لا تنحصر مميزات ثقافتنا الإدارية في أربع، ولكن سأذكر ما قد يعد من المميزات الرئيسية، والمشاهدة وبكثرة في الفترة الماضية:
أولاً:	الاستجابة المتوافقة مع التحديات. فمنذ بداية دولتنا، كان الاتحاد استجابة لمتطلبات الواقع الملتهب في نهاية الستينات وبداية السبعينات. بالإضافة إلى أن المبادرات المعاصرة الجامعة للكلمة والتحالف الجديد في المنطقة، تقوده الإمارات باستجابتها الإيجابية لتحديات الواقع.
ثانياً:	الرؤية الطموحة: وعلى ذلك أمثلة كثيرة، فرغم ركود المنطقة الإداري في العقود الأخيرة، إلا أن الإمارات كانت متقدمة بطرح المشاريع الكبيرة ولو لم تلقَ القبول من البعض. فتحول دبي من مدينة تجارية مناطقية إلى مدينة تجارية وسياحية عالمية، لم يحدث إلا بسبب الرؤية الطموحة المختلفة عن المعتاد في المنطقة.
ثالثاً:	القرارات الشجاعة: وبناء على الرؤية الطموحة، فكثير من القرارات الشجاعة التي تم اتخاذها تعلي من كفة متطلبات الواقع العقلانية، على حساب الرغبات العاطفية قصيرة الأمد. فالإمارات كانت سباقة بقيادة القرارات الاقتصادية والاجتماعية والسياسية على مستوى المنطقة، ومثال قريب على ذلك، هو قيادة قرارات السلام والسلم مع كافة دول المنطقة.
رابعاً:	المتابعة من الميدان: وأخيراً وهي ما يميز القيادة الإماراتية أيضاً بحضورهم في الميدان بين فرق العمل، في اجتماع العصف الذهني والتخطيط، وعند إطلاق المبادرات الكبيرة، والمتابعة فيما بعد وبشكل دائم، في تلمس احتياجات المواطن، والتواجد المتكرر والقريب من جميع شرائح المجتمع.

4 مميزات لثقافتنا الإدارية

لا تنحصر مميزات ثقافتنا الإدارية في أربع، ولكن سأذكر ما قد يعد من المميزات الرئيسية، والمشاهدة وبكثرة في الفترة الماضية:

ما الشعور الذي يغمرني كإماراتي؟ قد يبدو هذا المقال عاطفياً، وبشدة، وذلك لأني أكتب عن أمر يملأ وجداني، وأكتب عن أمر يخص شعوري كإماراتي. بل في الحقيقة، لن أتكلم عن كل المشاعر الجياشة التي تنتابني كإماراتي، بل سأتناول شعوراً رئيساً واحداً فقط.. وهو شعور الفخر.
الفخر بإني إماراتي، فبلدي دينه الإسلام، وهديه القرآن، وهويته عربية أصيلة، تسطر مظاهره في كافة المحافل.
الفخر بأني أنتمي لتجربة وحدوية مميزة على مستوى العالم والمنطقة، فهو اتحاد قام في عام 1971.
الفخر بأني أحد أبناء وعيال زايد، فهو لم يكن باني نهضة الإمارات فقط، بل حكيماً للعرب، ومعطاء لشعبه وللعالم.
الفخر بأن ولائي لقيادة الدولة، الذين أكملوا مسيرة المؤسس، وبرزوا على مستوى العالم، كقيادات في مجالات الدبلوماسية والسلام والتأثير، وكذلك مجالات التنمية والتقدم والاقتصاد.
الفخر بأني أحد أفراد الشعب المتسامح المتعايش مع مختلف الأطياف، منذ قدم الزمن، وأحد أفراد الشعب الذي يعين ويعاون حكومته بالفعل والقول.
الفخر بأني أنتمي لقيادة رائدة في مجالات المستقبل والفضاء، وأصحاب الإنجازات الكبيرة في رحلة استكشاف المريخ، وبناء أجمل مبنى ومتحف في العالم.
الفخر بأني أحد أبناء الشعب الذي يتميز بشهادة المؤشرات العالمية، بأنه أكثر الشعوب تلاحماً وثقة مع قيادتها، فالعلاقة التي تجمع بيننا وبين حكامنا، متنامية الوفاء.
الفخر بأن بلدتي واحة الأمن والرخاء، في منطقة شديدة الالتهاب بالأزمات المتتالية، باختلاف أنواع الأزمات السياسية والعسكرية، وكذلك الصحية والوبائية، أو حتى الاقتصادية المفاجئة.
الفخر بأن إخواني من أبناء شعبي، يتقلدون المناصب العليا العالمية، ودولتي عضو وقائد في تحالفات دولية، من المستحيل عند غيرنا تحقيقها.
الفخر بأني من دولة يطلق عليها البعض «إسبرطة» المعاصرة، فهي دولة تقاس بحجم تأثيرها العالمي والدبلوماسي، ومنعتها الدفاعية والعسكرية، وليس بحجمها ومساحتها.
الفخر بأني آمن على نفسي وأهلي وأحبابي، بأني في الإمارات، فهي موطن المستقبل والريادة، ونموذج التقدم والتنمية والإدارة.
الفخر بأني من دولة ينظر لها شباب المنطقة، على أنها أرض الفرص، ومحققة الأحلام، قاطرة التنمية وواحة الأمن، ملاذ الإنسانية، وحبل النجاة.
الفخر بأن المتابعين للمقاييس العالمية، لم يعد ينبهرون أن الإمارات الأولى على المنطقة، وفي مراكز متقدمة على مستوى العالم، في المؤشرات الاجتماعية والاقتصادية والأمنية.
نعم، قد يبدو المقال عاطفياً بامتياز، ولكني ذكرت لك أيها القارئ الكريم، أسباباً تجعل لهذه العاطفة دافعاً، يوضح لغير الإماراتي، لماذا يحب الإماراتي وطنه وقيادته، ويشعر بالفخر، كلما قال إني من الإمارات.

ماذا يعني أن تكون إماراتياً؟

قبل فترة التقيت في دبي أحد المتخصصين العالميين في إدارة الثروات والأصول المالية، وسألته ما هي الدول التي تفكر بالانتقال إليها من أجل أفضل الفرص لإدارة ثروتك وثروات شركائك بمئات الملايين من الدولارات؟ أجابني لقد سألتني متأخراً فلقد بدأت بالانتقال إلى الإمارات.
في السابق، مع كل استطلاع رأي عالمي عن أفضل الأماكن لعيش الأثرياء، تخرج علينا عدة مدن ودول معروفة عالمياً باجتذابها للأثرياء: مثل نيويورك ولندن وسويسرا. وأما استطلاعات الرأي اليوم فتخرج علينا بخيارات جديدة تنافس المدن المعروفة، ومن أمثلة الخيارات الجديدة للأثرياء التي لم تكن على الخارطة من قبل: دبي وأبوظبي وسيدني والبرتغال.
هذا النجاح للإمارات، لم يأتِ من فراغ بل هو جهد منظم لفرق عمل مختلفة بقيادة رؤية تعمل على أن تكون دولة الإمارات العربية المتحدة منارة جاذبة للعالم وعاصمة عالمية للمواهب والفرص والنمو الاقتصادي والثراء الاجتماعي.
وفي يوم الاثنين ٢٨ مارس، ستطلق قمة استثمارية مميزة في الإمارات تحت عنوان «انفستوبيا» يقوم عليها فريق عمل وزارة الاقتصاد. هذه القمة منصة جديدة لا تجذب الاستثمارات الخارجية فقط، ولكن من أهدافها أيضاً أن يعيش المستثمر وفرق عمله الأساسية الموهوبة في الإمارات كذلك فيحظون بالرفاه التي تجعل مدن الإمارات مدناً عالمية وبروح إماراتية.
«انفستوبيا» هي جمع بين كلمتين، انفست: بمعنى استثمر، ويوتيوبا: أي المدينة الفاضلة. ولقد أصبحت الإمارات وبشهادة المؤسسات المستقلة دولة فاضلة في الاستثمار، جاذبة للأموال العالمية ومنصة للتجارة الدولية وأساسها المجتمع المتعلم والمتسامح الذي ينعم بالتنمية والازدهار.

استثمر في الدولة الفاضلة

قبل فترة التقيت في دبي أحد المتخصصين العالميين في إدارة الثروات والأصول المالية

ما المقصود بالقوة الذكية؟.. دعني أيها القارئ أذكر لك أمرين حدثا في آخر الأيام.
أولهما، قبل عشرة أيام نشر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم تغريدة ذكر فيها: «علمتني الحياة أن العالم يمر بمتغيرات كبيرة.. وموازين جديدة.. وتحالفات صعبة.. لن تكون الغلبة في النهاية إلا للأمم القوية الغنية المتقدمة».
ثانيهما، قبل أسبوع جاءت الإمارات في المرتبة العاشرة عالمياً والأولى إقليمياً في قوة التأثير في مؤشر القوة الناعمة العالمي، الذي تعده مؤسسة «براند فايننس» البريطانية، وفي المرتبة الخامسة عشرة عالمياً في الترتيب العام للمؤشر.
تركيزنا هو حول كلمة القوة، وهل المقصود بالقوة الذكية هي ذاتها القوة الناعمة؟ الجواب: لا.
القوة الذكية هي جمع بين القوة العسكرية الخشنة الصلبة، بالإضافة إلى القوة الناعمة الدبلوماسية والإعلامية، هي جمع بين متانة الاقتصاد وقدرته على إحداث التغيير الدولي، وكذلك السمعة الإيجابية للدولة في مختلف الأزمات والمتغيرات.
هو مصطلح صكّه خبير القوة العالمي جوزيف ناي في محاولة لفهم كيف تتمكن الدول من التأثير على العالم بفعالية أكثر.
والكثير يعلم يقيناً أن التقدم في ملف القوة الذكية الإماراتية بجوانبها الناعمة والصلبة أتى بفعل جهود فرق مختلفة من مختلف الجهات والهيئات في القطاع الحكومي.
وبكل تأكيد المشار لها بالبنان في مجال القوة الذكية في المنطقة هي الإمارات، فهي منبع التقدم الاقتصادي والاجتماعي، وكذلك الشجاعة الدبلوماسية في تعزيز قيم السلم والسلام رغم لهيب الأزمات المتتالية العالمية والإقليمية، بالإضافة إلى قوة عسكرية تستطيع الدفاع عن مكتسبات البلاد وأهلها.

القوة الذكية

مع كل أزمة عالمية يتجه المتضررون من هذه الأزمات إلى مناطق مختلفة من العالم يبحثون فيها عن أماكن جديدة للوجود يأمنون فيها على حاضرهم ومستقبلهم، ولا يخشون أن ماضيهم يظل يلاحقهم أينما ذهبوا. فما المواصفات الـ6 للبلدان والمناطق التي يبحث عنها المتضررون من الأزمات؟
أولى هذه المواصفات تتمثل ببلدان تنعم بالأمن والأمان والاستقرار، وثانيتها بلدان شعبها متعايش ومتسامح مع مختلف الأعراق والأديان، وثالثتها سمعة إيجابية عن هذه الدولة من النواحي كافة، ورابعتها شعب لديه ثقة عالية بقيادته السياسية ما ينتج عنه استقرار مستدام، وخامستها فرص اقتصادية متساوية توفر الحياة الكريمة والازدهار النفسي للمنتقلين الجدد وسادستها قانون واضح يضمن العدالة والمساواة ويراعي الاحتياجات المختلفة.
ندرة من البلدان في العالم، من تجد هذه الصفات فيها. ونحن ولله الحمد ننعم في دولة الإمارات العربية المتحدة بهذه المواصفات كافة التي تجعل بلادنا محظوظة، وينظر إليها الآخرون بعين الرغبة في الانتقال إليها كما تشير إلى ذلك الكثير من استطلاعات الرأي. إذ أسهمت المقومات التي تتمتع بها الدولة في المجالات كافة والنجاح الذي حققته بالتعامل مع جائحة كورونا في استقطاب الكثير من أصحاب الثروات للعيش والاستقرار في الدولة وهذا ما فسر الانتعاش العقاري الكبير الذي حدث في الآونة الأخيرة.
ومع الأزمات المتتابعة التي يمر بها العالم، ستشهد دولة الإمارات العربية المتحدة أفواجاً جديدة من أصحاب المواهب والخبرات والثراء، بحثاً عن منطقة آمنة ومتسامحة تتعايش مع اختلاف الجنسيات والأعراق وتنشر الخير والازدهار لهم ولعائلاتهم وللمنطقة بأسرها. ولم تعد دولة الإمارات العربية المتحدة أرضاً للفرص فقط، بل أيضاً حبل النجاة.

حبل النجاة

مع كل أزمة عالمية يتجه المتضررون من هذه الأزمات إلى مناطق مختلفة من العالم يبحثون فيها عن أماكن جديدة

هل هذا هو الوقت المناسب لعرض فيلم «الكمين»؟ هو حوار يدور حول الفيلم الإماراتي، والذي تدور أحداثه بناء على قصة حقيقية، حدثت في الأراضي اليمنية في عام 2018، للقوات الإماراتية المشاركة في الحلف المشترك، المساند للحكومة الشرعية في الجمهورية اليمنية.
الجواب عن السؤال، هو نعم. فدور الإعلام الحقيقي ينطلق، من حكاية الواقع كما يجب، وليس فقط للداخل الإماراتي، ولكن للمنطقة والعالم. فالإعلام الإماراتي، سرد الحقيقة والحكاية من خلال هندسة إماراتية متكاملة للصورة، كما ينبغي لها أن تكون.
تعزيز القوة الناعمة الإماراتية، لا يتم عبر عمل وجهد فريق واحد من إحدى الجهات، بل يتم عبر تشارك الجهود من الجهات الإعلامية في القطاع الحكومي والخاص أيضاً. وهي رسالة يحملها على عاتقه كل فرد من عيال زايد، في تعزيز سمعة الإمارات الإيجابية، عند كل من يمر اسم الإمارات على باله، أو يذكر على لسانه.
فيلم «الكمين»، فاق توقعات كثير من الجمهور، الذي اعتاد نمطاً متشابهاً من الأفلام الإماراتية، ويعتبر هذا الفيلم، ثمرة التطور المستمر للسينما الإماراتية، التي لامست هذه المرة الجمهور الشبابي، الذي كان قريباً من موضوع الفيلم، ممن نالوا شرف الانتساب لتجربة الخدمة الوطنية العسكرية. ولامست هموم الشعب، وأهالي شهداء الواجب والوطن، الذين عايشوا تضحيات جنودنا البواسل في أراضي اليمن.
سيحظى فيلم «الكمين»، بمكانة خاصة في قلوب كثير ممن عاشوا بسلام في وطنهم الإمارات، بسبب تضحيات شهداء الإمارات، والتي عرفوا عنها أكثر، عبر الرسالة الإعلامية التي قدمتها السينما الإماراتية، وبمواهب وفنانين إماراتيين، تميزوا في أدائهم، وإيصال روح ومشاعر كل شخصية.

الكمين

كل من قرأ قليلاً في علم النفس سيقرأ عن أشهر النماذج في علم النفس، هرم إبراهام ماسلوا للاحتياجات النفسية للفرد. ماسلوا يحدد احتياجات الفرد على شكل هرم يبدأ من الأسفل إلى الأعلى. فيبدأ من الأولى إلى الأقل أولوية ورسالته في هذا الهرم: إن عليك تحقيق الاكتفاء من الاحتياج الأولي قبل الطلوع إلى الاحتياج الأقل أولوية.
والاحتياجات الـ 5 مرتبة حسب الأولوية هي كالتالي: الاحتياجات الجسدية الأساسية من مأكل ومسكن، الاحتياجات للشعور بالأمان النفسي والصحي والأسري، الاحتياجات الاجتماعية والشعور بالانتماء عبر الأصدقاء والزواج، الحاجة للتقدير والاحترام والثقة بالذات، الحاجة لتحقيق الإنجاز المتميز وتحقيق الذات عبر الوصول إلى أعلى ممكنات الفرد.
هذا الهرم تم استخدامه في نواحٍ متعددة من الحياة وعلى سبيل المثال: التسويق في تحليل السوق المستهدف، الإدارة في سلوك المنظمات، التقنية في بناء المنتجات.
ما يهمنا في هذا المقال هو تحديد جانب غير مطروق دوماً في استخدام هذا الهرم وجانب بناء المجتمعات والدول. بالإمكان الاستفادة من هرم ماسلوا في تحديد أين وصلت إدارة الدولة في هذا الهرم؟ وكلما استطاعت الدولة تحقيق الاكتفاء في هموم مجتمعها من الاحتياج الأولى ومن ثم الارتقاء بهموم مجتمعها إلى أرقى المستويات من التميز والابتكار وتحقيق الذات كانت الدولة أقرب إلى الارتقاء بالنفس الإنسانية.
وتستطيع معرفة إلى أي المستويات وصلت هذه الدولة عبر الاستماع إلى خطابات القيادة. فإن كان همهم المتكرر هو المأكل أو الأمان، فهم لم يحققوا الكثير لشعوبهم بعد. أما إن كانت الخطابات طموحة نحو المستقبل والتميز والابتكار والإنجاز فاعلم أن هذه القيادة «نعمة ومنارة تشع أملاً لسكان المنطقة التي تعيش فيها».

مجال «ماسلوا» الجديد

كل من قرأ قليلاً في علم النفس سيقرأ عن أشهر النماذج في علم النفس، هرم إبراهام ماسلوا للاحتياجات النفسية للفرد. ماسلوا يحدد احتياجات الفرد على شكل هرم يبدأ من الأسفل إلى الأعلى.

في عام 2010 درست مادة «العلاقات الدولية» في جامعة الإمارات العربية المتحدة، وأتذكر جملة لا أنساها قيلت في إحدى المحاضرات: الأمن القومي هو المحصلة النهائية لكثير مما يقوم به متخذ القرار في أي دولة، ومن المهام الرئيسية للقائد هي حفظ واستقرار الأمن القومي والوطني لدولته.
لم نعِ عمق هذه الجملة إلا بعد سنين من رؤية التقلبات التي تحدث في العالم ككل والعالم العربي وبشكل متكرر. ومثل أي طالب معرفة حقيقي لا تترسخ المعلومات التي يدرسها إلا بعدما يختبر معارفه خارج مقاعد الدراسة وعلى أرض الواقع.
تخيل الوطن مثل بناء منزل العمر، كلما كانت أساسات المنزل أقوى كلما استطعت العمران أكثر وأكثر وكما تطمح. أساسات الوطن تبدأ بعدة أمور من أهمها: تعزيز الأمن القومي. وعلى أساس الأمن يبنى الوطن، ومن غيره يصبح الأساس ضعيفاً ولا يتحمل أي بناء.
هذا الأساس هو المكتسب الرئيسي الذي تقوم عليه المجتمعات والمنظمات والدول. وبعض الدول ما زالت تصارع من أجل تحقيق مكتسب الأمن والذي بدونه يتم تهديد وجود الدولة.
وأما الدول الطموحة يكون همها البناء على مكتسب الأمن لتحقيق مكتسبات أخرى تعود بالنفع العام على كافة أطياف المجتمع، والطموح كان أساس رؤية وقيم القيادة منذ بداية الاتحاد وحتى يومنا هذا.
وفي السنين الماضية، لم تقف دولة الإمارات العربية المتحدة عند مصلحة أمنها القومي فقط، بل بنت على مكتسبات الأمن القومي لتحقق الازدهار والتنمية الاقتصادية الشاملة، لتصل لأهدافها المنشودة في توفير السعادة للمواطن والمقيم على هذه الأرض الطيبة.

مكتسب الأمن قبل غيره

في عام 2010 درست مادة «العلاقات الدولية» في جامعة الإمارات العربية المتحدة، وأتذكر جملة لا أنساها قيلت في إحدى المحاضرات: الأمن القومي هو المحصلة النهائية لكثير مما يقوم به متخذ القرار في أي دولة،

ما مصير من يكون في المركز الثاني؟ ما مصير من يبخس على نفسه التقدم، ويبخل على فريقه الطموح؟ مصيره مثل صاحب المركز الأخير.. نفس المصير.
مل الناس من الحديث عن «كورونا»، ولكن لم تمل ولن تمل القيادة والحكومة، عن العمل على أولويات الناس، و لو كنا في أصعب ظروف الأزمات. أول من أمس، وحسب وكالة بلومبيرغ العالمية للأنباء، أصبحت الإمارات الدولة الأكثر تطعيماً ضد «كورونا» على مستوى العالم. وفي أبريل، قبل عدة شهور، كانت أبوظبي أفضل المدن استجابة لـ «كورونا» على مستوى العالم، واحتلت الدولة المركز الأول عربياً، والثامن عالمياً، حسب تقييمات دولية مختلفة.
جملة تم تخليدها في عقلية العمل عند المجتمع الإماراتي، قيلت من القدوة والقائد، صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «إن لم تكن الأول.. فالثاني والأخير.. نفس المصير، فلا أحد يعرف المركز الثاني أو العاشر ولا غيره». عقلية العمل نحو المركز الأول، هي التي تضمن التحسين والتطوير دوماً، ولو كنت في مركز متقدم.
الإمارات قدوة للمنطقة على كافة المستويات. فقد أصبح من المعتاد، أن نرى الدولة الأولى عالمياً في كثير من المجالات والمؤشرات العالمية.
وعندما تسأل أحدهم، سؤالاً عابراً ومفاجئاً، من تتوقع أن تكون الأولى عربياً وعلى المنطقة، وعلى أي من المؤشرات، الرفاه الاجتماعي أو الاقتصادي أو الصحي؟ سيكون الجواب المتوقع، هو دولة الإمارات العربية المتحدة.
البروز يخلق المنافسة، والإبهار سيخلق من يريد أن يتعلم منك، ومن يريد لك الرجوع للخلف. عليك أن تتعلم دوماً، كيف تدافع عن إنجازات وطنك بعقلانية، ومستدل عليها بالأرقام من الجهات المعتمدة دولياً. وتدع الحديث العشوائي والمتخبط لغيرك، فأنت ابن الإمارات، ما ستقوله سيربط باسم «عيال زايد».

مصير المركز الثاني؟

ما مصير من يكون في المركز الثاني؟ ما مصير من يبخس على نفسه التقدم، ويبخل على فريقه الطموح؟ مصيره مثل صاحب المركز الأخير.. نفس المصير.

لماذا يقال إننا دوماً نحتاج إلى دماء جديدة؟ دماء جديدة في الإدارة وفي طرق العمل؟ بكل بساطة لأن العالم يتغير أكثر مما يتغير الإنسان، ولهذا كان لزاماً على القائد أن يعي هذه المعلومة، ويتقبل التغيير دوماً في نفسه وفريق عمله ومن حوله، ويتوجه كذلك إلى طرق عمل مختلفة.
قبل سنة من الآن، قال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: المهام كثيرة، وكل ذلك يتطلب منظومة عمل مختلفة، وآليات تنفيذ جديدة، تعتمد الجرأة والحسم والسرعة في اتخاذ القرارات.
يسعد المترقب لدعم سموه المبادرات الجديدة في هياكل العمل. فبعد التغيير الهيكلي على مستوى الإمارات في وزارة الاقتصاد لتشمل عدة وزراء في وزارة واحدة، وضخ الدماء الجديدة في الوزارة. تم قبل عدة أسابيع الإعلان عن هيكلية المجالس الجديدة لغرفة تجارة دبي على المستوى المحلي، وهي إحدى أكبر غرف التجارة عالمياً، والتي تضم 245 ألف عضو. 
وبعدها وقبل أيام تم الإعلان عن المشاركين في غرفة تجارة دبي وغرفة دبي للاقتصاد الرقمي لتشمل خبرات من القطاعين العام والخاص وشباب إماراتيين ومقيمين على أرض الإمارات، لتؤكد على أن اقتصاد الإمارات هو اقتصاد مرن ومتغير واقتصاد تنافسي يقبل الجميع.
وجدير بالذكر أن الاقتصاد الرقمي هو توجّه اهتمت به الإمارات منذ 20 عاماً مع مدينة دبي للإنترنت في عام 1999، وأما اليوم فأصبح الاقتصاد الرقمي ركيزة أساسية للشباب في العالم والوطن العربي والإمارات.
نحن لسنا في منعطف تاريخي استثنائي، بل تاريخنا كله منعطفات، ولا وجود لخط مستقيم في التاريخ. هذا ما يتعلمه القارئ لتاريخ الإنسان على الأرض. ويجانب الصواب من يظن أن الثبات هو الأمر الطبيعي في الحياة، بل التغيير هو الأمر الأكثر ثباتاً.

طريقة عمل مختلفة

يدخل أحمد على صفحته في الإنستغرام، فيجد منشوراً، يتناول خبراً عادياً، يلمح في التعليقات على هذا الخبر قليلاً من الحوار والنقاش، وكثيراً من الجدل والشتيمة، يتساءل أحمد: لماذا هذا السلوك «غير الحضاري» على هذا الخبر العادي؟
قد يصل أحمد إلى أسباب عدة لهذا السلوك «غير الحضاري»، ومنها أن التباعد في فضاء الإنستغرام والعالم الافتراضي يسمح للغير بأن يقول ما في ذهنه من غير تفكير، ولو كانوا أمام بعضهم البعض لاتصف أسلوبهم بالاحترام أكثر.
تساءل أحمد مرة أخرى بسؤال جديد: هل أحاول الدخول في حوار بناء رغم كل الجو المشحون، أم أحفظ نفسي وأهلي من السباب والشتيمة؟
أي عاقل سيعلم أن وقته ومزاجه أثمن من أن يضيعه على نقاش عرضي، كثيره مُؤذٍ، وقليله مُضّر، أي عاقل سيتفكر في ما بعد خوفاً على نفسه من الانجرار لهذا الأسلوب «غير الحضاري» في تداول أي فكرة ولو كانت خاطئة تماماً، ومن حسن الحظ أن أحمد عاقل.
يقول صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم واصفاً المجتمع الإماراتي: «مجتمعنا له شخصية متفردة، هو مجتمع يتميز بكثرة العمل، وقلة الجدل».
أحمد خرج من تصفح الإنستغرام، وبدأ العمل على شغف حياته، ومشروعه الشخصي، قد لا يدر المشروع الشخصي الكثير من المال على أحمد، ولكنه يجعله سعيداً أكثر، وراضياً عن عمله تجاه نفسه ووطنه وقيادته وربه، أحمد شاب إماراتي يحب العمل لا الجدل.. كن مثل أحمد.

أحمد يحب العمل لا الجدل.. كن مثل أحمد

في الأيام الماضية تم تداول خبر مختلف عن العادة في المنطقة، فقد تم السماح بمنح الجنسية الإماراتية للعلماء والموهوبين من مختلف التخصصات.
ولمن لا يعلم، فهناك أركان ومؤشرات عالمية تقيس مدى تحقيق أي دولة لشعار: أرض المواهب.. فهل الإمارات حقاً أرض مواهب؟
لو كنتَ صاحب مؤسسة تتنافس في السوق، فأنت بطبيعة الحال تتنافس عبر فريقك، عبر مواهب فريقك، وهناك ما يسمى الأركان الثلاثة لأرض ومؤسسة المواهب التي عليك الاهتمام بها، وإلا خسرت في المنافسة، عليك الاهتمام بالاستحواذ على المواهب، وتنمية المواهب، والحفاظ على المواهب.
فمؤسسة المواهب هي المؤسسة التي تعمل من أجل تعزيز أثر المواهب على عملها، فبالمواهب يتم تحسين النتائج، وأرض المواهب تعتمد في تقدمها على الكوادر النوعية، وتكون هذه الأرض هي الخيار المفضل للمواهب العالمية، وليس فقط المواهب المحلية أو المناطقية.. فهل الإمارات وبالأرقام هي أرض مواهب؟.
حسب تقرير المواهب العالمية الصادر من معهد التنمية الإدارية، فالإمارات تحتل المرتبة الأولى عربياً والثانية عالمياً في مؤشرين هما: توافر الخبرات العالمية، ونسبة العمالة الماهرة. وتحتل دولة الإمارات المرتبة الأولى عربياً والثالثة عالمياً في مؤشر: قلة هجرة المواهب والعقول. 
أما في مؤشر استقطاب ذوي الخبرات الأجنبية، في تقرير التنافسية العالمية الصادر من من المنتدى الاقتصادي الدولي، فتحتل الإمارات المرتبة الأولى عربياً أيضاً والسادس عالمياً.
كل هذه المراتب، الأولى عربياً والمتقدمة عالمياً، لم تجعل الإمارات تقف عند هذه الإنجازات، فأرادت ترسيخ هذه المراتب على أرض الواقع بمبادرة نوعية، فتم إصدار القرار التاريخي بجواز منح الجنسية للموهوبين على الصعد المختلفة، مثل الأطباء والعلماء والمخترعين والمثقفين والفنانين.
تقيس المؤشرات الأربعة السابق ذكرها، ركنين من الأركان الثلاثة لأرض المواهب: الاستحواذ على المواهب، والحفاظ على المواهب، أما ركن تنمية المواهب فسنتناوله في مقال آخر قريباً.
<div> </div>

ما وراء أخبار تجنيس المواهب

ما العلاقة بين الولاء للوطن والشغف للفكرة؟ في أحد اللقاءات مع ستيف جوبز «الساحر الإداري للعملاقة أبل» سأله المقدم: لماذا نحتاج الشغف؟ فرد جوبز: «لأنك ستواجه التحديات، ولن تستمر إلا إذا كان شغفك الداخلي جامحاً».
عند التحديات وفي لحظات الأزمات تخرج المعادن الحقيقة للإنسان. الشغف يجعلنا نستمر وينطبق ذات الأمر على مفهوم الولاء. نحن نحتاج الولاء في اللحظات العصيبة، وأما في اللحظات العادية المستقرة، فالجميع سيكون ذا ولاء.
الولاء والشغف يشتركان في أنهما مشاعر فياضة داخلية تجاه أمر معين، إن كان فكرة، أو مؤسسة، أو قائداً، أو وطناً. ولكن الولاء يزيد على الشغف بأمر هو أنه قيمة سامية مرتبطة بقيم أخرى أخلاقية. فالولاء كثيراً ما يكون مرتبطاً بقيمة الوفاء، فإذا أحسن شخص لك وساعدك في أزمة، فسيكبر ولاؤك له فيما بعد بسبب وفائك له. فكيف إذا كان الوطن وقيادته هي من أحسن إلى أهلك وأحبابك ومجتمعك ونفسك، فكيف سيكون ولاؤك له؟
متى تعلم أن ولاءك لوطنك حقيقي؟ عندما تقدم مصلحته العامة على مصلحتك الخاصة. متى تعلم أن ولاءك لقيادتك صادق؟ عندما تفديهم بنفسك وروحك من أجل العمل الذي قاموا به لوطنك ومن أجل وطنك.
لا يرى بعض من الناس لما بعد أقدامهم، فتكون نظرتهم قاصرة وقصيرة، ويقتصرون على النظر للمصلحة الآنية، والتي كثيراً ما تكون متمثلة في مصلحتهم الخاصة. وأما أصحاب الأنفس الكبيرة، فينظرون للمصلحة الكلية للمجتمع، المصلحة الكاملة للبلاد والعباد.
الولاء والوفاء قيمتان أساسيتان في الإنسان والمسلم والعربي الأصيل، وستظل هذه القيمة حاضرة في الشعب الإماراتي بدوام تمسكه بالقيم الأخلاقية، مستشعراً نعم الله عليه في الوطن المزدهر والقيادة الرشيدة.
<div> </div>

شغف الولاء للوطن

ما العلاقة بين الولاء للوطن والشغف للفكرة؟ في أحد اللقاءات مع ستيف جوبز «الساحر الإداري للعملاقة أبل» سأله المقدم: لماذا نحتاج الشغف؟

في أعقاب الكساد الاقتصادي الكبير في ثلاثينات القرن الـ 20 تحولت كثير من الأفكار الاقتصادية إلى اقتصاد أكثر مرونة. بمعنى أن الأفكار المثالية للاقتصاد الحر الذي لا يسمح للحكومة بالتدخل لم تكن كافية لمعالجة الكساد الاقتصادي الكبير والاحتياج لتعديل هذه الأفكار كان لزاماً على المفكرين الاقتصاديين ومن أشهرهم: جون كينز.
الأحداث الكبيرة تعالج الأفكار المثالية. وهذا ما حدث مع نظريات جون كينز. فاهتم بها دارسو الاقتصاد حتى أصبحت اليوم هي الأساس الذي يعتمد عليه كثير من المفكرين الاقتصاديين. والمجال للحديث عن هذا بالتفصيل في مقال آخر.
وعلى صعيد آخر وفي آخر الأيام كل النشرات الإخبارية كانت تنقل خبراً واحداً وتداعياته تركز على هذا الخبر وتعيد في تكراره حتى انتقل إلى الجميع. الخبر: الفوضى الأخيرة التي حدثت في العاصمة الأمريكية واشنطن.
ما الذي نستفيده من هذا الحدث؟ وكيف بإمكاننا التعلم منه في الإمارات؟ نقطتان من المهم ذكرهما.
أولاً: استشعار النعم التي نعيشها في الإمارات، كنت إماراتياً أم مقيماً. نعمة راحة البال فيما يتعلق بالأحداث من حولك ونعمة الاستقرار التي تجعل للتنمية مكاناً للازدهار، ونعمة النقل السلس والحكيم للقيادة بلا فوضى تؤخر عجلة الإنجاز.
ثانياً: أن القيم والمبادئ المثالية إن اصطدمت بالواقع واحتياجاته فلا بد من التعديل على هذه الممارسات بما يناسب متطلبات الواقع. فالحرية المطلقة لا وجود لها وإغلاق حساب زعيم أقوى دولة في العالم سيكون بكل تأكيد بخلاف قيم الحرية المطلقة للتعبير.
كثير من أدعياء المثالية المطلقة سيصطدم بالواقع، كما حدث مع الاقتصاديين بعد الكساد الكبير قبل ما يقارب 90 سنة وكما يحدث اليوم مع زعيم أكبر دولة حرة في العالم.

الحرية المرنة لا المطلقة

مرّ على العرب والغرب كثير من الزعماء الذين يقفون خلف منصة ويتحدثون بالساعات بشكل دوري، والحديث دوماً يكون حديثاً إنشائياً نثرياً سردياً، لا وجود لحديث عن أرقام أو حقائق، بل حديث تملؤه التمنيات والادعاءات رغبة بميل الجمهور إلى آراء هذا الزعيم أو ذاك.
أما في الإمارات وفي آخر منشور لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، عندما أكمل سموه 15 عاماً في قيادة حكومة الإمارات، كان المنشور على صفحات التواصل الاجتماعي مليئاً بالأرقام، مليئاً بالإنجازات حسب المعايير الدولية والمؤسسات المستقلة.
لم يقتصر المنشور على الإنجازات وعن أرقام عامة معتادة مثل النمو الاقتصادي وفقط، بل سبر أغوار مؤشرات التنافسية العالمية، شاملة الاقتصاد والصحة والتنمية الاجتماعية. هي ليست رؤية شاملة عامة وفقط، بل رؤية شاملة وتفصيلية لكافة احتياجات الوطن والمواطن.
في السابق، لم تكن ثقافة الأرقام ثقافة اعتيادية لدى القطاع الحكومي في العالمين العربي والعالمي، بل كانت ثقافة مقتصرة على القطاع الخاص. فتعلم منه القطاع الحكومي في الإمارات منذ زمن ليس ببعيد، حتى أصبحت حكومة الإمارات قدوة ومنارة تتعلم منها حكومات العالم.
ثقافة الأرقام هي ثقافة المقارنة مع الآخرين للتعلم منهم. ثقافة الأرقام لا تدع مجالاً للشك بالإنجازات وآثار المشاريع والمبادرات. ثقافة الأرقام تحدد الأهداف وتركز الجهود وتحفز فرق العمل. ثقافة الأرقام هي ثقافة الكفاءة والتنافسية والقوة الذاتية.
لم تكن لهذه الثقافة أن تنتشر في دولة الإمارات العربية المتحدة لولا البيانات التي يتم إحصاؤها وترتيبها والاهتمام بها. فثقافة الأرقام معتمدة على البيانات والإحصاء، وليست معتمدة على الآراء والتمنيات والادعاءات.

ثقافة إنجازات لا خطابات

في ماراثونات الجري، وبالعموم، هناك عدة أنواع من المتنافسين: أولاً، هناك مجموعة قليلة من المتنافسين يسبقون الأغلب، ويحصدون المراكز الأولى. وثانياً، هناك متسابقون يثابرون للوصول إلى المراكز الأولى، ولكنهم لا يحصلون عليها. وثالثاً: هناك نوع علينا ألا نعتبره منافساً أو مشاركاً، بل نعتبره متخلفاً عن الركب. فلا هو الذي شارك في التنافس، و لا هو الذي ثابر من أجل تحقيق المراكز الأولى.
من أكثر المفردات تداولاً عند المفكرين العرب، هو التخلف، ويقابلونه بمصطلح التقدم. والتخلف المقصود، هو تخلف الفرد والمجتمع والدول. وتشبيه الماراثون بالجري، يوضح القصد. فالتخلف ليس هو محاولة اللحاق بالأمم المتسابقة، حتى لو لم تحصد المراكز الأولى، فهذا له شرف التنافس، والوصول إلى الوجهة، ولو بعد حين.
أما التخلف، فهو الرضوخ في المكان. هو كمَنْ يرى الناس يتنافسون بالجري، ويتسابقون للوصول إلى الوجهة المرغوبة، وهو لم يقم للحاق بهم، حتى يصل كما وصلوا، بل تخلف عن الركب، وتخلف عن المشي، وقد يهاجم المتنافسين بأي عذر كان.
يقول صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم: «منذ زمن ليس ببعيد، كان هدفنا اللحاق بالركب، وقد تجاوزنا بنجاحاتنا هذا الهدف بكثير. نريد الآن الريادة».
وبإمكاننا طرح هذا السؤال اليوم: متى يحدث التخلف؟ يحدث التخلف، عندما تتخلف القيادة عن مجاراة سرعة تطور العالم والمجتمع. أما التقدم والريادة، فهي تحدث كما حدثت في الإمارات: عندما تأخذ القيادة بيد المجتمع إلى الأمام، وإلى التنافس والتسابق.
15 عاماً قضاها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد، في قيادة الحكومة الاتحادية، نشر باكورة أعماله الريادية في كتابه: رؤيتي عام 2006.. ثم استمر في فعل ما يقول، ويقول ما يفعل.

قول وفعل

مع نهاية عام 2020 أردت أن أعرض أحد الأسباب التي لم يسلط الضوء عليها أدت إلى دخول بعض دول العالم الغربي في نتائج كارثية في أزمة كورونا!
كثير من الدول الغربية التي تقدس ثقافة الحرية الفردية دخلت في نتائج مدمرة عندما أقدمت على تقديم حرية «عدم لبس كمامة الوجه»، أو حرية «التنقل والخروج من المنزل» في ذروة أزمة كورونا بداعي الحرية الفردية. هذا التقديم جعل كثيراً من المجتمعات الغربية تدخل في أرقام إصابات ووفيات مهولة على عكس كثير من الدول العربية والمسلمة التي اتخذت القرار المتوازن في هذا الأمر.
ومن أهم الحوارات في فلسفة إدارة المجتمع هي سؤال: ما الذي نقدمه أولاً؟ الحرية أم الأمان؟ وفي آخر عشر سنوات، ولمن يتابع المشهد العربي سيلحظ اتجاهاً عاماً بدأ مع عام 2011 يميل نحو تقديم الحرية على الأمان وكانت آثاره السلبية على مجتمعاتنا العربية كارثية.
أما الخيار الثاني في تقديم الأمان على الحرية فهو الأكثر صلاحاً بناءً على الواقع والتجربة، وليس بناءً على الأفكار المثالية الحالمة، فإن قيم الأمان والاطمئنان والسكينة والاستقرار تقدم على قيم الحرية الفردية.
عندما يطغى الحماس على العقل في اتخاذ القرار يفسد القرار وإن كان القرار يتعلق بمصلحة المجتمع فإن فساد الرأي ستكون آثاره أسوأ.
في عالم منفتح على بعضه البعض نحتاج إلى قيم معاصرة ومهمة مثل التعايش والتسامح والحرية، ولكن عندما يأتي الخطر على قيم وجودية وأصيلة مثل الأمن والأمان والاستقرار والولاء فإن الكفة ستكون دائماً للأهم على المهم.
وبالطبع، لا وجود لتعارض دائم بين الأمان والحرية، وعندما تستطيع التوازن بين هاتين القيمتين، وكذلك قيم المجتمع والفرد، فذلك هو النجاح، كما حدث في تجارب دولة الإمارات قبل الأزمة وأثنائها.

الأمان قبل الحرية

فاجأني عندما قال لي عمر، وهو شاب من خارج دولة الإمارات: «لم أعد أنبهر بالتميز لديكم»، صَمَتُّ قليلاً! أفكر في ما التهمة التي سيسوقها عليّ، فقلت له حتى أتأكد: «ما الذي تقصده؟»، فقال لي: «لقد تعودت على أن أرى الإمارات تحتل المراتب الأولى في كثير من التقارير الدولية الدورية، وأغلب المؤشرات العالمية التنموية، فلهذا لم يعد احتلال الإمارات المراكز الأولى على مستوى المنطقة شيئاً مفاجئاً لي».
الإبهار المتكرر لإنجازات دولة الإمارات نتيجة عمل على ملفات متعددة، ومنها أحد الملفات القريبة إلى قلوب كثير من صناع القرار في الدولة، وهو ملف التنافسية، بقيادة الرؤية المستقبلية والعالمية لصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم.
ولمن لا يعلم، فحسب المركز الاتحادي للتنافسية والإحصاء، فمؤشرات التنافسية العالمية تقيس: «كفاءة الدولة في تحقيق الازدهار طويل المدى المتوازن بين الإنتاجية وجودة الحياة»، بمعنى آخر التنافسية لا تركز فقط على حجم الاقتصاد والناتج القومي أو الجانب الاقتصادي فقط، بل تقيس كذلك جوانب متعددة اجتماعية وبيئية ومعنوية ونفسية.
التحدي الجديد الذي يدعو للتساؤل: ما الأمور الجديدة، التي من شأنها أن تبهر المتابعين لأخبار دولة الإمارات في ملف التنافسية؟ ما الطريقة الجديدة المبتكرة والرؤية الإدارية الشجاعة، والتي من شأنها أن تفاجئ وتبهر المهتمين بملف التنافسية في داخل الدولة وخارجها؟ هذه أسئلة توسع المدارك للتعامل مع الموضوع برؤية المستقبل البعيد،
ولكني في نهاية الحديث مع عمر سألته: «ما الذي قد يبهرك في المستقبل القريب عن الإمارات؟»، فاقترح مشروعاً أسميناه: «حكاية الإمارات» وهو مشروع يخرج من المجتمع ليحكي قصة تميز الإمارات، ولكن من جانب مختلف عن المعتاد، وقريباً سيرى النور للحديث عنه.

الإبهار مطلب

مع بداية شهر ديسمبر الجاري، قرأت تقريراً مطولاً عن قصة اتحاد الإمارات ولكن من جانب جديد من قبل أحد المؤرخين البريطانيين، وذكر كيف أجحف بعض المؤرخين الغربيين دور الشيخ زايد مؤسس الدولة، طيب الله ثراه، في بناء الاتحاد، ثم فنّد هذا الإجحاف عبر الوثائق البريطانية نفسها.التقيت في الفترة ذاتها من هذا الشهر صديقاً لي متخصصاً في تاريخ الهوية الوطنية الإماراتية، وذكر لي قصصاً لم تذكر مسبقاً عن الشيخ زايد وعن صبره المثابر وحكمته من أجل إرساء هذه الدولة رغم كافة التحديات الجيوسياسية.
إحدى مقولات الشيخ زايد غير المنتشرة عنه للمقيم البريطاني في نوفمبر 1971 قبل الاتحاد بأسابيع يقول فيها: «الصبر والكرم ليسا من الأمور التي يخجل منها المرء»، وقيلت هذه المقولة عندما تفاجأ المقيم البريطاني جيمس آرثر من كمية الجهود الحكيمة التي اتخذت من قبل الشيخ زايد من أجل بناء الوطن.
«البيت المتوحد» الإماراتي كان هماً أول للشيخ زايد، وهذه العبارة عنوان شهير لتصريح صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان قبل ما يقارب 10 سنوات من الآن، عندما اشتعلت المنطقة بتظاهرات لم تكشف سوأتها للعالم إلا في ما بعد. وما أشبه اليوم بالأمس، فالتحديات رغم اختلافها ستظل تطل على منطقتنا. فنموذج اتحاد الإمارات كان يواجه تحديات عديدة في ذلك الزمن الذي تكاثرت فيه شعارات للوحدة في العالم العربي، ولم تستمر أي جهود وحدوية في العالم العربي قامت على التفاهم والتحاور، كما استمرت تجربة دولة الإمارات العربية المتحدة برحمة من الله، ثم بحكمة قيادات الدولة سلفاً وخلفاً.
سيظل الشيخ زايد نبراساً وقدوةً للعرب والعالم الإسلامي، وسيبقى الشيخ زايد حكيماً للعرب يلهم القيادات بمواقفه التي خدمت قضايا العرب منذ بداية الاتحاد. وتستمر حكمة الشيخ زايد في أبنائه قيادات الدولة ليكملوا المسيرة على مسار التنمية والتقدم والاتحاد.

حكمة الشيخ زايد منذ خمسين سنة

كيف تحصل على ما تريد؟ قد يقول أحدهم متسرعاً: إما أن تجبره على فعل ذلك، أو تدفع له المال. أو كما يقال أحياناً «إما الطاعة أو المجاعة»، ولكن هذه الطرق في الإقناع ليست الطرق الوحيدة بين الدول، فهناك طرق أخرى للتأثير ومن أهمها المصطلح المتداول بكثرة «القوة الناعمة».
يقول جوزيف ناي إن القوة الناعمة هي القدرة على الحصول على ما تريد دون استخدام الإرغام أو دفع الأموال، فليست القوة الناعمة هي قوة النسوية أو تيارات تمكين المرأة، كما يفهم البعض، بل هي القدرة على جذب الآخر إليك، والتي بدورها تؤثر على قرارات الدول الأخرى عبر أدوات مثل الثقافة والإعلام والقيم والدبلوماسية والسمعة.
ولأهمية هذا المصطلح تقيس الدول قوتها الناعمة بالمقارنة مع غيرها، ويتم ترتيب كل دولة حسب مؤشرات مختلفة. ومن هذه المؤشرات هو صورة الدولة في الخارج حسب تقرير الكتاب السنوي للتنافسية العالمية الصادر من المعهد الدولي للتنمية الإدارية عام 2020، والتي احتلت الإمارات فيه المرتبة الرابعة عالمياً والأولى عربياً.
بدأ زرع هذه الصورة الإيجابية للدولة في الخارج منذ بداية الاتحاد، وأثمر اليوم بعد جهود كثير من المؤسسات والجهات الإعلامية وغير الإعلامية، فهناك جهات مختلفة تقيس المؤشرات العالمية وتقترح المبادرات والتشريعات التي تعزز من سمعة الإمارات على المستوى العالمي.
إدارة السمعة هي إحدى الأدوات التي تستفيد منها الدول للجذب والتأثير الدولي، والجهود التي تبذلها دولة الإمارات لبناء وإدارة وتعزيز السمعة للدولة تأتي بالآثار المطلوبة عندما يقترن القول بالعمل، فتنجح الدولة في التعبير عن ثقافتها وقيمها وتراثها وتاريخها وتميزها التنموي للمجتمع الدولي بأسلوب حضاري مدني وعصري.

خالد الجابري