دون قيد أو شرط، ولها الحق في تقلد كل الوظائف العامة والمناصب الرفيعة؛ وها هي ترأس حالياً أكثر من هيئة ومؤسسة ودائرة.
كما أصبحت تشغل منصب قاضية وسفيرة وضابطة في الشرطة والقوات المسلحة، بل إنها تتولى في الوقت الحالي مسؤولية أكثر من حقيبة وزارية. وفضلاً عن ذلك فإن المرأة في بلادنا تحصل على الراتب أو الأجر نفسه الذي يحصل عليه الرجل الذي يشغل وظيفتها أو منصبها نفسه، فكيف يمكن للبعض أن يتصور أن المرأة حقوقها غير كاملة أو منقوصة.
ولعلي لا أجاوز الحقيقة إذا قلت إن المرأة في الإمارات تتمتع بحقوق وحريات تفوق بكثير ما تتمتع به المرأة في الغرب سواء في أوروبا أو الولايات المتحدة الأميركية. وأقصد تلك التي تضمن لها توفير حياة كريمة، مثل الحق في التعليم والحق في الرعاية الصحية، والحق في العمل، وحرية التنقل وحرية التعبير عن الرأي، وهى الحقوق والحريات المنضبطة في إطار القيم والأخلاق، لا تلك التي تعرضها للامتهان ولا تنبت إلا في بيئة الفجور والانفلات.
قد يتساءل البعض عن مدى ما يتمتع به غير المواطنين من حقوق وحريات، وهل تمتد لتشمـل مختلف شرائـح العمالة الوافدة أم أنها قاصرة على المواطنين دون غيرهم؟
وحقيقة الأمر أن مثل هذا السؤال لم يكن في حاجة إلى إجابة من مثلي، لأن الممارسة العملية وواقع الحياة اليومية كفيل بالرد عليه، على نحو لا يحتمل الطعن أو التشكيك. ولعل أكبر دليل على صحة هذا الطرح وجود أكثر من 200 جنسية من العمالة الوافدة على أرضنا للإسهام في جهود التنمية في مختلف المجالات ينعمون بكل الحقوق المدنية التي تكفلها كل الدساتير في دول العالم المتقدم، اللهم إلا تلك الحقوق اللصيقة بصفة المواطَنة مثل الحق في الترشح للمناصب العامة والحق في الانتخاب.
وهي حقوق تقتصر ممارستها في كل دول العالم على أبناء الدولة من المواطنين دون غيرهم، أما غير ذلك من الحقوق فالكل فيه سواء. ويمكن لأي جهة أن تستطلع رأي العاملين الأجانب بالدولة وبينهم العديد ممن يحملون الجنسية الأوروبية والأميركية ويسألونهم عن مدى تمتعهم بكل الحقوق والحريات وهل يعانون من أي انتهاك لحقوقهم الإنسانية؟
هل يشعرون بانتقاص من حقوقهم المالية أو المادية؟ هل يعانون من أي تفرقة بسبب اللون، أو الدين، أو الجنس، أو العرق؟.. وأنا على يقين أن الإجابة سوف تكون بالنفي القاطع.
إن ما تحقق على طريق تمكين المواطن حتى الآن ليس نهاية المطاف في مسيرة التمكين ولكنه مجرد خطوة سوف يتبعها المزيد بمشيئة الله تعالى. وليس هذا من قبيل الرجم بالغيب أو التصورات الشخصية التي لا تستند إلى واقع.
ولكنــه وعــد من صــاحب السمــو رئيس الدولة لشعبه، وقد عودنا أن يفي بكل ما وعد حيث يقول سموه في كلمته في الذكرى السادسة والثلاثين للاتحاد "ما زلنا على عهد قطعناه قبل عامين أن نصل بالتجربة الديمقراطية إلى مقاصدها بتوسيع نطاق المشاركة، وتعزيز دور المجلس الوطني كسلطة تشريعية، رقابية، قائدة، واتساقاً مع هذا التوجه ودعماً له ندعو لبلورة برنامج وطني لتعزيز الهوية، وتعميق قيم الولاء والانتماء والمواطنة.
وتوفير الظروف المجتمعية اللازمة لإبراز دولتنا كنموذج لمجتمع عصري، متطور، منفتح، متسامح، متماسك، ومشارك، يستمد مرجعيته من كريم معتقداتنا وقيم شعبنا، وواقع دولتنا، وإرث أبنائنا، برنامج يضع تصوراً واضحاً بمحددات اتضاح التجربة الانتخابية، وتوسيع صلاحيات المجلس الوطني، إن الطريق أمامنا طويل إلا أنه محدد القسمات، واضح المعالم".
وبعد مرور أربع سنوات، ووفاءً لما وعد به صاحب السمو رئيس الدولة تم انتخـاب مجلس وطني جديد روعي فيه توسيع قاعدة المشاركة الشعبية، وتفعيل دور المجلس، وتوسيع صلاحياته وتعزيز دوره.
ويؤكد صاحب السمو رئيس الدولة، حفظه الله، على المعنى ذاته في كلمته في الذكرى الأربعين للاتحاد، حيث يقول "نؤكد أن توسيع المشاركة الشعبية، توجه وطني ثابت، وخيار لا رجوع عنه، اتخذناه بكامل الإرادة، وسنمضي في تطويره تدرجاً بعزم وثبات، تلبية لطموحات أبناء شعبنا في وطن يتشاركون في خدمته وتطوير مجتمعه.
ولقد أنجزنا بنجاح المرحلة الثانية في المسار المتدرج الذي اتخذناه منهجاً، لتوسيع قاعدة المشاركة الشعبية في الانتخابات، وتفعيل دور المجلس الوطني الاتحادي وتوسيع صلاحياته وتعزيز دوره".
هل بعد كل هذا يجوز لأي إنسان أن يتساءل عن مدى جدية الدولة في تمكين المواطن أو يتشكك في صدق النية بشأن توسيع صلاحيات المجلس، ودعم حقوق المرأة؟! دلوني على دولة واحدة من دول العالم حصلت المرأة فيها على 22% من مقاعد مجلسها النيابي أو ما يقارب هذه النسبة!
لقد أثبت الواقع العملي أن صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، نعم الإنسان، وهو رجل مواقف إذا وعد أوفى، وإذا قال فعل، وإذا حدث صدق.
وإلى لقاء قادم نتناول فيه الإجابة على تساؤلات عدة حول كيف تضمن الدولة هذه الحقوق والحريات وكيف تكفل سبل الدفاع عنها كحق أصيل للمواطنين والمقيمين.

يسألونك عن الإمارات  (2-3)

بمناسبة مرور أكثر من أربعة عقود على تأسيس دولتنا الحبيبة.. إماراتنا الجميلة، وجدتني أخلو إلى نفسي، من أجل مراجعة وتقييم ما حققته بلادي خلال سنوات الاتحاد من إنجازات، وما ترتب على ذلك من آثار كانت لها دلالات واضحة على الوطن والمواطن، وكل من يعيش على هذه الأرض الطيبة.
وقد تعلمت خلال سنوات دراستي سواء على أرض الوطن أو في بلاد الغرب وعلى سبيل التحديد في الولايات المتحدة وانجلترا أن أهم ما يجب على الباحث اتباعه عند تقييمه لأي موضوع التزام الحيدة العلمية، والبعد عن كل ما من شأنه أن يؤثر سلباً على نتائج التقييم أو يطعن في مصداقيتها، أو يجعلها تأتي متدثرة بعباءة الأهواء الشخصية في خصام واضح مع الواقع والموضوعية. ومن هذا المنطلق رأيت أن يأتي تقييمي في شكل أسئلة مفترضة يطرحها لسان الخصم الناقد لأجيب عليها بقلم الباحث المحايد، مع مراعاة الحياد الكامل باعتباره ضرورة علمية يلتزم بها الباحث التزاماً صارماً، وإلا فقد مكانه ومكانته في ساحة البحث العلمي. وفي رأيي أنه لا يمكن تقييم المواقف بعيداً عن أصحابها، أو مستقلة عن مصادرها، وإنما يتعين أن ينسب الفضل لأهله، والأداء لمن قام به، والمبادرة لمن قدمها، والخير لمن سعى إليه. وبالتالي فإن الأمانة العلمية تفرض عليّ عند الإشارة إلى ما حققته الإمارات من إنجازات أن أنوه إلى سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وما صدر عن سموه من قول أو فعل كمبادرة لتحقيق هذه الإنجازات، أو الدعوة إليها، أو تقديم الدعم اللازم لها.
ولعل أول سؤال يطرح في هذا المقام ما هي المحطات الأساسية في مسيرة سيدي صاحب السمـو رئيس الدولة، حفظه الله؟
والواقع أن مسيرة سموه تمتد لتشمل العديد من المناصب التي شغلها والمسؤوليات التي أوكلت إليه على مدى قرابة أربعين عاماً، والتي قام بالوفاء بها على خير وجه.
وكانت المحطة الأولى لتوليه المسؤولية في 18 سبتمبر 1966 عندما صدر قرار صاحب السمو حاكم أبوظبي بتعيين سموه بمنصب "ممثل الحاكم في المنطقة الشرقية، ورئيس المحاكم فيها" وكان لهذا المنصب أثر واضح في حياته، حيث أتيحت لسموه خلال وجوده بمدينة العين فرصة كبيرة للاحتكاك اليومي بالمواطنين، الأمر الذي يسر له الاطلاع عن كثب على أحوالهم، والتعرف على تطلعاتهم وآمالهم.
وفي الأول من فبراير 1969 عُين سموه ولياً لعهد إمارة أبوظبي ورئيساً لدائرة الدفاع، وتولى بحكم منصبه قيادة قوة الدفاع في الإمارة، وقام بدور أساسي في تطويرها، وظهرت بصماته واضحة عليها، حيث قام بتحويلها من قوة حرس صغيرة إلى قوة متعددة المهام ذات شأن عظيم، وعمل على تزويدها بأحدث الأجهزة والمعدات المعروفة في ذلك الوقت. وفي الأول من يوليو 1971 تولى سمـوه رئاسـة أول مجلس وزراء محلي لإمارة أبوظبي، بالإضافة إلى وزارة الدفاع ووزارة المالية في نفس المجلس.
وبعد إعلان قيام الدولة الاتحادية، وفي ديسمبر 1973 عين سموه نائباً لرئيس مجلس الوزراء في الحكومة الاتحادية، إلى جانب مسؤولياته المحلية. وبعد إلغاء مجلس الوزراء المحلي، أصبح سموه في فبراير 1974 أول رئيس للمجلس التنفيذي الذي حل محل مجلس وزراء أبوظبي في كافة اختصاصاته ومسؤولياته. وخلال رئاسته للمجلس التنفيذي أشرف سموه على كافة مشروعات التطوير والتنمية التي شهدتها أبوظبي وتابع تحديثها بنفسه، حيث أعطى اهتماماً كبيراً لمشروعات البنية التحتية، فضلاً عن تطوير مختلف المرافق الخدمية. ويحسب لسموه قيامه بإنشاء جهاز إداري متطور، بالإضافة إلى تأسيس منظومة تشريعية متكاملة انطلاقاً من إيمانه بأن ذلك كله يعد بمثابة حجر الزاوية لعملية التنمية الاقتصادية والاجتماعية. وفي العام 1976، تولى سموه إلى جانب مسؤولياته على رأس المجلس التنفيذي تأسيس ورئاسة مجلس أبوظبي للاستثمار وهو الجهة المسؤولة عن إدارة الاستثمارات المالية فضلاً عن المحافظة على مصادر دخل مستمرة للأجيال القادمة.
وقد أطلق سموه العديد من المبادرات التنموية التي كان لها مردود إيجابي على حياة الناس، وأحدثت آثارا اجتماعية عميقة. ومن بين أبرز هذه المبادرات إنشاء دائرة الخدمات الاجتماعية والمباني التجارية، التي عرفت بين الناس بـ " لجنة الشيخ خليفة ". وقد كان لهذه الدائرة نشاط واسع ساهم بصورة فعالة في ازدهار النهضة العمرانية في إمارة أبوظبي.
وقد تولى سموه منصب نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة في الحكومة الاتحادية، حيث أولى عناية فائقة، واهتماماً بالغاً بالقوات المسلحة. وقد أسفرت جهوده في هذا المجال عن العديد من النتائج الإيجابية على صعيد التجهيزات والتدريبات العسكرية، فضلاً عن الارتقاء بقدرة القوات المسلحة على استيعاب التقنيات الحديثة، والأساليب المتطورة التي حرص سموه على توفيرها لمختلف القطاعات التابعة لها.
والواقع أن مسيرة سيدي صاحب السمو رئيس الدولة، حفظه الله، تحفل بالعديد من الإنجازات المضيئة. فقد أسهم سموه في صياغة عقيدة عسكرية مستمدة من ثوابت السياسة العليا للدولة القائمة على انتهاج سياسة الاعتدال، وعدم التدخل في شؤون الآخرين، واحترام المصالح المتبادلة. وفي ضوء هذه الثوابت، اهتم سموه بصياغة سياسة دفاعية تقوم على صيانة استقلال وسيادة الدولة ومصالحها، حيث أسهمت هذه السياسة في وضع القوات المسلحة الإماراتية في موقع متميز أكسبها احترام العالم أجمع.
وجدير بالذكر أن حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة لم يكن لها أي خطة استراتيجية من قبــل، وكــــانت أول خطة استراتيجيـة تشهــدها في عهـــد سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله.
ونواصل معاً في الحلقة القادمة بمشيئة الله تعالى الاطلاع على صفحة مشرقة جديدة من مسيرة سيدي صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة، حفظه الله، وما قدمه لوطنه من فكر وجهد ومساندة كان لها أبلغ الأثر فيما تنعم به البلاد الآن من تقدم ورقي وازدهار.

يسألونك عن الإمارات (1-3)

بمناسبة مرور أكثر من أربعة عقود على تأسيس دولتنا الحبيبة.. إماراتنا الجميلة، وجدتني أخلو إلى نفسي، من أجل مراجعة وتقييم ما

نشرنا أمس الجزء الأول من مقالة الدكتور منصور العور، وهنا الجزء الثاني والأخير.
ماذا كانت النتيجة؟ 
بعد مرور عامين تقريباً من التدريب البدني الشاق مصحوباً بالاسترداد التدريجي للثقة بالنفس، شاركت الإمارات في بطولة العالم للقفز الحر، وكانت المفاجأة المدوية للجميع؛ لقد اقتنص شبابنا المركز الأول عن جدارة، وأصبحوا أبطال العالم في القفز الحر..
نعم لقد فزنا بالمركز الأول، ومن ورائنا يأتي على استحياء العديد من الدول التي لها تاريخ حافل بالإنجازات في هذه الرياضة، ومن بينها انجلترا وفرنسا وألمانيا! لقد أثبت أبناء الوطن أن التحدي يمثل لديهم صفة أصيلة وطبعاً موروثاً، وأنهم قادرون على ارتقاء أعلى قمم التميز التي يقصر عن بلوغها الآخرون. عند هذا الحد من حديث صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، تملكني إحساس شديد بالفخر، وشعور متعاظم بالانتماء، وهتفت في داخلي "صدقت يا صاحب السمو، وبَيّضَ الله وجهك في الدنيا والآخرة".
في اليوم التالي وأنا أُوثق ما قاله صاحب السمو، تذكرت عبارة لسموه في لقاء سابق قال فيها "إن القدرة على تحقيق المستحيل والرغبة في تجاوز الصعاب جينات أساسية للـDNA عند أبنائنا"، وهنا وردت على ذهني خاطرة؛ هل يمكن أن يكون الـDNA تعبيراً عن موقف دبي الوطني أو ما يمكن أن نطلق عليه Dubai National Attitude! فكروا معي، وفي انتظار آرائكم.
تحويل موطن الضعف إلى مصدر قوة:
لا شك أن لكل مدينة في العالم العديد من المزايا الطبيعية التي وهبها الله إياها وعُرِفت بها بين سائر المدن، وهي تمثل لها مصادر القوة التي تُحاول أن تستثمرها، وتعمل على التركيز عليها للاستفادة منها في تعظيم مردودها من المال والأعمال. ولا يخلو الأمر في كثير من الأحيان من وجود بعض مواطن الضعف الطبيعية، مثل موقع المدينة أو جغرافية المكان، أو الظروف المناخية الصعبة التي لا دخل لبشر فيها. وعادة ما يتعامل القادة مع هذا الموقف باعتباره أمراً واقعاً لا مناص منه، وذلك من خلال تجاهل مواطن الضعف وكأنها غير موجودة، مع الاهتمام بمصادر القوة، والعمل على إظهارها والترويج لها لتحقيق الفائدة المرجوة من وراء استغلالها.
ولعل هذا الموقف من قبل القادة، يُعد سلوكاً متميزاً بالذكاء وحسن التصرف، في ظل الأوضاع القائمة التي يتعذر تغييرها.
والواقع أن هناك نمطاً آخر من القادة له موقف مختلف عما عرضنا له الآن، فهو لا يركز فقط على استغلال مصادر القوة ويقف مكتوف اليدين أمام ما قد يراه البعض مواطن ضعف طبيعية لا قبل لهم بمواجهتها، ولكن يقوم بتحويل مواطن الضعف إلى مصادر قوة، وهذا في رأيي ما يمكن أن نطلق عليه القيادة الإبداعية Creative Leadership، ومن خلال هذا السلوك الإبداعي يستطيع القائد أن يحول المشكلة إلى فرصة حقيقية لها مردودها الإيجابي بما يعود بالنفع على المدينة بأكملها.
وفي هذا الإطار يحكي سيدي صاحب السمو موقفاً واجهه منذ عدة سنوات في الواقع العملي، استطاع من خلاله أن يحول المشكلة المزمنة إلى فرصة مثمرة.
يقول صاحب السمو "منذ عدة سنوات، وفي أحد أيام صيف دبي القائظ كنت أسير على شاطئ الجميرا، ولفت انتباهي وجود سائحين أجنبيين يستلقيان على رمال الشاطئ بلباس البحر تحت لهيب الشمس المحرقة. فاقتربت منهما وسألتهما عن سبب استلقائهما على هذا النحو دون أن يستظلا من الشمس، فقررا أنهما يستمتعان لبعض الوقت بأشعة الشمس القوية التي يفتقدانها في بلدهما ألمانيا".
ويستطرد صاحب السمو قائلاً "من هنا أشرقت في ذهني فكرة مهرجان صيف دبي، وقررت أن أحول صيف دبي الحارق إلى موسم جذب سياحي تصبح فيه دبي قبلة الجميع.
وبالفعل تحولت دبي من مدينة شبه مهجورة في الصيف إلى ملتقى عالمي يحفل بالعديد من الأنشطة والفعاليات، ويموج بحركة الزوار من مختلف بقاع العالم الذين جاؤوا لزيارة مهرجان صيف دبي، سواء للسياحة أو للتجارة للاستفادة من الرواج والأعمال المتنامية تحت مظلة المهرجان".
ويواصل صاحب السمو حديثه قائلاً "لم تمض فترة طويلة على انعقاد الدورة الأولى لمهرجان دبي، حتى شاهدنا في الأعوام التالية مهرجانات للصيف في جميع مدن الخليج تقريباً، والتي كان أهلها ينظرون إلى فصل الصيف من كل عام على أنه فترة ركود وخمول لا سبيل إلى التعامل معها إلا بالسفر إلى الخارج ومغادرة الديار حتى بداية فصل الخريف".
بعد حديث صاحب السمو تساءلت بيني وبين نفسي؛ كم منا وقع بصره على عدد من الأجانب يستلقون على رمال الشاطئ تحت أشعة الشمس الحارقة، دون أن يحاول إعمال العقل في كيفية الاستفادة من هذا الوضع لصالح دبي؟! بل وأكثر من ذلك، كلنا واجهنا في بعض السنوات الماضية ـ قبل انعقاد مهرجان صيف دبي ـ ظروفاً اضطررنا معها لقضاء الصيف داخل دبي وعدم السفر إلى الخارج، ولم يخطر ببال أحدنا فكرة الاستفادة من صيف دبي وتحويل هذه المشكلة من موطن ضعف إلى مصدر قوة.
في رأيي أنه لا يمكن تفسير ذلك إلا من خلال الإجابة على هذا السؤال؛ كيف تنظر إلى الأشياء؟
إن كنت تنظر إليها بعينك فلن تدرك منها إلا المظهر الخارجي، وهذا هو حال السواد الأعظم من الناس الذين لا يستوقفهم شيء بعد إدراك العين.
وإن كنت تنظر إليها بعينك وعقلك فسوف تدرك المظهر وينتقل فكرك إلى الجوهر، وإلى طبيعة الشيء وما ينطوي عليه من أوصاف. وهذا هو حال ثلة من الخلق، وهم العلماء. وأما إذا كنت تنظر إلى الأشياء بعينك وعقلك وقلبك فسوف تدرك المظهر، وينتقل فكرك إلى الجوهر، ثم ينفذ قلبك إلى حقيقة الشيء وأثره وكيف تسخره لنفع العباد، وهذا هو حال القلة الذين ينظرون بقلوبهم من أهل الإبداع.
لقد نظر صاحب السمو بعينه وعقله وقلبه فوفقه الله إلى الإبداع.. ألم أقل لكم إنها القيادة الإبداعية؟! وفي هذا يقول رب العالمين {أفلم يسيروا في الأرض فتكون لهم قلوب يعقلون بها أو آذان يسمعون بها فإنها لا تعمى الأبصار ولكن تعمى القلوب التي في الصدور} (الحج: 46).
وإلى لقاء جديد مع درس جديد من دروس في القيادة.

دروس في القيادة (2)

نشرنا أمس الجزء الأول من مقالة الدكتور منصور العور، وهنا الجزء الثاني والأخير.

ماذا كانت النتيجة؟ 

بعد مرور عامين تقريباً من التدريب البدني الشاق مصحوباً بالاسترداد التدريجي للثقة بالنفس، شاركت الإمارات في بطولة العالم للقفز الحر، وكانت المفاجأة المدوية للجميع؛ لقد اقتنص شبابنا المركز الأول عن جدارة، وأصبحوا أبطال العالم في القفز الحر..

في مجلس سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، الذي نُدعى إليه من وقت لآخر، لاحظت أن صاحب السمو عندما يتحدث إلى الحضور، سواء عن مشروعات مستقبلية، أو قضايا آنية، أو حتى عن أحداث طواها الزمن وأصبحت في عداد التاريخ، فهناك دائما رسالة أو رسائل معينة يقوم سموه بتوجيهها إلى سامعيه، وعادة ما تحتوي هذه الرسالة أو الرسائل على عدة معان تنطوي على العديد من الدروس، التي تتناول موضوعات حيوية تتعلق بالعمل القيادي، وأداء الإدارة العليا، وما يمكن أن يرتبه ذلك من آثار إيجابية على فعالية أداء المرؤوسين، بما ينعكس في نهاية الأمر على فعالية أداء الدوائر والمؤسسات والهيئات التابعة للحكومة، أو تلك العاملة في إطار القطاع الخاص.
وقد استلفت نظري أن دائرة الاستفادة من هذه الدروس سوف تظل محصورة داخل نطاق ضيق لا يتجاوز عدد الحضور في مجلس صاحب السمو، ووجدت أنه من الأهمية بمكان أن تتسع دائرة الاستفادة من هذه الدروس لتشمل مختلف القيادات الوطنية الأخرى، العليا والوسطى والمباشرة، التي لم تُتَحْ لها فرصة الحضور والمشاركة.
وانطلاقاً من رغبتي الشديدة في تعميق الاستفادة من هذه الدروس القيمة، وتمديد أثرها إلى نطاق أوسع وأشمل ليعُمَّ خيرها الجميع، هداني ربي إلى ضرورة العمل على توثيقها، ثم السعي لنشرها في ما يتيسر لي من وسائل الإعلام، حتى يكون الاطلاع عليها متاحاً أمام الكافة، إثراءً للتجربة الوطنية ونشراً للفكر القيادي المتميز. ولعل الفائدة تتعاظم لدى نفر ممن غاب عن مجلس صاحب السمو، أكثر من بعض من حضر، مصداقاً لقول رسولنا الكريم صلى الله عليه وسلم ربَ مُبَلَّغٍ أوعى من سامع، وها أنا بحمد الله وفضل منه أفعل، وأسأله سبحانه وتعالى التوفيق والسداد.
 بث الثقة وقهر المستحيل:
يعلق صاحب السمو أهمية كبرى على قدرة القائد على بث الثقة في نفوس الشباب وكل من يحيط به، ويؤكد على أن اكتساب الثقة في النفس يولد طاقة هائلة لدى الإنسان تدفعه إلى الإجادة في العمل، وتحقيق التميز في الأداء، وتعينه على الانطلاق من حضيض السلبية والاستسلام، إلى قمة التفوق وأقصى درجات الامتياز. ويسوق صاحب السمو مثلاً على ذلك حدث على أرض الواقع منذ سنوات عديدة، عندما كان سموه وزيراً للدفاع.
ويحكي سيدي صاحب السمو قائلاً أردنا أن نؤسس فريقاً من المظليين تتوفر لديه القدرة على المنافسة في رياضة القفز الحر. وفي سبيل تحقيق هذا الهدف اخترنا مجموعة من الشباب الراغبين في ممارسة هذه الرياضة، واستقدمنا لهم ثلاثة مدربين عالميين من المشهود لهم بالكفاءة والتميز في الأداء، ولهم سجل حافل في حصد العديد من الجوائز والفوز ببطولة الكثير من المنافسات التي تجري في هذا المجال. وفوق ذلك فهم ينتمون إلى ثلاث دول لها باع طويل في ميدان القفز الحر، هي انجلترا وفرنسا وألمانيا.
ويستطرد صاحب السمو وبعد تدريب مجموعة الشباب المختارة على ممارسة هذه الرياضة لفترة طويلة، وبعد انتهاء المدة المقررة لتخريج الدفعة الأولى لفريق القفز الحر، وقعت حادثة مؤسفة حيث أصيب أول أعضاء الفريق عند هبوطه بالمظلة، وترتب على ذلك أن لقي حتفه وتوفي إلى رحمة الله تعالى.
وفي إطار جهودي لمعرفة تفصيلات ما حدث والوقوف على حقيقة الأمر، والتعرف على أسباب ما وقع بغية القضاء على ما اكتنفه من سلبيات أدت إلى وقوع تلك الحادثة المأساوية، اجتمعت بالمدربين الثلاثة لأستمع إليهم وأتعرف على رؤيتهم في هذا الصدد.
وقد قالوا كلاماً كثيراً يتعلق بتفصيلات ما حدث، وتحليل الأسباب التي أدت إلى وقوع تلك الحادثة المفجعة، ثم انتهوا إلى نتيجة صادمة مفادها أن أبناءنا لا قبل لهم برياضة القفز الحر، ولا تتوفر لديهم القدرة على ممارستها، ومن الأفضل لنا صرف النظر عن هذه الرياضة تماماً، ونسيان الأمر برمته، وتوفير ما نتكبده من جهد ووقت ومال، وفوق ذلك كله أرواح الشباب.
ورغم ضيقي الشديد بهذا المنطق السقيم وتلك التوصيات المحبطة التي توافقوا عليها، لم اقتنع بها ولم تصادف لدي أي قبول، بل ورفضتها جملة وتفصيلاً، وقررت أن يكون لي شأن آخر مع أبنائنا أعضاء فريق القفز الحر.
ويواصل صاحب السمو حديثه قائلاً: بدأنا مرحلة جديدة في تدريب الشباب مع نفس المدربين. وفي نفس الوقت الذي يجري فيه تنفيذ المهام التدريبية والعملية رحت بنفسي أشرف عليهم، وركزت اهتمامي على الجانب النفسي لديهم، من خلال بث الثقة في قدرتهم على الأداء والاستيعاب، فضلاً عن شحذ روحهم المعنوية، وإذكاء روح التحدي والإصرار على المنافسة، وإشعال رغبتهم في تحقيق التميز والوصول إلى أعلى درجات التفوق. وبمرور الوقت كنت ألمح لديهم تقدماً ملحوظاً في الاستعداد البدني والنفسي، مع تعاظم الثقة بالنفس، وتنامي العزم على تحقيق المستحيل.
كانت ثقتي بالله فوق كل شيء، ثم ثقتي في قدرة هؤلاء الشباب على تحقيق الإنجاز مهما كانت التحديات. وقد وفقنى الله في أن أُعيد إليهم الثقة بالنفس والقدرة على الفعل، بدلاً من الإحساس بالضعف والهوان وقلة الحيلة.
غدا الجزء الثاني من المقالة..

دروس في القيادة (1)

في مجلس سيدي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي،

د. منصور العور